關於東森adsl

[mengchiu]

我對東森有一些意見
想提出來跟網友一起討論

1.若你申請了東森adsl而因為暫時無法來幫你供裝的話,東森會有
一替代方案,就是以亞太的adsl來讓你上網,但是你要注意的是:
一開始你必須繳交1500元的安裝費給中華電信,然後前三個月
每個月要繳700元的電路費,第四個月之後你就要繳交月租費399元
+700元電路費了

2.若你使用亞太的替代方案之後,你原本東森說可以讓你前三個月
任選頻寬的優惠就沒有了(這是東森客服人員說的)

3.而且客服說頻寬只能由比較低的頻寬更改到比較高的頻寬;不能
由比較高的頻寬更改到比較低的頻寬,意思是說:你當初寫申請表
的時候,若選擇計時制以外的頻寬則無法在三個月優惠期過後,更
改為計時制的頻寬

我綜合一些客服人員的說法之後,覺得:
1.每個客服人員的說詞都不一定,不知該聽誰的才準確
(例如:有些客服說我們若因用了亞太的替代方案的話,所繳交給中華
電信的費用可在以後變更為東森光纖寬頻之後折扣回來,但是有些
客服說無法折扣回來)

2.哪有不能將比較高的頻寬更改到比較低的頻寬的道理呢?
那如果當初我申請若選擇了下載1.5M的方案,那我頂多三個月後不用
或重新申請啊!這樣還不是一樣,我覺得東森這種方案真的很不好,難道
他們做adsl只是做一陣子嗎?不想做長久的嗎?他們不怕因而失去客戶嗎?

上面一段話,不代表一定正確,我說過我是綜合一些客服人員的說法之後,
若你們有任何疑問,可撥0800051805東森客服專線

[France]

mengchiu~不好意思ㄛ~~站上的板規是請勿"一文數PO"你已經在
寬 頻 使 用 者 [ 費 用 ] ＆ [ 測 速 ] ＆ [ 抱 怨 ] 版
及ADSL 使 用 心 得 交 流 討 論 版
重覆POST...這是不可以的喔...所以請擇其一刪除吧...THX....若有冒犯之處~~還請見諒!!