回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [quote=jiuming;1051566]個人建議... 有問題[COLOR=Red]一定要先報修客服...[/COLOR] 不管是你的PC問題或者是我們的因素造成的 這樣我們才有改進的空間... 如果客服處理的不好, 或者態度有問題... 及工程無法處理維修的狀況... 後續再向我反映,我了解狀況後... 一定會給完善的結果... 當然相關的報修程序,一定要走完... 畢竟... 中嘉是有制度的公司...[/quote] 回報來晚了~~ (因為前幾天在另個已被刪除的討論串提起過) [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/26[/B][/COLOR][/SIZE] 網頁報修網路問題 我是使用 10M/1M CM速率 [COLOR=Red]晚上9點過後到半夜1、2點[/COLOR] 網頁開啟明顯感覺到緩慢 且[COLOR=Red]下載速度異常[/COLOR] (上傳沒問題~!) [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/27[/B][/COLOR][/SIZE] 技術客服打來詢問一些問題狀態 說會幫忙監測問題時段的流量,晚點再打來通知 到約定的時間通知我說:流量並無異常,區域流量也沒問題~ 後來幫我約工程人員於明日晚上九點來我這看數據 雖然我跟他說不用派了 畢竟問題不是這裡呀... [SIZE=2][COLOR=Red]他可能不知道在PCZONE潛水的 都不是正常人 (羞* [/COLOR][/SIZE] 但是為了讓步驟走完 OK~ 工程人員來吧 - .- [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/28[/B][/COLOR][/SIZE] (發文的今天) 工程人員來我這裡看CM線路數據(正常~) 上 [URL="http://115.43.176.50/speedTest/"]北健測速網站[/URL] 幫我測試速度,速率為7M~9.1M,他說達成率有7、8成,正常 但是於 [URL="http://www.hinet.net/support/testspeed.html"]Hinet網頁測速[/URL]、[URL="http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/27/143057/"]Hinet FTP測速[/URL]、[URL="http://www.ascc.sinica.edu.tw/netsrv/speed/index.php"]中研院測速[/URL]、[URL="http://www.speedtest.net/"]Speedtest東海大學測速[/URL]、[URL="http://speed.anet.net.tw/"]台灣大寬頻測速[/URL] 測試都異常~ 他說他只能幫我看線路和檢查北健測速 其他部分就沒有辦法了~ (我知道~ 畢竟職權和分工的關係~ 讓你來只是為了走完正常Step!! 辛苦你了!!) [SIZE=5][COLOR=Teal]so...[/COLOR][/SIZE] 靠你了 jiuming 兄!! 幫我找原因吧!!! (畢竟我這問題 我想不是一般技術客服可以找出來的原因) 另外這狀況和[URL="http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/27/143057/"]我之前發生的原因[/URL]可能差不了多少 可能是 中嘉機房端<>TFN機房 有問題 (可以大膽假設是TFN給你搞一下~ = .=) 或真的是我這區 區域流量的關係 只是客服檢查不出來 (畢竟不是管機房的 - .-") 這裡補上3/27測試的圖片 (3/28 & 最近每天 問題時段都大同小異,不再另外抓圖了) Hinet 測速網頁 [URL="http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/01_big.png"][IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/01.png[/IMG][/URL] Hinet FTP 測速 [URL="http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/02_big.png"][IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/02.png[/IMG][/URL] 中研院 測速 [URL="http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/03_big.png"][IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/03.png[/IMG][/URL] Speedtest 東海大學 測速 [URL="http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/04_big.png"][IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/04.png[/IMG][/URL] 台灣大寬頻 測速 (我樂不起來呀...!!! 彎彎!! Or2) [URL="http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/05_big.png"][IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/05.png[/IMG][/URL] 另外賀此篇主題置頂~~~ :circle: |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [QUOTE=no1adsl;1052153]回報來晚了~~ (因為前幾天在另個已被刪除的討論串提起過) [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/26[/B][/COLOR][/SIZE] 網頁報修網路問題 我是使用 10M/1M CM速率 [COLOR=Red]晚上9點過後到半夜1、2點[/COLOR] 網頁開啟明顯感覺到緩慢 且[COLOR=Red]下載速度異常[/COLOR] (上傳沒問題~!) [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/27[/B][/COLOR][/SIZE] 技術客服打來詢問一些問題狀態 說會幫忙監測問題時段的流量,晚點再打來通知 到約定的時間通知我說:流量並無異常,區域流量也沒問題~ 後來幫我約工程人員於明日晚上九點來我這看數據 雖然我跟他說不用派了 畢竟問題不是這裡呀... [SIZE=2][COLOR=Red]他可能不知道在PCZONE潛水的 都不是正常人 (羞* [/COLOR][/SIZE] 但是為了讓步驟走完 OK~ 工程人員來吧 - .- [SIZE=5][COLOR=Teal][B]3/28[/B][/COLOR][/SIZE] (發文的今天) 工程人員來我這裡看CM線路數據(正常~) 上 [URL="http://115.43.176.50/speedTest/"]北健測速網站[/URL] 幫我測試速度,速率為7M~9.1M,他說達成率有7、8成,正常 但是於 [URL="http://www.hinet.net/support/testspeed.html"]Hinet網頁測速[/URL]、[URL="http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/27/143057/"]Hinet FTP測速[/URL]、[URL="http://www.ascc.sinica.edu.tw/netsrv/speed/index.php"]中研院測速[/URL]、[URL="http://www.speedtest.net/"]Speedtest東海大學測速[/URL]、[URL="http://speed.anet.net.tw/"]台灣大寬頻測速[/URL] 測試都異常~ 他說他只能幫我看線路和檢查北健測速 其他部分就沒有辦法了~ (我知道~ 畢竟職權和分工的關係~ 讓你來只是為了走完正常Step!! 辛苦你了!!) [SIZE=5][COLOR=Teal]so...[/COLOR][/SIZE] 靠你了 jiuming 兄!! 幫我找原因吧!!! (畢竟我這問題 我想不是一般技術客服可以找出來的原因) 另外這狀況和[URL="http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/27/143057/"]我之前發生的原因[/URL]可能差不了多少 可能是 中嘉機房端<>TFN機房 有問題 (可以大膽假設是TFN給你搞一下~ = .=) 或真的是我這區 區域流量的關係 只是客服檢查不出來 (畢竟不是管機房的 - .-") 這裡補上3/27測試的圖片 (3/28 & 最近每天 問題時段都大同小異,不再另外抓圖了) Hinet 測速網頁 [IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/01.png[/IMG] Hinet FTP 測速 [IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/02.png[/IMG] 中研院 測速 [IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/03.png[/IMG] Speedtest 東海大學 測速 [IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/04.png[/IMG] 台灣大寬頻 測速 (我樂不起來呀...!!! 彎彎!! Or2) [IMG]http://s441.photobucket.com/albums/qq140/efforum/t1catv/05.png[/IMG] 另外賀此篇主題置頂~~~ :circle:[/QUOTE] ok!!! 小弟收到了!! 禮拜一會與北健機房人員先討論問題出在哪... 如果問題不在北健機房這邊... 我會在跟中嘉機房那邊聯繫... 看要如何解決並處理... |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming 5 個附加檔案 [QUOTE=jiuming;1052219]台固的問題...小弟就不詳訴了!!! user>>北健機房>>kbt,是ok的 user>>北健機房>>tfn,是不順的 有篇文章是台基網最近開始擋p2p? [url]http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/27/146329/[/url][/QUOTE] 因為問題比較跟當初主題無關所以我回覆在這好了 其實自己當初是走kbt的,不過bt速度完全上不去才會換 以附件的國外測試種子來說 走kbt的時候,使用者和可用性都高,但一直在5.60k跑 [ATTACH]17619[/ATTACH] 設定,其實大致上都跟j大之前的教學設 [ATTACH]17620[/ATTACH] 用迅雷可以跑出正常速度 [ATTACH]17621[/ATTACH] 因為自己瀏覽習慣都在大陸日本,想說會不會是kbt國外頻寬較小的關係 於是打去客服換了tfn,沒動設定下再跑一次測試種,順利的跑出全速 [ATTACH]17622[/ATTACH] 最近tfn晚上這麼不穩是又有動起回kbt的念頭 只是一來不確定是路由關係,二來也怕bt又down下來 所以想請j大幫忙測一下種子,不然換來換去客服人員也難做 |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [QUOTE=odre;1052264]因為問題比較跟當初主題無關所以我回覆在這好了 其實自己當初是走kbt的,不過bt速度完全上不去才會換 以附件的國外測試種子來說 走kbt的時候,使用者和可用性都高,但一直在5.60k跑 [ATTACH]17619[/ATTACH] 設定,其實大致上都跟j大之前的教學設 [ATTACH]17620[/ATTACH] 用迅雷可以跑出正常速度 [ATTACH]17621[/ATTACH] 因為自己瀏覽習慣都在大陸日本,想說會不會是kbt國外頻寬較小的關係 於是打去客服換了tfn,沒動設定下再跑一次測試種,順利的跑出全速 [ATTACH]17622[/ATTACH] 最近tfn晚上這麼不穩是又有動起回kbt的念頭 只是一來不確定是路由關係,二來也怕bt又down下來 所以想請j大幫忙測一下種子,不然換來換去客服人員也難做[/QUOTE] ok!!! 這兩天... 我會做個測試!! |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming j大 最近桃園區網速到了晚上真的掉速掉的滿離譜的.. 連開pczone都要等網頁了... |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [QUOTE=krnpcs;1052564]j大 最近桃園區網速到了晚上真的掉速掉的滿離譜的.. 連開pczone都要等網頁了...[/QUOTE] 剛剛網管回報已經處理完成... 煩請再幫我測試看看... |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [QUOTE=jiuming;1052624]剛剛網管回報已經處理完成... 煩請再幫我測試看看...[/QUOTE] [url=http://paintedover.com/uploads/show.php?loc=0841&f=t_8.jpg][img]http://img0841.paintedover.com/uploads/thumbs/0841/t_8.jpg[/img][/url] 隔天測試... 連論壇依然會等待... 沒開p2p bt...等程式 |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming [quote=krnpcs;1052701] [URL="http://paintedover.com/uploads/show.php?loc=0841&f=t_8.jpg"][IMG]http://img0841.paintedover.com/uploads/thumbs/0841/t_8.jpg[/IMG][/URL] 隔天測試... 連論壇依然會等待... 沒開p2p bt...等程式[/quote] 我這裡是北健台固路由 10m/1m 晚上時段 只有連北健機房測試正常 出去(北健機房)後就和烏龜差不多了 (另外連所有網站都要等待 :circle: ) [URL]http://[/URL][COLOR=Teal][B]115.43.176.50[/B][/COLOR]/speedTest/downloadTest1.html [SIZE=2]◎ 本 測 試 數 據 僅 供 參 考 ◎ 下載檔案大小 1 M Bytes 下載花費時間 0.926 Seconds 下載速度 [/SIZE][SIZE=2][COLOR=Teal][B]8.8 M bits / sec[/B][/COLOR][/SIZE] [SIZE=2]Tracing route to host-50.176-43-115.dynamic.totalbb.net.tw [115.43.176.50] over a maximum of 30 hops: 1 * * * Request timed out. 2 38 ms 7 ms 7 ms 192.168.21.2 3 8 ms 7 ms 7 ms host-50.176-43-115.dynamic.totalbb.net.tw [115.43.176.50] Trace complete.[/SIZE] [URL]http://[/URL][COLOR=Teal][B]115.43.192.69[/B][/COLOR]:8080/speedTest/downloadTest1.html [SIZE=2]◎ 本 測 試 數 據 僅 供 參 考 ◎ 下載檔案大小 1 M Bytes 下載花費時間 7.314 Seconds 下載速度 [/SIZE][SIZE=2][COLOR=Teal][B]1.1 M bits / sec[/B][/COLOR][/SIZE] [SIZE=2]Tracing route to host-69.192-43-115.static.totalbb.net.tw [115.43.192.69] over a maximum of 30 hops: 1 * * * Request timed out. 2 6 ms * * 192.168.21.2 3 7 ms 7 ms 7 ms 192.168.21.46 4 7 ms 17 ms 14 ms 61-31-253-29.static.tfn.net.tw [61.31.253.29] 5 12 ms 12 ms 9 ms 60-199-17-89.static.tfn.net.tw [60.199.17.89] 6 9 ms 9 ms 11 ms 60-199-4-1.static.tfn.net.tw [60.199.4.1] 7 10 ms 13 ms 12 ms 60-199-5-10.static.tfn.net.tw [60.199.5.10] 8 13 ms 20 ms 9 ms TPNOC1-P76-G7-1-1000M-TFN.IX.kbtelecom.net [203.187.3.49] 9 13 ms 14 ms 15 ms TPNOC1-C65-10G1-3-P76.IX.kbtelecom.net [203.187.9.53] 10 13 ms 11 ms 11 ms TPNOC1mk2-C76-10G3-1-C65.IX.kbtelecom.net [203.187.3.118] 11 18 ms 20 ms 27 ms u23-78.u203-187.IX.kbtelecom.net [203.187.23.78] 12 32 ms 15 ms 13 ms TWINSTAR-OEM-GW.IX.kbtelecom.net [203.187.22.42] 13 * * 16 ms 192.168.31.37 14 18 ms 15 ms 16 ms host-69.192-43-115.static.totalbb.net.tw [115.43.192.69] Trace complete.[/SIZE] |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming jiuming您好︰ 3/31晚上11點37分,請問為何從yahoo信箱下載附件,速度只有1k~5k之間在跑,開某些網頁會有停頓的現象,連PCZONE要連線,也會有這樣的情形,當初的8M都很正常,剛從8M升級10M,速度遽然不如8M,不知道為何連線品質如此糟,那我升級不就浪費掉了,當初的穩定怎麼不見了,CB的穩定是我繼續使用的原因,請jiuming幫忙處理,謝謝! |
回覆: 【討論】bb寬頻[限台北縣&桃園市],任何相關狀況,請回報給jiuming 對了忘了說,8M合約是到3/31號,因為繳款改成10M,我是不確定升級10M沒,但是到軟體王下載軟體,是有到10M多的速度,所以我猜想因該是已經升級到10M,最主要還是連線品質不穩定 |
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