高級會員 | 被消基會評為表現不佳 和信抗議商譽受損 針對消基會公佈的「ADSL消費者滿意度調查」報告,整體表現被評為較差的二家業者之一的和信超媒體,10日晚間發出聲明稿表達不滿,除了對評選過程強烈質疑之外,也表示將對消基會發出正式公文,以示抗議。 和信超媒體在聲明稿中指出,這項透過蕃薯藤所做的調查,並無法確定受訪者是否確為ADSL寬頻用戶,如此將導致所有調查結果與實際狀況出現偏差;其次,調查報告中並未提供誤差值及信賴區間等相關數據,也有損調查結果的可信度;此外,和信也認為問卷數比例與市場現況不符,無法真實反映市場狀況。 和信指出,Giga寬頻用戶的低退租率,顯示用戶對於和信超媒體之寬頻服務有一定的滿意度,但這份報告因調查機制有疏失,影響結果,使得業者商譽受損,因此決定發函向消基會表達抗議的立場。 |
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Yanzi | Re: 為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 引用:
哪家寬頻骨幹小 你用這張表來斷定 真是服了你!! 我只能告訴你 HiNet國內寬頻是好幾十G 的 你想其他線路他會給你一筆一筆記載嗎?? | |
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會員 | 我之前用GIGA的ADSL768K上網很慢,看大家許僬GIGA很厲害,都說SEED NET好,結果我換了SEED NET以後,天啊在這裡留言要花(最快)1分30秒,然後跟大家說超慢的,結果跟我說:是我的電腦有問題,這未免也!@#$%︿&*()(GIGA上網慢說GIGA爛,SEED NET上網慢就說我的電腦有問題),我看消基會的問卷調查也是假的,反正我現在SEED NET已經停掉再換GIGA回去了至少他是固定IP的的,我再也不信這裡的人說SEED NET有多好了。 |
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高級會員 | ADSL 的最大特性就是頻寬獨享,但影響網友上網速度之因素甚多,包括上網時段、地區、及對方網站的聯外頻寬….等,故無法就單一面向確定穩定度。 |
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高級會員 | 抗議消基會網路問卷調查疏失 2002年1月11日台北訊 針對由消基會主辦,電信總局、蕃薯藤數位科技及網路消費協會協辦之「ADSL消費者滿意度調查」結果,和信超媒體對該調查之樣本取樣、分析方法等調查過程提出強烈質疑,並將對消基會發出正式公文,表達嚴正抗議。 和信超媒體表示,該調查乃是透過蕃薯藤網站,於90年10月24日至11月2日間進行之網路問卷,首先,該問卷調查中並沒有任何辨識受訪者身分之機制,只要填入身份證字號即可作答,因此完全無法確認受訪者是否的確為ADSL寬頻用戶,如此一來將導致所有調查結果與實際狀況出現無法避免的偏差。其次,調查報告中並未提供誤差值及信賴區間等相關數據,也有損調查結果的可信度。再者,由於該調查取得各家ISP業者有效問卷數比例與市場現況不符,因此業者也相當質疑本調查結果是否能夠真實反映市場狀況。 和信超媒體強調,主辦單位消基會身為公正的第三單位,不但使用不公正的調查方法,導致調查結果出現嚴重瑕疵,並在未曾察覺該調查機制疏失的情況下,即將該調查結果公布於大眾媒體,不僅誤導消費者認知、對受調單位造成無法彌補的商譽損失,也有違消基會一貫之公平、公正原則,因此和信超媒體將發函消基會,以正視聽。 業者指出,Giga寬頻用戶的低退租率,顯示用戶對於和信超媒體之寬頻服務有一定的滿意度,業者也將秉持以滿足消費者需求第一優先的經營理念,持續提升服務效能、改善服務品質,以提供消費者最佳的寬頻服務。 |
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進階會員 | Re: Re: Re: 為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 引用:
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進階會員 | Re: Re: Re: 為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 引用:
祈導附近有向雙cable可以用,管它東森、GIGA,下載都比所謂的T1快adsl,上傳 也不輸它,而且又便宜多了..還有剩的錢可以繳第四台的月租費 | |
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會員 | Re: Re: Re: Re: 為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 引用:
等沒了這個需求, 再考慮考慮. | |
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初級會員 | Re: Re: 為GIGA抱不平!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 引用:
你這樣說的話中華明明有跟其他國家合作並且已經完成新的 海底電纜亞太光纜網路二號~APCN-2完工啟用 中華電信對外頻寬增加160Gbps以上~~那為何中華還會LEG~自己也只有宣稱1700M~ 不過現在的電信局跟中華電信還分的出來嗎?????????疑問???? | |
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