我自己是用花旗,之前有個經驗是,網路上被盜刷,我去電話查詢,服務台,二話不說,馬上說,下一期帳單退費,第二天馬上收到新卡.

對這樣的服務,就算是貴了點我都願意,之前聽到很多退費的問題,光是來來回回電話,就會讓你煩的要死.

我前一陣子也是刷了筆7萬左右的款,也是馬上打到我手機要求Confirm,至少問了4個問題核對.雖然有點煩,不過我到是覺得有必要. 另外就是常出國的人,辦花旗比較不會有被reject的問題.