請中華電信的來把小烏龜換樓層放需要錢嗎?
 

請問各位，之前朋友是請中華電信將小烏龜放在三樓，如果現在想要換放到一樓，請中華電信的來把小烏龜換樓層放需要錢嗎?謝謝囉...

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中華電信網頁就可以查了，不然你自已把電話拿起來按123

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最好要
這個叫[宅內移],要花$200
不然
只要線路出問題
一律怪罪使用者自行牽線及移動
(我就是那個自行拉線移樓層的笨蛋...)

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[QUOTE=tvirus;1026439]最好要
這個叫[COLOR="Blue"][宅內移],要花$200[/COLOR]
不然
只要線路出問題
一律怪罪使用者自行牽線及移動
(我就是那個自行拉線移樓層的笨蛋...)[/QUOTE]

正解，這是一定要的。

請問spooky_mulder 兄, 小弟有兩線電話, 其一為代表號, ADSL 申辦在幾乎沒用的另一線, 合約也早已到期, 由於手機普遍, 使得多一線電話顯得多餘, 現在考慮取消少用的那一線, 請問是ADSL 移機到代表號划算, 還是重新申請划算? 謝謝

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[QUOTE=FYI;1026635]請問spooky_mulder 兄, 小弟有兩線電話, 其一為代表號, ADSL 申辦在幾乎沒用的另一線, 合約也早已到期, 由於手機普遍, 使得多一線電話顯得多餘, 現在考慮取消少用的那一線, 請問是ADSL 移機到代表號划算, 還是重新申請划算? 謝謝[/QUOTE]

應該是更改附掛到代表號比較划算，費用會比較少，重新申請 ADSL 的話老客戶年資折扣就沒了。

要跟服務人員說清楚，之前有碰到過服務人員沒聽清楚客戶的意思，要跟服務人員說是 ADSL 改附掛到 代表號的號碼，然後退租另一個號碼。

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200元?

自己移動小烏龜有很難嗎?沒有幾條線吧?

你家一樓原先沒有電話線路嗎?

那位不成功的朋友也太老實了，大不了恢復命案現場，在找中華的人來看呀!

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[QUOTE=阿達總管;1027072]200元?

自己移動小烏龜有很難嗎?沒有幾條線吧?

你家一樓原先沒有電話線路嗎?

那位不成功的朋友也太老實了，大不了恢復命案現場，在找中華的人來看呀![/QUOTE]

有時候, 兩條線就可以讓沒有電學基礎的一般人搞得雞飛狗跳....
尤其是國內一般住宅內的電話配線都是一路T接從源頭串到尾,
這種情形對ADSL/VDSL訊號的損耗非常大, 因此CHT為了避免這些T接的電話插座影響訊號,
都會利用客戶家中配線沒用到的預備線路, 直接從源頭(配線箱)拉到數據機旁再(用分歧器)分接出電話訊號,
或是在電話線入屋後的源頭(配線箱)就以分歧器分出xDSL的訊號, 再用預留的配線拉到數據機旁.
若不知道CHT有做這個動作, 一般人一定會以為直接把數據機拿到別的樓層或房間,
然後把電話線插上就搞定了!.....結果當然就是連不上線.....

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[QUOTE=阿達總管;1027072]200元?

自己移動小烏龜有很難嗎?沒有幾條線吧?

你家一樓原先沒有電話線路嗎?

那位不成功的朋友也太老實了，大不了恢復命案現場，在找中華的人來看呀![/QUOTE]
別忘了
種花電信現在那些工程幾乎都是外包
是不是他們做的,看也大多看得出來
只要不是他們原先弄的,就是通通怪你自己動過手
連來做宅內移的也是外包商
半推半就才好不容易把線路弄好了一點點...(沒辦法...就是已經在自己無法處理的狀態下才會叫人來啊..)

如果我這條這麼好移,就不會搞到雞飛狗跳了(細節不想說明)

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[QUOTE=阿達總管;1027072]200元?

自己移動小烏龜有很難嗎?沒有幾條線吧?

你家一樓原先沒有電話線路嗎?

那位不成功的朋友也太老實了，大不了恢復命案現場，在找中華的人來看呀![/QUOTE]

原先在 3F 自己移到 1F 不通，再移回 3F ，然後呢？

如果移回 3F 會通找中華的人來做什麼？移到 1F 嗎？
那麼兩種情形，不是請申請宅內移機，就是幫你移但是要填單收費，費用從電話帳單扣，看你選哪一種。


如果移回 3F 不通，那麼找中華電信的來，那麼也是讓 3F 通，想要移到 1F 那麼也是上述兩種情形。

其實有沒有私移過大概都看得出來的。

基本上我遇到這種情形，沒有第二句話，想要我幫忙移就是開單收費。

甚至我認為，那種報修後到場發現是客戶自己問題造成的，都該收費，像是電話不通結果是狗要斷電話線，或是家裡不知道哪個人把電話機的 RJ-11 拔掉，或是 ADSL 沒燈號，結果到現場後發現是延長線壞掉，或是變壓器沒插好。

諸如此類的狀況，都應該收檢測費的。

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單就個人來說~實在想不出來這個移機有什麼樣的難度."小烏龜+電源+分歧器+電話線" 不過樓主沒說明清楚,也沒見到現場, 或許當中真有不容易克服之處. 若真是如此, 那還是花點小錢請種花工人來看看吧.

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都說了
要移,並沒有太大難度
重點是
只要你自己移了
就算是機房端出問題
一樣是怪你自己移機,然後維修就會拖

這種狀況下,你要自己移,還是花$200?
更何況,有些東西,請交給專業的來.

現在種花電信跟外包商可是黑心得很
能拖就拖,能閃就閃...
我極度不喜歡種花電信,但是,電路是它的,你就只能讓它宰割

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[QUOTE=weipc;1027466]單就個人來說~實在想不出來這個移機有什麼樣的難度."小烏龜+電源+分歧器+電話線" 不過樓主沒說明清楚,也沒見到現場, 或許當中真有不容易克服之處. 若真是如此, 那還是花點小錢請種花工人來看看吧.[/QUOTE]

不只，還有 T接的問題。

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[QUOTE=spooky_mulder;1027657]不只，還有 T接的問題。[/QUOTE]
話說
宅內移,有包含需要重新從避雷子拉線進室內的服務嗎?
我當天是連要花錢請外包商重新拉都不願意,還說要的話,會介紹水電行來拉
那這種重新請水電行拉的線,種花電信會承認這條線的品質嗎?會不會萬一機房端出問題,還是怪你自己拉的線?
要請種花電信重新拉這條線,有什麼必要手續?

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[QUOTE=tvirus;1027668]話說
宅內移,有包含需要重新從避雷子拉線進室內的服務嗎?
我當天是連要花錢請外包商重新拉都不願意,還說要的話,會介紹水電行來拉
那這種重新請水電行拉的線,種花電信會承認這條線的品質嗎?會不會萬一機房端出問題,還是怪你自己拉的線?
要請種花電信重新拉這條線,有什麼必要手續?[/QUOTE]

看原先線拉法，因為基本上宅內移是 200元，但是有 ADSL 重新從保安器拉線 是 400元，一般市話則是 200元。

至於自己找人拉線的話，如果是機房端有問題是不會怪到你自己拉的線啦。

因為是不是這段線的問題，可以用儀器在保安器測跟在裡面測試做比較。

如果是機房端問題，我們查修都是轉單給機房單位處理的。

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喔?有從保安器重新拉線的服務啊? $400,小錢一樁
那為什麼那天卻打死不幫我重拉? Orz
我需要去重新打電話跟種花的講說"我要求一定要重拉",這樣行得通嗎?? :Q
而且還要穿壁內管路...(那天,外包商好像就看到這點,就完全不想動...)

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說到穿璧內管(暗線)，到底CHT施工規則有沒規定只幫客戶拉明線

印象中CHT是不幫客戶拉暗線的，不知這是規定還是傳聞

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[QUOTE=tvirus;1027726]喔?有從保安器重新拉線的服務啊? $400,小錢一樁
那為什麼那天卻打死不幫我重拉? Orz
我需要去重新打電話跟種花的講說"我要求一定要重拉",這樣行得通嗎?? :Q
而且還要穿壁內管路...(那天,外包商好像就看到這點,就完全不想動...)[/QUOTE]

打電話去就是說要申請更換屋內線就可以了，但是向中華電信申請重拉屋內線一率是走明線的，如果要走壁內管路請自行處理。

包商看到壁內管路不想拉這是對的，只是他應該跟你詢問能否接受走明線的方式，如果你不能接受走明線的方式，那麼包商不幫你完全沒有任何問題。

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[QUOTE=rain;1027729]說到穿璧內管(暗線)，到底CHT施工規則有沒規定只幫客戶拉明線

印象中CHT是不幫客戶拉暗線的，不知這是規定還是傳聞[/QUOTE]

沒錯，中華電信維護的屋內線一率是走明線的，管路的部份請自行處理。

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[QUOTE=spooky_mulder;1027807]沒錯，中華電信維護的屋內線一率是走明線的，管路的部份請自行處理。[/QUOTE]
那從屋外到屋內的這段管內線,是算暗線?
(房子的原始設計就是這樣..從外牆到室內電話箱這段是走管內)
也就是說.....
種花的只負責把電話線送進你家,就算是要在你直接在牆上門上都開個洞等著他拉? :jump2:

那是不是新申請電話,只要是需要走到管內線的,一律不給拉? :Q

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用戶家中已有自備管線.....
那中華電信就讓用戶採屋內配線"自備自維"啊!
拉暗線的事, 中華電信的包商是能不做就不做,
因為這些包商就算幫用戶拉暗線, 用戶很滿意,
可是中華電信給包商的工資(點數)也不會比較多....
包商既然是以件計價, 又何必自找麻煩, 大費周章幫用戶重新拉暗線?
當然, 根據中華電信對宅內移機的各項費用的規定,
除了檢測費200元及施工費200元, 還有材料費是另外計價的,
這部分也許就是保留了客戶要求拉暗線, 可以另以"專案報價"來施工的可能性.

最近CHT為了擴展業務, 也開始主動包山包海接一些以前沒在接的業務了,
過去像出租學生套房這種案子, 一般都是讓給社區網路業者在承做,
CHT似乎發現這個市場也可以吃, 所以現在也接出租學生套房的FTTx專案,
所有線路, 設備, 管理都是由CHT統包, 代建代維....

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[QUOTE=tvirus;1027853]那從屋外到屋內的這段管內線,是算暗線?
(房子的原始設計就是這樣..從外牆到室內電話箱這段是走管內)
也就是說.....
種花的只負責把電話線送進你家,就算是要在你直接在牆上門上都開個洞等著他拉? :jump2:

那是不是新申請電話,只要是需要走到管內線的,一律不給拉? :Q[/QUOTE]

應該這樣說了，就像 Wulala 說的走管路的部份包商是能不做盡量不做，如果穿管路不需要用到穿管路的硬線那種工具，有些包商會＂順便＂幫客戶穿管路，但是不代表幫客戶穿管路是中華電信的責任。

當然要在牆上門上開洞這些本來就是應該要客戶自行處理或自行找廠商處理，不然要是客戶覺得開洞開得不滿意，那不就又有爭議了。

如果是新申請電話，包商發現需要拉管線且需要用到工具，如果那個包商有字備穿管線的工具，那麼包商幫客戶穿管線那是包商的個人行為，不代表中華電信的立場。如果包商沒有自備穿管路的工具，那麼就是兩種作法，走明線，請客戶穿好管線再裝機。

至於走管路是房子原始設計，那麼你可以改成自備自維啊，中華電信沒有硬性規定屋內線一定給中華電信維護啊，NCC 也規定不能強迫收那 5元。改成自備自維之後，從保安器之後的屋內線就要自己維護了。

就是這樣啊。

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原來如此...
那看樣子,因為房子結構問題
勢必要自備自維了...
雖然不過就抽換掉管內舊線而已...
難怪種花的收了幾十年的5元維護費被罵個半死
根本沒有所謂的維護..................................

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倒也不能怪中華電信.現在許多房子裝潢美美.但是電訊面板往往都被裝飾板掩蓋起來.就算找原裝潢施工公司.也未必有方法在不破壞的狀況下拉線.這種CASE花200還要帶材料.未免太為難施工包商了.5元維護費見仁見智.有美美裝潢的.早早去取消.省起來.因為那種環境一定要找專業的來 :jump: .至於一般房子.明管到處走的. 3.5年叫一次維護你就省不少了

這是 CHT.COM 的正確答案

A.如果裝潢時，屋內電話線被埋，應如何辦理？
Q.請自行佈設明管後，向當地電信服務中心電話預約施工，重新佈放宅內線路，收費200 元，併入電信費帳單內計收。

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我那個只是根埋在牆裡的管子啊 囧rz
從外牆伸進屋內電話箱的一跟線路管啊 Orz
所以請他拉了明線後,我再自行施工,那又造成出了問題變成三不管..
申請宅內移又不做線
所以一切都是房子該死
閒著沒事幹啥要弄線路管?
全部都從窗戶穿進來就好,關不起來是你家屁事..

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[QUOTE=tvirus;1027984]我那個只是根埋在牆裡的管子啊 囧rz
從外牆伸進屋內電話箱的一跟線路管啊 Orz
所以請他拉了明線後,我再自行施工,那又造成出了問題變成三不管..
申請宅內移又不做線
所以一切都是房子該死
閒著沒事幹啥要弄線路管?
全部都從窗戶穿進來就好,關不起來是你家屁事..[/QUOTE]

既然家裡室走管路的，那改成自備自維的方式，不然就是管路夠大的話，申請電纜直接進到家裡的電信箱中，做一個複合型端子板。但是端子板之後的屋內線如果還是走管路的還是要自行維護，要中華電信維護那就是要走明線。

本來就是這樣，你房子結構怎麼樣又不是中華電信幫你規劃設計的，也不是中華電話幫你建造的，怎麼會要換線時中華電信不幫你走管路的線要走明線，卻怪中華電信不幫你拉牆壁的管路線，這樣說不過去吧。

沒有維護，你報修時查修人員過去看，沒有跟你收檢測費用跟修護費用，不就是維護了嗎？

如果你是自備自維，一個真實的案例自備自維有裝潢，外線正常，客戶自行找人來處理，沒做什麼花 2,3 分鐘 收費 600元， 600 / 5 =120 個月。

不是整條屋內線重拉才叫維護。

再請問spooky_mulder 兄, 小弟資訊有點落後, 請問現在是否允許申請ADSL 免附掛電話? 因為小弟想只退租附掛電話, 但保留ADSL (省移機費), 而FTTC 是否可以免附掛電話? 謝謝

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[QUOTE=FYI;1028772]再請問spooky_mulder 兄, 小弟資訊有點落後, 請問現在是否允許申請ADSL 免附掛電話? 因為小弟想只退租附掛電話, 但保留ADSL (省移機費), 而FTTC 是否可以免附掛電話? 謝謝[/QUOTE]

以我所知的部份（其實也是從新聞看來的），只有不會佔用到 CHT 幹纜、配纜的部份才能免附掛電話，像 FTTB 。

不過還有一種方法，就是申請暫停電話的使用，這樣是不是就不會收那電話的月租費，我就不知道了，還是要再問問看。

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現在應該不行了，之前是可以把ADSL移到另隻代表號，將原來申請ADSL新裝設的電話電碼取消，不用付任何的費用。這在某段時間的帳單背面有寫，不過現在看已經沒有了 。

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那我想請問，若我家是公寓四樓，我是住在頂樓加蓋的房子，我目前有自己拉一條線，從四樓拉到五樓上網，但是常常網路有問題都要跑到四樓去，所以我想把主機移到五樓，請問這樣算宅內移嗎？五樓是一房一廳，五樓之前有預留電話管線在房間，但是我想把主機放到五樓客廳，客廳沒有預留管線，不知這樣可以移嗎？大約要多少錢呢？

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[QUOTE=yuhao;1039305]那我想請問，若我家是公寓四樓，我是住在頂樓加蓋的房子，我目前有自己拉一條線，從四樓拉到五樓上網，但是常常網路有問題都要跑到四樓去，所以我想把主機移到五樓，請問這樣算宅內移嗎？五樓是一房一廳，五樓之前有預留電話管線在房間，但是我想把主機放到五樓客廳，客廳沒有預留管線，不知這樣可以移嗎？大約要多少錢呢？[/QUOTE]

如果住址有五樓算是宅外移吧，住址沒有5樓應該算是借址裝機，那麼就請自己想辦法吧，反正原則就是裝機地址在哪裡，就只維修到那裡。