東森的客服-最新的最快的答覆
 

這是我今天打給東森的adsl的客服..好像是27號的林先生..

我問了他2個問題......

1......我的系統是用ghost備份的...所以如果以前有問題...那還原之後應該也會有問題...那如果以前沒有問題的話...這次還原之後應該也不會有問題才對...可是最近去了很多討論區...那上方都會出現一排字就是...

Warning: gethostbyaddr(): Address is not a valid IPv4 or IPv6 address in /var/www/html/includes/page_header.php on line 42

上面這個..我問了一下那個客服..東森說那不關他的事...



然後接著我問了第2個問題


2......我跟他說我去了一個網站...就是這裡...[url]http://www.geocities.com/languageweb/japanese.html...[/url]
我跟東森的客服說我用東森的adsl跟cable
可是這個網址裡面上面的圖案adsl跑不出來...但是cable跑的出來

然後...有的圖案cable跑的出來但是adsl跑不出來...

我問東森說這是怎麼回事...那...我打的是adsl的電話...0809058999...
那個27號的林先生說...cable的要問題要打cable的電話才有辦法回答...
那至於adsl會有圖跑不出來...應該是他的主機的問題...
我就跟他說..哪有這回是...明明就有的圖案cable跑的出來阿...而且我是用同一台電腦...然後我跟27號的林先生說你這樣根本都沒回答問題喔...

他跟我回了一句話...

他說不爽你可以退租阿~~
反正公司沒錄音...

我就想說...原來是這樣ㄚ~~原來東森...現在都鼓勵客服這樣回答問題的ㄚ~

小弟只能說...要辦西森的..要有心理準備會發生任何"不可抗力"事件..反應還會遭掛電話或烙下一句"不爽退租或不爽退貨啊!!我們不差你一個客戶"等等的話,對付這種不尊重客戶的財團,就是拒辦他任何網路與行動固網..別買他的電視購物用品..國人就是不夠團結,才會讓這種惡霸財團繼續生存..如果真的能夠抵制他..過一陣子它們就會學乖慢慢去學習如何尊重消費者與客戶!!趕快投往其他ISP才是正途!!

論客服態度的話，全世界可以與終猾奠釁相匹敵的，就只有咚蔘窄頻奠釁了。

[QUOTE][i]最初由 VaderManGS 發表[/i]
[B]論客服態度的話，全世界可以與終猾奠釁相匹敵的，就只有咚蔘窄頻奠釁了。 [/B][/QUOTE]

這是您日本國的文字嗎?

客服差就是差~幹麻要用別字~
又不是說他們做的好~故意抹黑他們
他們都不怕人知道了~幹麻幫他們避諱~七刀~

:eye:

[url]http://www.geocities.com/languageweb/japanese.html[/url]
這個可以開我是用中華的
你是指你一台電腦，同時申請東森的cable及adsl?你的測式是直接拔網路線插進去
有設proxy嗎?

網頁最上方的圖案你全看的到嗎??????
一台電腦2個地方測的...這些我都試過了~~


[QUOTE][i]最初由 可愛滴小玉 發表[/i]
[B][url]http://www.geocities.com/languageweb/japanese.html[/url]
這個可以開我是用中華的
你是指你一台電腦，同時申請東森的cable及adsl?你的測式是直接拔網路線插進去
有設proxy嗎? [/B][/QUOTE]

別家不知道，可是顧人怨的中華客服可是全程錄音喔！

[QUOTE][i]最初由 darkblue012 發表[/i]
[B]小弟只能說...要辦西森的..要有心理準備會發生任何"不可抗力"事件..反應還會遭掛電話或烙下一句"不爽退租或不爽退貨啊!!我們不差你一個客戶"等等的話,對付這種不尊重客戶的財團,就是拒辦他任何網路與行動固網..別買他的電視購物用品..國人就是不夠團結,才會讓這種惡霸財團繼續生存..如果真的能夠抵制他..過一陣子它們就會學乖慢慢去學習如何尊重消費者與客戶!!趕快投往其他ISP才是正途!! [/B][/QUOTE]


小弟要退租了轉換跑道,當初會換是因為贈品現在無綁約了o剛才打客服部說要申請2M/128東森要到2/20日才能申請那沒關係,再問費率電路費749元連線費599元合計:1348元真貴呢!要再回到和信adsl的懷抱o東森永別了

看來... 還真的很快速的回答...