一般會員 | 小弟的So-net 512/64 用的很正常. 除了碰過一次意外的斷線十分鐘左右, 目前還沒感覺到有斷線的問題. 可能是我以前碰過的ISP 斷線太頻繁了吧? 每周至少斷線3~5 次, 斷線時間有幾分鐘到幾天, 所以我覺得So-net 難得一次斷線好像不是很嚴重. |
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會員 | 昨天下午6點多網路不通,打電話給SO-NET客服人員,他馬上測試和HINET的連線,發覺線路有問題,他要我向0800080128 報修,可是我再次測試網路可以連線,就以為是他在虎我,也就不管他了,反正可通就好,就出去辦事, 晚上11點回來又發覺不通了,以為和上次那樣分享器又壞了,時通時不通,於是使用電腦不經過分享器測試結果還是一樣,就趕快打電話0800080128報修,等我報上電話號碼後,HINET客服人員對我說我的線路經過XX機房,該機房自6點多就有時通時不通的問題,我問他甚麼時候可以修好,他說不知道,要我經過2 ~3小時再看看,不過他又說要將我報修時間登記,如果操過??(忘記)小時,可以退??(忘記)費用,我很生氣的說,你們已經知道自6點多就有問題,為甚麼不自知道有問題的時間開始算起,%$#%^&**,說了一大堆,就掛電話了,因為他也沒辦法解決問題,很奇怪的是網路竟然可以連線了,而且到現再為止都很正常,所以說有問題要馬上打電話0800080128去給他報修,不管問題出在哪裡,大聲一點,自己電腦有問題例外 |
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會員 | 有遇過一個case, 客戶連線也正常, 也ping的到該isp, 烏龜也沒壞,就是不能上^^" 幫他抓問題抓了30幾分鐘, 終於抓到問題....IE壞掉了>"< 不是每次斷線都是cht或isp的問題 常常都是客戶自己設定或是資料錯亂而已 |
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會員 | 我的So-net 512/64固一IP一直都很穩呢. |
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校長兼撞鐘 | 引用:
後來受不了叫修 , 換了 Alcatel 之後已經三個多月沒斷過線了 可見得在高速率 ADSL , ATU-R 設備的穩定性真的是很重要 (來處理的工程師也這樣講 , 所以直接拿其他廠牌 ATU-R 更換) | |
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會員 | SO-net確實爛,我用512/64晚上常常無法連上想去的網站,e-mail也不穩,常常當,無法收發信件。他們號稱客服很好,根本是騙人。客服電話超難打,打了也未必能解決你的問題,每次都說在試試看,發mail投訴也沒人理,要不是被綁約早就換別家。 |
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會員 | 習慣就好了~我本來拿買宏基電腦送的sonet免費上網半年連線費~申請之後他們一直找理由說我之前電話欠繳~我聽了一頭霧水~還特地打123查詢~說我根本沒欠費問題!!不知道sonet想幹麼?是不想給我免費半年連線上網喔~反正我現在要換u3算了~還有我在家用的sonet也常常掛掉~有時候看網頁都會不存在~正打算也把家里的sonet換掉~用了兩年前一年都好好~後一年就變爛了~心冷了~ |
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