【求助】Seed Net 老客戶申速問題...
 

我現在是 2 M / 512 K ，昨天我線上申速 8 M / 640 K
他之後寫信給我說以下ㄉ字

親愛的XXX，您好!!

您於2004/06/14所提出的升速申請件，

目前狀態：[升速批次取聯單未完成]，

請您盡快聯絡就近的Seednet服務單位，跟我們確認ADSL電路詳細資料。

這是什麼意思 ?
昰還要繳什麼證件給她們嗎 ?

打客服電話 問他
大概有什麼問題吧

我是去馬上辦中心辦的，昨天也有收到這樣的信
打去問他說我電路異動單資料不完整
不過我跟他說我電路已經先升好了,他馬上就用好了^^

申裝查詢電話
台北：02-27983602﹔桃園：03-3164000﹔竹苗：03-5753000
台中：04-24529793﹔嘉南：06-2080363﹔高雄：07-3926351

我線上申請完過沒多久也是收到一樣的信！
後來打去客服問，發現~是因為實體電路跟Seednet申辦人不同，Seednet會以相同資料送給華電
才會造成華電那邊的退件！
我是這樣的情形，給您參考看看~我後來是直接上 [url]http://123.cht.com.tw/123/[/url] 自行升速了。

回覆: 【求助】Seed Net 老客戶申速問題...
 

[QUOTE][i]最初由 dillonmn1019 發表[/i]
[B]我現在是 2 M / 512 K ，昨天我線上申速 8 M / 640 K
他之後寫信給我說以下ㄉ字

親愛的XXX，您好!!

您於2004/06/14所提出的升速申請件，

目前狀態：[升速批次取聯單未完成]，

請您盡快聯絡就近的Seednet服務單位，跟我們確認ADSL電路詳細資料。

這是什麼意思 ?
昰還要繳什麼證件給她們嗎 ? [/B][/QUOTE]

因為用戶先去中華電信變更速率，本來是SEEDNET要做的，結果用戶先做，使的SEEDNET無法得到聯單，解決辦法是打電話跟SEEDNET說一聲，就可以了。

是打給40509000嗎?
剛剛打過去還要我傳真
懶的傳...
剛剛打第2次...
說不用傳
會幫我弄好..
沒想到每個客服都不一樣(這次打的客服聲音好甜XD)