請教各位大大
小弟三月一日再光華購入一顆wd 120g 8m SATA硬碟
捷元保固

回家裝機後,再裝光碟機排線時
不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了
頭也斷再排線上,這顆硬碟連開機都還沒就壞了


我今天回去光華店家要求換新,他認定是人為破壞
說不能換,要我去直接跟捷元說
我星期一會去捷元公司,請問
我該如何索賠,才能確保我的權益不受損

我個人認為,包裝盒上並無使用說明以及注意事項
裡面也沒有說明書,加上這頭這樣脆弱,第一次裝就發生這樣的事
有沒有前輩對消保法有概念,或是指點一下該怎樣處理才好

這種弄壞的狀況就沒什麼好講的，跟本談不上"索賠"這字眼，大概去捷元花個幾佰消災

***再裝光碟機排線時
不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了***

人為破壞沒得賠了！

有那麼容易斷嗎？

還是原本就是斷的呢？

自己想辦法焊回去騙店家換新吧！

最初由 atomboy 發表
***再裝光碟機排線時
不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了***

人為破壞沒得賠了！

"人為破壞" 這樣講是不是太嚴重了,我並不是一付要耍賴的心態

插上去 拔下來 是不是算正常使用?
如果不能自己裝,那就不應該零售,
要直接零售給消費者 在使用上這邊易斷裂,包裝和說明必須要說明

今天我是就事論事,
什麼人為破壞,貨物售出概不退貨,這種自語在消保法裡是不成立的
消費者就是這樣就是這樣漠視自己的權益,所以才會任由廠商宰割

沒別的意思，第一篇自已說不懂消保法，現在又搬出消保法堣ㄕ言腄A那是那一條不成立
連舊的大4pin電源拔的時候也很容易把旁邊的塑膠弄斷，這更常見，消保法不可能規定消
費自已不小心弄壞東西廠商買單，除非你能證明那東西本來就設計不良

請教各位大大
小弟三月一日再光華購入一顆wd 120g 8m SATA硬碟
捷元保固

回家裝機後,再裝光碟機排線時
不小心碰到SATA排線跟硬碟連接處,這時硬碟SATA聯接處就斷了
頭也斷再排線上,這顆硬碟連開機都還沒就壞了


我今天回去光華店家要求換新,他認定是人為破壞
說不能換,要我去直接跟捷元說
我星期一會去捷元公司,請問
我該如何索賠,才能確保我的權益不受損

我個人認為,包裝盒上並無使用說明以及注意事項
裡面也沒有說明書,加上這頭這樣脆弱,第一次裝就發生這樣的事
有沒有前輩對消保法有概念,或是指點一下該怎樣處理才好

遇到這樣子情形，光華店家通常勸導消費者再買一棵新硬碟
；至於捷元公司呢，您可以去試試看

不然就寫信或打電話給wd原廠亞洲客服小姐，跟wd原廠反應
反應

有時，良好的溝通及良善的態度，是很重要的。所謂伸手不打笑臉人，
只要您有誠意，我想這件事，會有好的結果的。
說明一下您壞掉的過程，我想對代理商來說，硬碟只是個小東西而已。

這種狀況的確是人為....
但我想捷元也不致太絕情，你就貼點錢吧....

畢竟用光碟機去K排線，不算是正常使用..

插上去 拔下來 是不是算正常使用?
如果不能自己裝,那就不應該零售,
要直接零售給消費者 在使用上這邊易斷裂,包裝和說明必須要說明

今天我是就事論事,
什麼人為破壞,貨物售出概不退貨,這種自語在消保法裡是不成立的
消費者就是這樣就是這樣漠視自己的權益,所以才會任由廠商宰割


您這觀念是對的，可惜除了消費者，廠商也容易擺出一付要耍賴的
心態。

就算您能證明那東西本來就設計不夠紮實，消費者常常插上去 拔下
正常使用之下接頭容易故障或者破損，又怎麼樣？光華店家通常怎
麼樣勸導您這種消費者，您心裡有數

如果您目的在於您一個人的權益不受損，用良好的溝通及良善的態
度去跟捷元公司爭取您一個人的權益

如果您目的在於希望未來WD硬碟在這方面多考慮消費者常常插上
去 拔下正常使用之下接頭容易故障或者破損，就寫信或打電話給
wd原廠亞洲客服小姐，跟wd原廠反應反應

台灣人很少有像您這觀念，台灣人買東西多半注意力集中在是否有炫
的新功能或者價錢，接頭設計上是否容易故障或者破損，包裝盒上是
否有使用說明以及注意事項，裡面是否有說明書,沒什麼人在意（台灣
人跟歐美先進國家消費者意識還相差很遠）

美國三歲男童瓊斯奇(Deven Joncich)因為吃了盛香珍荔枝口味蒟蒻
果凍噎喉死亡。聖塔克拉拉縣法官的驗屍報告也證明男童是窒息死亡
。 盛香珍自從第一案敗訴，再上訴失敗後就返回台灣，不再面對美國
眾多消費者訴訟問題..........................讓美國人拿不到賠償金。