【求助】之前 SEEDNET 升速 2M , 費用可以比照最新的嗎 ?

[jvc50]

我今天看到2m/256k 網路費350元,我是4月份升速2m網路費450元綁約一年,請問有沒有辦法把450元轉成350元的費率

[lokae]

6月份開始,收費應該也要調降至350元
這樣才公平..

[Timothy]

去問客服看看, 是不是可以比照6月新費率, 或是
利用 "預付一年" 的方案來取代.

我本來五月要升速, 但網上有說6月1日再申請, 所
以就只有等囉! 而今天就是費率變更的第一天!

[hucaa]

嗚....我也是..3月昇速的
現虧100/月，要seednet追認以前的
可能很難哦!

[jvc50]

我已問客服了他說明天網頁上會公布,現在沒辦法跟我確認
他們公司明天才會公佈

[bluesky88]

今年2月25日啟用以下的方案：
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)

而目前5月1日seednet，新推出的2M/128K的牌價，無論綁約與否，
最高的網路費都是440元，現有以下問題請教。

1.以我的情況，第13-24個月每月450元,之後每月550元，是否會有變動？
也就是會不會變成第13-24個月每月440元,之後每月440元，還是完全不會
改變，都是收第13-24個月每月450元,之後每月550元。

2.第二個問題，seednet在優惠價期間內不享有老客戶折扣，但優惠期間年
資可累計，啟用滿一年每月網路連線費享九折優惠；滿二年八五折優惠；
滿三年八折優惠。
那請問以我目前情況，第13-24個月是否享有老客戶折扣，因為若第13-24個
月仍收每月450元，又不享有老客戶折扣，那已經比新推出的2M/128K的牌價
，無論綁約與否，最高的網路費都是440元還貴，似乎不是很合理，也就是
優惠價期間，比一般牌價不綁約還貴，是無法想像。

以上的問題，我想同期專案的客戶應該都有同樣的疑問，將是重要的問題，
請查明清楚確認後答覆。

5/15給我的答覆是：
1. 您辦理2M/128K之前的優惠價錢是不變的，前2個月免費,第3-24個月每月450元，從之後的每月550元改成每月440元的費用，謝謝。
2. 第3~24個月每月450元是不享有老客戶折扣的哦，但年資照算，謝謝。
---------------------------------------------------------------

當時，真的不敢相是seednet的答覆，分析一下：
1~12個月綁約•優惠價450元已比目前不綁約牌價440元還貴，綁約沒老客戶優惠是應該的，但總不能比牌價貴，應該收440元比較合理，但卻收450元。

13~24個月，就更離譜，此時已經不綁約，seednet還要硬收每月450元優惠價，
且不享有老客戶折扣：同時間，5月開始，seednet第13個月已經全部依牌價並
享有老客戶折扣，也就是440x0.9=396元；別人交396元，我交比牌價貴的450元
。
總之：
第1~12個月綁約•就認了，第13個月開始，我想我會離開seednet，誰會想交
優惠價比牌價貴的錢，還不享有老客戶折扣，我想2~4月辦理seednet方案的
客戶，都會有不平的感覺，若是seednet沒公告改善這不合理的狀況，我會選
擇第13個月離開。

有辦2~4月辦理seednet方案的客戶，你會怎麼做，分享一下。[/size]

[lokae]

5/15給我的答覆是：
1. 您辦理2M/128K之前的優惠價錢是不變的，前2個月免費,第3-24個月每月450元，從之後的每月550元改成每月440元的費用，謝謝。
2. 第3~24個月每月450元是不享有老客戶折扣的哦，但年資照算，謝謝。

1.太離譜了,哪有"優惠價:450元/月"比"定價:440元/月"貴的道理
2.因為你只綁約一年,你可以去問問,第13個月起能否用"續約一年"或"預繳"方 式將費用降低..

[Killer Li]

最初由 bluesky88 發表
今年2月25日啟用以下的方案：
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)

而目前5月1日seednet，新推出的2M/128K的牌價，無論綁約與否，
最高的網路費都是440元，現有以下問題請教。

1.以我的情況，第13-24個月每月450元,之後每月550元，是否會有變動？
也就是會不會變成第13-24個月每月440元,之後每月440元，還是完全不會
改變，都是收第13-24個月每月450元,之後每月550元。

[/color][/size]

您可以到SeedNet客服網頁,進入月付制客戶基本資料查詢

看看您目前的速率及費率...(若有升速,降價都會在後面加註)

以我來說...資訊如下:
==============================
ADSL基本計費屬性：
前2個月免費,第3-6個月888元,之後每月1500元(3M/512K)
[930531調整速率為3M/640K],930601降價,目前費率為：
前2個月免費,第3-6個月每月$888元,之後每個月$1299元.(3M/640K)
==============================

本來第7個月之後每月要繳NT$1,500
因為降價..所以同步跟著降下來...
我原本也沒發現,不小心看到的..
(我現在還在第5個月而已)

[jvc50]

今天問了seednet 5/1之前升速不能享受6月份的費用.他們客服說會反應公司
但是我覺得seednet不可能給我們之前升速的人享受6月份的費用.早知道4月份
時不要升速等6月份在升速.真是對我們不公平.

[bluesky88]

最初由 Killer Li 發表
您可以到SeedNet客服網頁,進入月付制客戶基本資料查詢

看看您目前的速率及費率...(若有升速,降價都會在後面加註)

以我來說...資訊如下:
==============================
ADSL基本計費屬性：
前2個月免費,第3-6個月888元,之後每月1500元(3M/512K)
[930531調整速率為3M/640K],930601降價,目前費率為：
前2個月免費,第3-6個月每月$888元,之後每個月$1299元.(3M/640K)
==============================

本來第7個月之後每月要繳NT$1,500
因為降價..所以同步跟著降下來...
我原本也沒發現,不小心看到的..
(我現在還在第5個月而已)

多謝了，真的有改變，2~4月份有辦seednet方案的朋友，也可以注意一下

我的變化是：
前2個月免費,第3-24個月每月450元,之後每月550元(2M/128K)
[930531調整速率為2M/256K]
930601降價,目前費率為：
前2個月免費,第3-24個月每月$440元,之後每個月$440元.(2M/256K)

總算有點改善，
只是不知道，第13-24個月間有沒有老客戶折扣，930602
我打電話去問了，等了好久，查的結果是第13-24個月間有老客戶折扣。
第2次補充：
但不到兩小時，seednet又打來告知更正第13-24個月間沒有老客戶折扣。
第3次補充：
不知是不是經過大家的批評，930603早上9點，seednet客服專員就打電話
過來，和我說要更正，滿一年之後就可以享有老客戶折扣，也就是第13個
月之後就可以享有老客戶折扣，這次她說是確定了。

一個公司有沒有發展，看它對客戶的意見能否做出改善就可以知道，就算
損失一點錢，但它將贏得更多用戶的長久支持，是非常滑算的；雖然只是
小問題，但問題的解決將是得到更多的掌聲，也是值得其他固網或isp的學習。