(閱後心得) 呆伯特法則心得報告 - 第2頁 - PCZONE 討論區

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第十章 闖出一條生路

生活在企業界中最重要的事並非是"克敵致勝"或是"成功立業",而是"發財",否則你忙
了半天又有什麼意義呢? 如果你在這家不長進的公司裏無法達成所願,那麼就應該退而
求其次的,做個自鳴得意,並且隨時可以修理周圍白癡的快樂員工,而這一章的重點就在
這裏,請各位細細地品味以下的重點提示:

1. "最後提建議"策略.
每次的會議,都會引起所有人的高談闊論,許多的意見往往都無法相容,各說各話的結
果就是不了了之,但在此時,你可以暫時置身事外隔岸觀火,在他們彼此爭鬥的你死我
活之後,再出面整合各人意見做為結尾(收拾爛攤子),如此一來,大家都會認為你是個
理性的協調者,對你懷抱感激與信任,從而你將可以累積起自己的聲望.

2. 靠嘲諷得逞.
靠"冷嘲熱諷"對付別人的計劃或工作,是最讓人受不了的(最具殺傷力),在你使出這
一招直指對方要害後,通常就可等著欣賞對手的笑話了.(氣的吐血且搞砸了事情)

3. 宏觀構想.
這是跳脫計劃失敗的最佳手段,把一切都往遠處宏觀的方向(就是白日夢)來看,這樣
對於現階段的失敗來說,就一切都變的不重要了(模糊注意焦點).

4. 恐龍策略.
恐龍策略的要領就是"無視於所有新的管理訓令,大模大樣地照你一向的老辦法行事"
,雖然古有明訓"新官上任三把火",但不要緊張,再能幹的人也有累死的時候,更不用
說可能過一些時間他們就被調職了,所以如果你實在蠢的可以,無法學會前面三招的
話,那麼這一招就可做為你唯一的最後絕招.

5. 讓資料說話.
收集一切相關的資料,找出其中所有的罩門及漏洞,用以打擊你的對手,讓他們跌破眼
鏡,對你舉手投降並啞口無言.

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在企業中生存的確不易,如果你還不趕快學會這本"呆伯特法則"中所列舉的各項招術
的話,你就準備當烤乳豬,任人宰割而食吧!


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第十一章 行銷與溝通

行銷是什麼? 一般人的想法,就是"把自己的產品賣到客戶手上,然後再把客戶口袋裏
的錢給拿回公司來",這種說法雖然不太專業,但事實上卻是蠻符合答案的,只不過"行銷"
的最高境界就應該像以下這段話的描述,這才是真正的高竿.

所謂行銷的最高境界就是:"將本公司粗糙不堪的次級產品,以高出其他公司的一般價
格售出,去騙取愚蠢客戶口袋中的大把鈔票".

當然以上的絕招,並不是每個人都學的會的,因為就如同"呆伯特法則"中的中心議題一
樣:"人人都是白癡",所以你無法成為天生的行銷高手,但是以下的點子,卻是你可以從白
癡的行列中脫困的最佳手段:

1. 市場間隔.
到底市場間隔是什麼? 依據呆伯特法則的說法,就是將客戶分成四種類型:
a. 聰明而且有錢的人 b. 聰明但沒有錢的人 c. 有錢的傻瓜 d. 沒錢的傻瓜

總而言之,我們要做的就是將第三種顧客口袋中的錢,用盡一切方法騙到手,其餘的另
外三種人就不必理會他們了,因為聰明的人騙不到手,而沒錢的人也買不起你的產品,
當然你會懷疑,單靠第三種顧客就能填飽我們的肚子嗎? 請放心! 根據觀察,世界上
第三種類型的人數,將遠遠超過你的想像.

2. 產品區隔.
區隔產品最好的策略,就是把它做成同級產品中最好的,但如果貴公司實在無法做到
的話,那麼就想辦法將它"吹捧"成同級產品中最好的,反正客戶也不可能同時去買兩
種差不多的產品,所以你儘可放一百二十個心.

3. 左右成敗的行銷術.
有時你的公司會推出高價的劣質產品,這時就是行銷魔術大顯神威的時候,焦點就在
於"從教育顧客轉而將顧客騙死",千萬不要被自己的良心所矇蔽,反正絕大部份的顧
客都是很無知的,多騙一個就多一份收入.

4. 廣告.
好的廣告可以使人購買你的產品,而產品差勁也沒關係,這是因為"花一塊錢替顧客洗
腦,比花一塊錢改善產品更有成本效益",請各位加強記住這個觀念,這一點是本章中
最重要的重點.

5. 了解顧客.
要知道顧客永遠是盲目而愚蠢的,但就因為他們是顧客,而且口袋中有你想要的東西(
錢),所以你偶而也要聽聽他們的意見(聽聽他們癡人說夢話),但那些所謂的"消費者
意見調查",你看看就好不必認真,因為那些盲目而愚蠢的人,怎麼可能會比你更了解
現在市場上流行的趨勢呢? 所以只要裝個樣子就好,讓他們覺的自己有被重視就行了
.

6. 市場研究及調查.
分發一些可笑的問卷調查去問一群消費者(白癡),他們的需求是什麼? 這就是市場研
究及調查,看上去似乎是很尊重市場及顧客,但其實那群白癡連自己是誰都搞不清楚,
怎麼可能還會告訴你未來的潮流將會怎樣走? 但就是有很多公司很喜歡這一套把戲,
看來許多企業大豬頭們(老闆 + 主管)的智慧,是真的比顧客的智商還低很多啊!

7. 市場需求.
延續上例,在市場研究及調查告一段落後,就需針對顧客的需求來設計產品了,不過就
像上例所說的,一大群白癡能告訴你什麼呢? 你又能提供給工程技術單位什麼訊息呢
? 難道真的要他們研發出一堆賣不出去的東西嗎? 所以要避免這種"拿石頭砸自己痛
腳"的情況,最好的方法就是:避重就輕的含糊帶過",反正你已經反應民意了,而工程
技術部門也可以繼續埋頭苦幹他們的工作(駝鳥埋頭狀),何樂而不為呢?

8. 創造市場.
如果你的產品沒有市場,有時候你可以去創造一個,這等於發明一個問題,然後提出解
決方案一樣,例如下面幾個實例:

a. 寫很糟糕的軟體. ----- 賣後續升級版軟體
b. 製造不可靠的產品. ----- 賣售後服務
c. 告訴人家有狐臭. ----- 賣體香劑
d. 生產病毒. ----- 賣解毒疫苗
e. 替某公司製造問題. ----- 做諮詢顧問
等等 . . . . .

9. 天敵.
工程師是行銷人員的天敵,他們總是企圖在所有的場合中,宣揚他們那不受歡迎的邏
輯與知識,因為這些實話,實在是比謊話還傷人,所以要與他們溝通的方法只有一個,
那就是想辦法不找他們來開行銷會議.

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各位親愛的同仁們,讀完上述的重點後,你是否終於恍然大悟了,原來自己每次逛街,總
是聽完店員舌燦蓮花般的話後,就會衝動的買下一堆永遠也用不到或貴的離譜的產品,而
又有時你將意見調查表回函後,卻不見那些廠商有所改善,仍舊無動於衷地維持一貫錯誤
的作法,講到這裡請各位別再生氣了,因為這就是所謂的"企業".("企"圖騙死你們的工商
"業")
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第十二章 經營顧問

"呆伯特法則"中一針見血的指出,所謂的"顧問"就是:收你(老闆)的錢,惹惱你的生財
工具(員工),同時孜孜不倦以尋求對他最有利的方式延長合約的人".

通常顧問會舉行一些個讓人覺的好像沒完沒了的會議,來測試各種假設且離譜的狀況,
而這些測試是愚弄老闆及主管的重要步驟,藉以挖出可以使顧問業務源源不斷的建議.

在顧問找到所謂的"正確性"建議事項後,他們就會埋首於研究解決方法之中,然後再以
各種精美的圖表及龐大複雜的數據資料,告訴你所謂的"分析及建議報告",當然你一定看
不懂這份龐大嚇人危言聳聽的報告,所以接下來顧問的責任就是要告訴你,這份毫無意義
的鬼畫符到底代表了什麼意義.

在經過上述這一連串的過程後,你的顧問會建議你做些你現在沒做過的事,例如集中過
去分散的東西,直的改成橫的,簡單的改成複雜的,短的換成長的等等,當然從來沒有顧問
會建議一切都維持現狀,或者不必浪費錢來請顧問,否則這不是砸他們自己的飯碗嗎? 所
以,按照這個簡單的原理,其實大家都可以成為一個很好的顧問,只要你告訴那些企業大
豬頭們:"你的公司需要做一些改變"就行了.

一般顧問們會做些下面舉例的事情:

1. 替老闆做殺手,精簡掉可憐的員工.
2. 替老闆推諉過錯,嫁禍給可憐的員工.
3. 替老闆搶功勞,剝削可憐的員工.
4. 替老闆製造樂趣,修理可憐的員工.
5. 替自己拉生意,製造更多的問題.

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根據上述各項的描述,你或許終於了解了,為何企業界需要那麼多的顧問,原來他們可
以替老闆製造更多的樂趣與問題,這樣才能顯出老闆們的確是很用心的在經營著企業(將
員工當猴子在耍),千萬不要懷疑這種說法,因為如果沒有這些顧問的話,老闆們就會想不
出用什麼辦法來整整員工了(因為他們真的是比員工還笨).
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第十三章 經營計劃

高級主管的幻想與市場的冷酷現實之間,存在著叫做"經營計劃"的東西,而主管們的經
營計劃,通常有兩個步驟:

1. 蒐集資料 2. 忽視它

在蒐集資料評估的階段裏,對於下一年度的銷售預估,通常員工與主管的認知上有很大
的差距,主管們是無限制的做著白日夢,認為將來的業務是蒸蒸日上,而員工則是非常悲
觀的認為公司未來將沒有前途,其實不管假設如何,基於"人人都是白癡"的基本原則來說
,沒有人能真正的預測出結果,所以與其做些無意義的評估和蒐集資料,還不如做好自己
的工作來的重要.

每個人都知道,經營計劃是在公司主管已經做好決策後才擬定的,所以員工都無法參與
其中,當然就算你有幸能恭臨其會也先別高興,因為你的建議最後都會被消音而丟進垃圾
桶裏,所以說句實話,公司的前途興衰,並非可由小小的員工就能左右的,而通常都是由老
闆及主管們的喜好所掌控的.

在經過種種評估後,為何主管們會做出忽視它(所蒐集的資料)的決定呢? 想想看,在花
費大把銀子與時間蒐集資料做出評估後,都無法找到真正的重點和結果,請問那群白癡們
(主管)要如何做出任何正確的反應呢? 更別說他們所蒐集的資料大都是虛假不真實的,
而且受到媒體的誤導,在其根本上就有問題了,所以與其一錯再錯下去,還不如知趣的忽
視它還比較保險.

其實每個企業都如同是漂流在大海上的船一樣,而世界局勢就如同是海浪與海風,你根
本就無從知道它們會從何處而來,當然也就無法做好預防,更別說是"乘浪出航御風而行"
了,所以當那些大豬頭們(老闆 + 主管)興高彩烈的告訴大家,本公司的經營計劃,將帶領
著公司及大家走向充滿希望的未來時,請千萬不要相信他們的鬼話,否則你將成為有史以
來最偉大的笨蛋.

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說了那麼多,究竟經營計劃真的是無用的嗎? 當然不是! 那個東西最好的用途,就是用
來騙騙股東和員工們,只要能騙到過半數的笨蛋就算是成功了!
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第十四章 工程師等科技工作者

從事科技工作的人跟其他人不太一樣,非科技人員在跟他們(科技工作者)打交道時可
能會感到很挫折,而其秘訣就在於設法去了解他們的動機.

有時候會有人覺得工程師們的言行舉止,在一般人眼中顯得有些古怪,但事實上其原因
都是出於非常高貴而理性的動機,他們理性的頭腦配上完美的要求和超乎常人的信念,往
往在一般人的看法中,顯的有些好笑,但你絕對可以相信他們,因為他們都是正直而可以
信賴的一群人.(當然其中也會有些討厭的害群之馬存在)

工程師們到底有那些特點呢(如何才有資格叫作工程師)? 請看下列例證:

1. 社交能力.
工程師們對於社交活動的看法和目的與一般人不同,例如正常人的社交目的有三:
a. 富啟發性的閒聊 (內容包括球技,馬子,車子,小孩,旅遊,股票 . . . )
b. 重要的社會關係 (與某知名人士吃飯,與達官顯要拉關係 . . . )
c. 與其他人連絡 (主要目的為要債,借錢,炫耀,栽贓,胡扯 . . . )

而工程師們的社交目的則是非常的理性:
a. 快點結束它 (這個該死又無聊的活動)
b. 避免被邀請到不愉快的場合 (與其他那些愚蠢的邀請相比,還不如來這裏要好)
c. 展現優越的心智和無所不通的能力 (表現一些讓人驚嘆的技藝與思考邏輯能力)

2. 對機械(電子)著迷.
在工程師眼中,宇宙萬物可分成兩種:一是需要修理的東西,二是玩了幾分鐘後就需要
修理的東西,這其實是工程師喜歡解決問題的本性使然,當然要不是他們有這種不可
抗拒的衝動,也許你我就不可能享受到現代科技的種種好處(請想想古代野人的艱苦
生活吧).

3. 時尚與外表.
工程師最不注重外表或衣著,只要顧及起碼的保暖與觀瞻(三點不露)就行了,因為他
們認為多餘的裝飾,並不能使自己擁有更高明的能力與技術,所以能省則省.

4. 科幻片的影迷.
在各種科幻影片中,工程師的角色總是扮演著各類英雄的身份,所以現實世界的工程
師們當然也會著迷於其中啦!(連科幻卡通片也照單全收)

5. 約會與社交生活.
約會永遠是工程師的大難題,一般正常人會運用各種各樣的迂迴欺騙手法,為自己創
造出魅力十足的假象,而工程師卻無法革除"重實用輕外表"的壞習慣,所以總是得不
到異性關愛的眼神,當然就因為如此,工程師的社交生活都不如一般人的多彩多姿了.

6. 誠實.
人類所謂的"誠實"只是程度上的差異而已,而工程師在技術問題和人際關係上,則是
非常誠實的,所以對於一般人而言,這種過份的誠實,實在是令人難以接受,因為謊言
在一般人的生活裏早已佔了很重要的地位.

7. 節儉.
工程師總是有著這種性格,這並非是他們小器或吝嗇,而是他們在花錢時,總是會想到
"如何可以用最少的錢,就能發揮最大的功效"這個問題所致.

8. 忠告.
工程師總是樂於與別人分享知識,即使是在他們一無所知的領域也一樣,但如果碰到
不講邏輯而一口咬定"知識來自於經驗"的人時,可能就會構成問題了.(因激烈爭辯而
大打出手)

9. 全神貫注.
如果只用一種特徵來界定工程師的話,那就是"集中全副精神於一件事情上,對於環境
中其他事物都視若無睹,聽若未聞的能力比常人高出太多"(俗稱工作性植物人).

10. 自我意識.
要工程師解決問題,最有效的辦法就是宣稱這個問題是不可能解決的,那麼工程師遇
到號稱無法解決的問題時,都會想盡辦法將它處理完後才會走開,這種戰勝問題的快
感對於工程師而言,簡直比做愛還令他們愉快滿足.

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看完上述的例證後,你是否開始對這一群人感到興趣了呢? 其實在"呆伯特法則"中還
有一段話說道:"工程師的性魅力(吸引異性的能力)雖然比一般人慢,但卻比一般人持久
的多,甚至年華老去也依然引人注目",因此外界一般人都共同的認為,工程師是結婚的好
對象,因為他們忠誠,聰明,可靠,富有內涵而且有正當職業. 各位親愛的單身同仁們(包
括眼睛長在頭頂或腳底的人),請多多注意一下身邊的工程師們吧!


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第十五章 改變

多少年來"改變"一直是稀鬆平常的事,多虧企管顧問的鼓吹,它一下子就被提昇成為重
要的經營觀念,當然也成為了顧問們的最佳謀生飯碗.

一般人都憎恨改變,因為任何的改變會使我們相對的更加愚蠢,其原因在於任何新的資
訊,只會降低了我們的學習水準和成果,讓大腦的負擔更加嚴重,但對於造成改變的人卻
更加有利了,因為他們完全了解新資訊的內容和效果,相對於我們其他不了解的人,他們
就變的更加聰明而且大權在握了.(唯我獨尊)

到底那些企業顧問們,對於老闆及公司會提出那些改變呢? 其中包含什麼花招呢? 請
看下面的例證:

1. 無內容的溝通.
"改變管理方式,讓每個人都滿意,而且沒有人會被整肅"是一件完全不可能的事,主管
這時會玩的花招,就是"把每個人都矇在鼓裏,直到完成改變鏟除輸家後才罷手",所以
要每個人都相信未來的改變都是有益的,最好的方法就是大量散發各種訊息,讓每個
人都被催眠及馴服,當然所散發的訊息只能點到為止,不可透露出真相,否則就沒有人
肯當改革先鋒了(大蠢蛋).

2. 改革英雄.
當然任何的改革都需要有先鋒充當英雄,在老闆得到某些人的大腦(超級大蠢蛋)容易
被催眠的資料後,理所當然的就會指派這些人,成為公司的改革英雄,負責擔任老闆的
劊子手進行改革,不過通常來說,當改革完成告一段落後,這一批人的下場鐵定與其他
犧牲者的淒慘遭遇相同,只要各位熟讀過歷史的話,就能曉得那些開國先烈(功臣)的
下場了(非死即囚).

3. 永恆運動.
改變既然是從顧問而起,當然就需要顧問教你如何面對改變,在改變結束後,你還需要
顧問指導你如何跟著環境再改變,如此巧妙的永恆循環運動,不僅可使顧問有後續的
合約到手,而且也可以將公司的運作一直持續地打亂再還原,直到公司無力支撐而倒
閉為止.(整倒這一家再換下一家)


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以上的例證,你是否看出了什麼意義? 其實世界級的百年大企業,所稟持的信念是"以
不變應改變,以改變應巨變"的方式在運作著,明白一點的說法就是:以企業永不改變的經
營信念來應付環境內的改變,而以靈活應變的經營手法來應付世界潮流的重大變革. 這
個就是那些百年大企業得以永續經營的改革法則,而不是人云亦云的盲目式(一窩蜂)追
隨潮流,各位親愛的同仁們,在面對各種的改變時,你的想法又是如何呢?
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第十六章 預算編列

預算編列對於企業來說,是一件非常重大的事情,它被老闆們用來當作是控制花費的手
段,所以員工們常為了花錢的事情,而與老闆或主管們大起干戈互不妥協,因此為了能在
預算編列時佔到上風,以下是呆伯特法則提供的建議,請各位同仁們千萬要好好的研讀及
學習:

1. 預算灌水.
為了確保能分到應得的一份預算大餅,你必須誇大自身的價值和需求,因為老闆及主
管總是會預期你將開出一個較高的經費需求,所以他們會有不分輕重緩急毫不猶豫亂
砍一通的習慣,因此你的最佳解決之道,就是將實際的需求乘上2到3倍以上再提出審
查,這樣做也許會遭到老闆或主管的斥責和侮辱,但至少你的預算要求頂多只會被刪
減掉一半,而不會被全數腰斬(除非你的老闆和主管真的是超級大白癡),請千萬不要
想為了能過關而自己先打了折扣,否則當那些大豬頭們再亂砍你的預算時,你就等著
喝西北風和傷腦筋吧!

2. 捍衛預算.
老闆或主管在準備亂砍預算前,一定會找些分析師,會計師或採購人員(劊子手兼打手
)來找你溝通了解預算內容,請千萬不要得罪他們,因為在他們面前硬充好漢,故意嘲
笑他們沒有知識的話(事實上好像也是),你只會自尋死路毫無勝算,所以對於他們必
須多迎合巴結一點,在你被迫必須捍衛預算時,切記兩大技巧: (一)撒謊 (二)還是撒
謊.

3. 通通花光.
不論怎麼花(吃喝玩樂嫖賭都行),年度結算前務必把所有預算全部花光,否則老闆及
主管會認為,錢花不完就代表你的失敗和缺點,以及預估能力不佳,而下一年度的預算
也會跟著遭到大幅度刪減或腰斬的命運,所以這一點是你在爭取預算大餅時,必須非
常注意的重點,請千萬不要忘記了.

其實不管是爭取預算也好,或是缺員的招募問題,都必須比照上述的要點進行,否則到
時候,部門經費短缺而人手又不足時,你就知道什麼叫痛苦了!(生不如死,兩面煎熬)

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請各位千萬記住本章的提示,不要以為老闆和主管都是聰明人,都能了解員工的需求,
要知道"呆伯特法則"的"中心議題"及"基本觀念"是什麼,否則後果和下場請自行想像吧!
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第十七章 銷售

如果公司的產品有價格過高,毛病奇多,品質不良,交期太慢的缺點,那麼可以靠優惠的
業績獎勵彌補,只要給予適當的激勵,世界上沒有什麼難題是業務員無法克服的,除非你
的老闆或主管真的是白癡加三級的大混蛋,連小小的鼓勵都不肯給.

銷售絕非易事,用合理的價格出售優良的產品,誰都可以做的到(白癡也行),不需要任
何的花招就能完成,而真正的銷售藝術,是出現在"貴公司的產品品質及銷售量比競爭者
遙遙落後之際,而只能靠著業務員努力不懈去拓展出路之時".

以下幾點是教你如何當上世界級業務員的訣竅和技巧:

1. 避免談成本.
千萬不要跟客戶談產品的真正成本,這只會鼓勵他們做出理性的決定,只要想辦法專
心談你公司所提供的許多"抽象性"的經濟效益,以及產品"虛幻性"的多功能用途即可
,請記住一個非常重要的要點:"混亂是從事推銷時最好的盟友,而謊言則是你邁向成
功的夥伴".

2. 不相關的比較.
業務員的成功,須從一般客戶與生俱來的愚昧中牟利,誘導他們接受愚蠢而不相干的
比較,就如同拿西瓜和冬瓜或南瓜比較一樣,只要把這些都當成是瓜類就可以比較了,
例如向客戶說:"你看,我們的西瓜的確是比他們的冬瓜有水份吧?"或是"瞧!我們的西
瓜比他們的南瓜甜!!"等等.

3. 做顧客的合夥人.
"要做顧客的合夥人,而不僅是售貨員而已",這一分野是非常重要的,售貨員只不過是
拿顧客的錢後,再把貨物交給他們而已,而合夥人則是收顧客的錢後,還提供一種"解
決方案"來幫助顧客,但其價值卻比貨物的還高,總之一句話:"你與他們越親近,他們
就越當你是自己人,而你就能騙的到越多的錢".

4. 態度.
"樂觀"是會傳染的,專業的業務員會避免說出消極的話語,只會使用貌似積極的字眼,
這說穿了還是欺騙和催眠就對了.

5. 找到決策者.
業務高手永遠會努力找出客戶公司的決策者,決策者對於現實狀況了解的最少,最有
可能採信業務員的話,當然在找到那些神聖的決策者(大豬頭)後,你就必須以前面四
項的重點與他們周旋,直到成功奪取合約為止(殺豬拔毛),在這期間你必須儘全力封
殺所有非決策者的參與,因為這些破壞份子會將你的陰謀給破壞掉,千萬不要小看他
們的力量,否則後果請自行負責.

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業務員的工作的確不是人幹的,沒有高超過人的"說謊本領",及靈活過人的"交際手腕"
,是絕對無法達成任務的,但在這詭譎多變的競爭社會裏,要想生存下去就必須靠這兩項
技巧,當然身處其他職位的同仁們也必須知道這個事實,因為當"誠實"和"飯碗",你只能
選擇其一而無法兼得時,你就會知道你該選擇那一樣了,所以. . . . .你懂我的意思吧?
(你該知道要選擇什麼了吧?)
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第十八章 會議

企業界的新兵(菜鳥)可能會誤以為"會議"是一種乏味且折磨人的地獄,而會議桌上坐
的都是宇宙級的大笨蛋,但其實會議是一種"表演藝術",每名演員都是在扮演以下幾種角
色中的一種:

1. 廢話連篇大師. 2. 居心良善的虐待狂. 3. 叫苦連天的烈士. 4. 喋喋不休的漫
談家. 5. 瞌睡蟲. 6. 隱士.

以下是他們角色的分析:

1. 廢話連篇大師.
這些大師有個令人傷腦筋的特質,就是"覺得有責任把握每個機會,發表他的金玉良言
",他們自認自己的觀念對於周圍"孔固力"的腦袋,都是轟動武林驚動萬教的啟示,往
往將教科書上無聊又無趣的教條,當作是救世聖經大加宣揚,或是以自己萬分幸運坐
上主管或老闆寶座的經驗,分享給其他人知道,以表示自己有多麼行(其實每個白癡都
可以做的到).

2. 居心良善的虐待狂.
這些虐待狂們認為"會議會讓人覺得痛苦",而成功的連續殺人犯基本上也持相同的看
法與態度,因此這些人會使用一些獨特的技巧來達成他們的目的:
a. 不論主題為何,一律安排過度冗長的會議進行 b. 沒有明確的目標 c. 不給上
廁所或休息的時間 d. 挑週末或下班時間開會. e. 不斷地重覆相同的議題和內容
.

3. 叫苦連天的烈士.
這些人在台上露臉的機會特別多,他們常會將一些微不足道的小事,都塑造成一個重
大事實,那就是經由這些事來證明他們跟周圍的白癡相比,確實身價不凡且智慧過人,
整日負擔著公司的重責大任而過度勞累.

4. 喋喋不休的漫談家.
這些專家常將所有的話題,都轉向他曾參與過但與其他人都不相干的事情上,這些不
相干的事情或許都會有個幽默的高潮或結果,來引起大家注意,但通常他們的目的只
是用來讓大家知道他有多聰明而已.(會都開不完了,還有興趣說到別的?)

5. 瞌睡蟲.
瞌睡蟲基本上只能算是個道具,沒有任何台詞或表情,反正台上多的是各類型的表演
者,乾脆自動自發找個好位置補眠休息算了.

6. 隱士.
基本上這種人與瞌睡蟲沒兩樣,只不過他們並不休息或補眠,因為看著台上馬戲團的
熱情表演,是他們最高級的享受.(不用買門票就可觀賞)

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以上各種參與會議的人員類型中,各位親愛的同仁們,你是屬於那一種呢? 別說你不知
道喔!! 其實偶而換個角色來扮演,也許會更有趣呢!!!
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第十九章 計劃

如果你沒參加過任何的"專案計劃",你做的可能是一份吃力不討好,無聊又重覆的工作
,就像隻螞蟻一趟又一趟地把麵包屑扛回洞裏一樣,但如果你有參與任何的計劃,生活又
會像一隻瘸了腳的驢,被主人虐待又要做許多向高難度挑戰的苦工,這時的你可能會幻想
著,如果有一份吃力不討好,無聊又重覆的工作有多美好啊?! 而本章就是為了幫助那些
正在考慮參加某個計劃的員工們(快要上當的白癡)所撰寫的:

1. 為計劃命名.
計劃成功與否取決於兩件事: 1. 運氣 2. 有個好名字. 如果你在運氣部份已盡了
全力(事實上就算盡了力也沒用),第二重要的事就是為這個任務取個好名字,這個名
字必須具備力量與信心,而且要與眾不同,最好就是請求主管替你為它命名,一來可以
拍拍馬屁,二來可以引起其他人及主管的注目,三來其實選什麼名字都是一樣,沒啥用
處的.

2. 小組領導人.
小組領導人的職位常會被視為晉升主管的踏腳石,這是因為任何好騙到"願意不拿任
何額外薪水就做額外工作"的白癡,都會被假設成為幹管理工作的"好材料",也由於這
份工作有這種惡名,使得領導人的人才極為難找.(如果是你的話,你願意幹白工嗎?)

3. 必備條件.
計劃進行到某一階段,會有人抱怨要求確定計劃的"必備條件",這牽涉到與若干不知
道自己要什麼,卻很奇怪的知道什麼時候會需要這個不知道是什麼東西的人談話,這
些人你可以稱他們為"特異功能者"(簡稱笨蛋),因此會使得計劃小組必須一直蒐集這
些所謂的"必備條件",直到符合以下兩種狀況之一為止: 1. 特異功能者(笨蛋)突然
暴斃身亡 2. 計劃小組因找不到必備條件而宣佈放棄.

4. 主管的支援.
沒有主管的支援,計劃就絕對不可能成功,而主管所能提供的最佳支援,就是完全不懂
這個計劃要幹什麼,直到它在市場上大賣為止,看到這裏,各位一定會有所疑問,為何
這一條的內容會如此矛盾? 如果各位還記得"呆伯特法則"之"十二項警句及重點"的
內容,第八點:"所有計劃成功的最大障礙,就是主管本身"時,就可明瞭其中的含意了.

5. 完成計劃.
幾乎所有的計劃都會胎死腹中,要不然就是因計劃改變而不了了之,如果真有某項計
劃被完成,那一定是因為幸運之神的時常眷顧所造成的,或是有人說了有史以來最離
譜的謊言.

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"專案計劃"是一種誘人的甜點,你可以將它當作宵夜或點心,但絕不可當它是正餐,否
則你只會有兩種下場,一是餓死(因搞砸計劃而被刪減預算或滾蛋),二是撐死(因滾滾而
來的計劃與壓力將你壓成三明治).





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