【抱怨】12M電路只有這樣嘛

[yinhan]

看到一些12m的人都降成10m以下大有人在 但中華收12m電路的錢算合理嘛
從申辦以來都是12-11之間跳動 離機房又不是很遠 突然最近報修電路居然只能在10m以下 這算不算變相降速阿 那這樣為什麼一定要繳12m電路的錢阿 這樣算起來耶才10m電路阿 問維修人員耶只會說這樣是正常的 難道真的無法爭取回原有的速率嗎 就這樣給他黑錢嗎

[lungkuo]

在申請的時候...一定有跟你講過不保證頻寬...
你有簽下去....就不要埋怨....

不然...你大可退掉不用...就這麼簡單

[yinhan]

你真的答非所問 不保證頻寬這部份應該是說明線路距離
長遠 而且我使用快一年了才變成這樣 難道距離600多公尺的線路變成這樣
就如此放過黑net嗎 而且你說的那是什麼話 我付錢難道我不能力爭嗎

[lungkuo]

作者: yinhan

你真的答非所問 不保證頻寬這部份應該是說明線路距離
長遠 而且我使用快一年了才變成這樣 難道距離600多公尺的線路變成這樣
就如此放過黑net嗎 而且你說的那是什麼話 我付錢難道我不能力爭嗎

抱歉喔...是你第一篇文章，沒講清楚你是什麼情況下抱怨

你沒講明你自身網路環境，你抱怨的簡單...我回應的當然的也跟著簡單

用了一年距離600公尺，還這樣，那就很扯了喔...的確是要力爭

但...有用嗎....

[seal1030]

作者: lungkuo

抱歉喔...是你第一篇文章，沒講清楚你是什麼情況下抱怨你沒講明你自身網路環境，你抱怨的簡單...我回應的當然的也跟著簡單用了一年距離600公尺，還這樣，那就很扯了喔...的確是要力爭但...有用嗎....

回文者既然認為他說的簡單,就該問是什麼樣的距離什麼情況,而不是草率的回應了一下,然後才又說抱歉是你沒說清楚,所以我才回的簡單..這根本跟現在的新聞亂象沒有兩樣...=.=,況且多少人也就為了"所有速率皆不保證頻寬"這句話所不爽...你草率的回應了人家這幾句話,人家當然會不滿

[LordVader]

CHT的"所有速率皆不保證頻寬"並不是針對超距用戶喊的，而是給所有申請的用戶。
他們對12M的說明"◎12M/1M以現場實際可傳送之最大速率（best effort）提供服務，下行最高傳輸速率介於2M ~ 12M間。"
所以"現場實際"的認定，其實也就是CHT評估後的認定狀況
（可能會說不是以直線距離、或者當地機房處理能力飽和等等）
總之還是跟ISP聯繫，或直接打0800080128要他們給個說法，
畢竟這都是以用戶為主，每區的狀況不盡相同，更別說服務人員，
所以也沒法提供確切的解決方式。

先前我也莫名其妙8M/640K"突然"摔到2M/256K，
聯繫速博貼上所有數據（包含ATUR的電路速率）一夜後速率才調回。
你可以試著所有的聯繫管道把能夠蒐集到的資料轉達給他們，要他們給個辦法。
0800080128一般是轉給地區營運處，若依舊是相同說法，試著上CHT線上客服陳述看看。

[HughSung]

我這兩天也被華電偷降速了
從12M到2M
太誇張了
還好我有2600G
一連馬上知道有沒有被偷降
馬上打電話罵人
但是還是要等到工程師來看
客服竟然沒辦法處理

[mikejan]

黑net客服外包的，所以能做的事有限...
有接電話就不錯了..
頻寬除了線路品質之外，還要看集縮比
並不是12m完全獨立..所以不保証頻寬是正常的..

[brojac]

不保證頻寬這句話我是沒法子不接受..
不過連進數據機看的資訊是否適用呢？
如果HINET機房只給你10M的速度
那這樣算是不保證頻寬可以呼龍過的嗎？

最近數據機的數字降的有夠厲害..

從原本的12M-->10M-->9M

愈來愈誇張..

無奈我已經把數據機拆了裝風扇..
請他們工程人員來還得拆風扇..
實在有夠麻煩~

所以現在我只奢望上傳速度有到以前的標準就好了!!

下載速度就隨便了~

[LordVader]

也該把條件定清楚，諸如多少距離內或怎樣的情況下允許的上下變動區間。
否則只以一個「不保證頻寬、下行最高傳輸速率介於2M ~ 12M間」這樣籠統的規範所有用戶，
實在說不過去。