台中SEENDET ADSL一直斷線~~~>_<~~~ - PCZONE 討論區

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---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵 對於 ISP 或中華電信有各種 "抱怨" 或" 鼓勵" 請在此版發表!

會員

我是台中seednet adsl的用戶,自申裝到現在,沒有一次連線超過5小時的,幾乎都是兩小時內斷線,常常也是十幾分鐘就斷。
我當然也是seednet、cht兩邊打電話、踢皮球…cht三度來我家查線、換線,但是情況依然沒改善。
後來再跟cht機房通電話,他們說是我離機房太遠(3.x公里)、訊號衰減63db的樣子,但我還是有幾點疑問:

1.如果離機房太遠,為何我下載速度很正常?(5X KByte/Sec)

2.斷線後可以馬上連上線,並且adsl燈號正常,四個燈!!(ZyXEL 642M)

3.尖峰時間很容易斷,離峰比較好一點。
兩台電腦以上同時撥號也很容易斷。
不接HUB直接接電腦也是會斷,SO不是HUB的問題!!

4.不會掉封包,LOST 0%,大封包也沒問題!!

5.台中地區好像很多SEEDNET用戶都有斷線問題!?

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會員

引用:
原始作者是 : YiChanLe
我是台中seednet adsl的用戶,自申裝到現在,沒有一次連線超過5小時的,幾乎都是兩小時內斷線,常常也是十幾分鐘就斷。
我當然也是seednet、cht兩邊打電話、踢皮球…cht三度來我家查線、換線,但是情況依然沒改善。
後來再跟cht機房通電話,他們說是我離機房太遠(3.x公里)、訊號衰減63db的樣子,但我還是有幾點疑問:

1.如果離機房太遠,為何我下載速度很正常?(5X KByte/Sec)

2.斷線後可以馬上連上線,並且adsl燈號正常,四個燈!!(ZyXEL 642M)

3.尖峰時間很容易斷,離峰比較好一點。
兩台電腦以上同時撥號也很容易斷。
不接HUB直接接電腦也是會斷,SO不是HUB的問題!!

4.不會掉封包,LOST 0%,大封包也沒問題!!

5.台中地區好像很多SEEDNET用戶都有斷線問題!?
我是台中的Seednet ADSL計時制用戶,
根本沒有你說的問題,
先別發牢騷,OK?

Call 24527805,轉分機507,
那位Seednet服務人員態度很好,
好像姓林吧?
請他和中華電信check一下,
看問題出在哪兒,
別一竿子打翻一船人。
我對中區的中華電信和Seednet客服部可是信心十足的!
到目前為止,我的同學朋友們也都對他們讚不絕口!

PS.別誤會我是Seednet或中華電信的工作人員,
我只是一個相信專業的大專學生 ~ 也是新手啦 ~ ^_^
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會員

我相信是你的線路有點問題..我的seednet裝好到現在,承認會斷線,也常斷,但用起來還算不錯,蠻穩定的ㄝ,一星期約斷兩三次四次吧...我是指都不關機的狀態下.
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會員

引用:
原始作者是 : seven
我相信是你的線路有點問題..我的seednet裝好到現在,承認會斷線,也常斷,但用起來還算不錯,蠻穩定的ㄝ,一星期約斷兩三次四次吧...我是指都不關機的狀態下.
我的偶爾會掛點, 就是突然連不出去, 小烏龜的ADSL燈也不亮了, 不知道跟你們的情況是否相同, 不過我打到080080128去申訴之後,目前只斷過一次!

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會員

其實我之前也一直有這個問題說(我也住台中)

把我的經驗說給你參考一下

我打去seednet他們服務態度其實也都不錯,hinet也不錯

我接到的服務人員有叫我換網路卡和撥號程式的

他們說,有時候是經驗的關係,其實他們似乎也不知道問題出在哪

不過我先叫他把我設成固定制試用看看,果然沒斷過

用了三天以後再改回計時制,就是今天,

我今天連續下載了八個小時(到po這篇文章時)

都沒斷過喔,參考一下吧...
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會員

其實我有想過,斷線都是一開始的時候比較會發生說,到後來就真的比較少會有斷線的狀況發生,至少這一星期若不是我有一兩天關機,其他時間只斷過一次,我都是在睡前改它抓一大堆東西就去睡了...一覺醒來什麼都好了...
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會員

引用:
原始作者是 : anisakis
其實我之前也一直有這個問題說(我也住台中)

把我的經驗說給你參考一下

我打去seednet他們服務態度其實也都不錯,hinet也不錯

我接到的服務人員有叫我換網路卡和撥號程式的

他們說,有時候是經驗的關係,其實他們似乎也不知道問題出在哪

不過我先叫他把我設成固定制試用看看,果然沒斷過

用了三天以後再改回計時制,就是今天,

我今天連續下載了八個小時(到po這篇文章時)

都沒斷過喔,參考一下吧...
請問要跟誰說換成固定制試試看(hinet??),還有我在逢甲這兒,您在那兒丫?? 謝啦~~
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會員

跟seednet的工程部人員說

我住台中市北區中國醫藥學院附近

不會斷線的感覺真好...^^

不過我今天問那個工程人員設定跟之前有沒有不一樣

他說沒有耶,參考一下吧

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會員

引用:
原始作者是 : anisakis
跟seednet的工程部人員說

我住台中市北區中國醫藥學院附近

不會斷線的感覺真好...^^

不過我今天問那個工程人員設定跟之前有沒有不一樣

他說沒有耶,參考一下吧
不好意思,補充一下,如果沒有記錯的話,固定制使用的是G.DMT調變技術,而撥接制使用的是 G.Lite

G.DMT與G.Lite的最大差別在於前者使用到256個副載波(Subcarrier 0~255),而後者僅使用128個副載波
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會員

我在台中用seednet,沒有斷線的情形啊!好像就算連24小時以上也無所謂.

還有我也想抱怨一下,
其實中華電信和seednet的客服態度我絕得都還可以接受,
但是重點是他有沒有辦法解決我們的問題,
我的遭遇在這篇:
http://pczone.com.tw/vvbb3/showthread.php?threadid=3319
有興趣就看一下吧,我兩個月來打了n次電話,華信和seednet也回覆了我好幾次 態度 都不錯,只是一直解決不了問題.最後經過網友指點,我再去教cht機房人員怎麼改設定,結果10分鐘就搞定.

啐!你們說那些工程師是不是都該去切腹了....唉∼

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