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-   -   【抱怨】SO-NET的客扶電話是假的嗎?? (https://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/31/101169/)

lochengting 2004-08-21 10:09 PM

【抱怨】SO-NET的客扶電話是假的嗎??
 
SO-NET的客服電話是假的嗎??
前幾天斷線的時候客服電話都打不進去..,
用手機(中華電信0932)打02-4499000,居然告訴我是空號???
電信總局的評鑑不是第一名嗎??為什麼連客服電話的品質
還比不上HINET....

-胖丸子- 2004-08-23 11:49 AM

這是因為他們是用速博的電話
所以有一堆問題

asplinux2000 2004-08-23 12:01 PM

昨天打電話去問了幾個問題....11點多吧...

然後順便問到前幾天掛點的事情
他們說那天湧入大量的電話,所以沒辦法打進去
(你們相信這個說法嗎?)

darksnow 2004-08-23 01:30 PM

這種跟免費撥接相似的民營號碼,晚上23時前後很多地區都很不好播吧?

peace305 2004-08-23 02:58 PM

回覆: 【抱怨】SO-NET的客扶電話是假的嗎??
 
26553556
1 1 1 1 0 轉接中 請稍候

qwert1 2004-11-10 10:06 PM

每次遇到不能上網,客服電話4499000總是撥不通@@

用了將近一年,印象中斷線大約5次左右,不過這幾次
斷線的時間都很長,甚至一整晚都無法上網~~天啊~~
而且客服電話也一直打不進去,事後又不見他們在網站
上發佈消息,也沒e-mail通知,真叫人一頭霧水:D

希望so-net多加油了!!讓消費者越用越有信心,才有
勇氣推薦給別人~~


小高

darksnow 2004-11-10 10:23 PM

[QUOTE][i]最初由 qwert1 發表[/i]
[B]每次遇到不能上網,客服電話4499000總是撥不通@@
[/B][/QUOTE]

449的跟很多免費撥接字頭一樣,可能也是一起塞在介接電路上吧?

星塵 2004-11-12 11:51 PM

說一下之前使用的情形
中華電信對速博的線路並不多,所以晚上容易發生撥不進去(空號)的情形
通常中華電信手機撥不通,試試看市話,有時候就可以了!
(不過我通常都是市話撥不通只好用手機...)

另外,除了統一公佈的449開頭,其實so-net還有另外一支客服電話
一年前的部份文宣品上打的就是另外一支的號碼,蠻好打的,現在不知道那支停用了沒
建議可以問問看客服,說不定會給
都是可以轉接到同樣的客服中心

jiunpx 2004-11-13 03:25 AM

02-26553255
 
打進去就直接幹樵...那麼爛...斷線也不說明..不過有一次是在升級說..後來感覺變快了

luckyboys 2004-11-13 07:53 AM

有些民營固網的市內電話
到晚上時
偶8個碼號碼都還沒有按完
常常就會馬上聽到"現在電路全在忙線中,請稍候再撥"
 
 


所有時間均為 +8。現在的時間是 08:57 PM



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