可惡~ 花固三2M/512的錢HINET還是只給固一IP





Violent
2004-06-19, 09:51 AM
HINET的新費率表裡已經沒有固一2M/512了

而我現在還是固一2M/512~

寫信去問HINET..回給我的卻是要我臨櫃去申請異動..

不是他們自動幫我升到2M/512後就應該要把另外兩個IP給我了嗎?~

怎麼會是要我自己去辦理異動..

一開始我還看不太懂它們說的帶國民身分證、印章至中華電信窗口辦理異動是什麼意思!?~

後來才發現~

但是這樣做不止是我會失去原本的IP,還要另外付NT$200的異動廢用..

而我之前花了NT$200申請的DNS反解也將失效要重新再花兩百..

為什麼為了穫得我原本該有的權益,還要花我NT$200去繳所謂的200元異動費!~

這還是不合理吧!~

只賣固三2M/512這是他們公司自己改變的政策不是我要求改變滴吧~

會在這裡貼就是為了要讓跟我一樣固一的網友們知道,不要讓自己的權益睡著了~

我已經又向HINET反應了~

如果他們的反應還是要消費者摸摸鼻子塗牛屎~

那麼我也已經準備好消基會的投訴文件了~ 也已經加入消基會網站會員了~

如果有人也不想讓自己的權益睡著了,歡迎大家一起聯訴!~

最後附上HINET往來MAIL

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親愛的客戶您好:感謝您的來信

您的來函編號為{HIN2BR65309}

關於台端的問題,原固定一個IP之客戶請攜帶以下證件至中華電信窗口辦理異動即可。

個人用戶:國民身分證或駕駛執照或足以證明其身分之證明文件正本、印章。
公司行號、團體用戶:營利事業登記證影本、公司章、負責人身分證影本及印章。
委託他人辦理:申請人身分證影本、印章、受託人身分證正本。


若台端欲測試您ADSL之連線上行速度台端亦可透過
ftp://ftp.adsl.hinet.net/uploads/
來上傳檔案測試其速度
假使台端上行512k (bit)上行時應有40k/sec(byte)的速度或更高!

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親愛的客戶您好:感謝您的來信

您的來函編號為{HIN2BR65309}

經查詢台端目前的連線速率為2M/512K,另十分抱歉,固1(固定制1個IP)與固3(固定制3個IP)是屬於不同的產品類別,不會因為免費升速後即由固1變為固3(更何況當初免費升速
活動僅針對速率部份升級並未有IP增加的活動),不論如何,台端若欲自固1異動為固3則必
須至中華電信服務中心辦理,不便之處,敬請見諒!

中華電信數據分公司 HiNet客服中心 在此祝您上網愉快! 若您有任何問題或者建言,請電洽0800 080 412客服中心或再來函與我們聯絡,我們將竭誠為您服務。 有關ADSL+HiNet最新優惠方案台端可來函 [email protected] 留下您的大名及白天聯絡方式或來電02-23945512將有專人為您解說服務.

-----以下是您的來信內容-----
From:豪ㄍ
Sent: Friday, June 18, 2004 11:47 PM
To: [email protected][[email protected]]
Subject: Re: HiNet客服中心回函(HiNet Customer Care Center Reply)

我看不懂你說的帶國民身分證、印章至中華電信窗口辦理異動是什麼意思!?~

不是你們自動幫我升到2M/512後就應該要把另外兩個IP給我了嗎?~

怎麼會是要我自己去辦理異動..

那這樣子我原本的固定IP不就會被換掉!?~

那我的老客戶優惠不就也沒有了!?~

怎麼會是這樣子呢?~
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dmwc
2004-06-22, 03:33 PM
最初由 Violent 發表

但是這樣做不止是我會失去原本的IP,還要另外付NT$200的異動廢用..
而我之前花了NT$200申請的DNS反解也將失效要重新再花兩百..

1. 總不能另外挖兩個ip 幫你湊成3 ip,這樣挖出來你的gateway也會變成兩組,不是很奇怪嗎?
2. DNS反解設定又不用錢,你的 200 元設定反解的費用是怎麼跑出來的

bell
2004-06-22, 08:20 PM
固一是舊產品,固三是新產品,沒有停掉舊產品不讓你用

且可以付費異動去將舊產品改為新產品,應該還說得過去

公司有一條固一,沒有去動它,也沒有收到通知說強迫換

若要換產品,除非只是昇降速,變更ip的陣痛是免不了的

至於反解,應該不用收費,會不會是你那個月剛好有異動

供您參考

Schnaufer
2004-06-22, 08:56 PM
最初由 bell 發表
固一是舊產品,固三是新產品,沒有停掉舊產品不讓你用

且可以付費異動去將舊產品改為新產品,應該還說得過去

公司有一條固一,沒有去動它,也沒有收到通知說強迫換

若要換產品,除非只是昇降速,變更ip的陣痛是免不了的
......
  喀喀!的確舊產品即使不在型錄上,還是可以繼續使用的,比方公司就在使用 CHT 的 768k/128k,價格竟然比主流高頻寬的產品還要貴 ......

shepherd
2004-06-22, 09:23 PM
每個ISP都有聲明變換服務類型時無法維持原有IP
及時您擁有多個不連續的Class C位址
您也只能申請轉換成相同網段的IP

MS
2004-06-24, 11:46 PM
中華電信申請DNS反解不是免費的嗎??:confused:

fishjue
2004-06-25, 02:20 AM
樓上說的沒錯~換ip一定會有過渡期,且ip也不太可能上下都沒人
重要的是....有人真的不想用固三,因為一個就夠用了 有需要再去申請即可,況且ip如果用不到這麼多~~就不要浪費它
所以口氣不要那麼激動..要自已先弄清楚事情
hinet申請DNS反解 (http://hidomain.hinet.net/hidns.html)

mus000
2004-06-25, 06:41 AM
沒記錯的話,申請固定IP可是要把使用者資料報上 twnic 可供 whois 查詢的。
不是隨便丟幾個IP給你就可以了事的。

darksnow
2004-06-25, 09:07 PM
最初由 MS 發表
中華電信申請DNS反解不是免費的嗎??:confused:

我以前用512/64固8用了3~4年,反解申請改過3次,沒收過錢啊!

Violent
2004-06-26, 07:53 AM
最初由 darksnow 發表
我以前用512/64固8用了3~4年,反解申請改過3次,沒收過錢啊!

我以前申請的時候收了我NT$200

要身分證影本&蓋章然後傳真~

他們公司改變政策就要USER出錢改設定這本來不合理(固一改固三)

這就像你們大樓的電話線是建商完成滴但是CHT確每個月跟你收屋內電路費一樣很不合理!!~

而且我還是非自願滴在付固三的錢用固一呀~

但是我人現在在台北也沒辦法去處理這件事~

有一樣不滿的人要團告滴請MAIL跟我聯絡吧~