華信裡有爛員工~~~~~~
binlin 2001-11-13, 11:40 PM 最初由 heavyk 發表
你當初申請異動是只有變更線路速度還是也有變更ISP?
若沒變更ISP~~華信當然不會將你的線路轉到GIGA~~
看你的描述似乎華信人員未到府施工
這樣你應當未在華信的施工單上簽名確認竣工
建議你向華信申訴要求施工人?..
剛去問幫我送件的giga攤位的人,
當然有變更isp....
他又說…可能會先改電路過兩天再改isp....:confused:
ps.雖然目前是中華的電路,
但上傳384k真的很不錯耶!
希望isp真的換giga時上傳還能達300kbps以上!
binlin 2001-11-13, 11:43 PM 最初由 heavyk 發表
你當初申請異動是只有變更線路速度還是也有變更ISP?
若沒變更ISP~~華信當然不會將你的線路轉到GIGA~~
看你的描述似乎華信人員未到府施工
這樣你應當未在華信的施工單上簽名確認竣工
建議你向華信申訴要求施工人?..
剛去問幫我送件的giga攤位的人,
當然有變更isp....
他又說…可能會先改電路過兩天再改isp....:confused:
雖然目前是中華的電路,
但上傳384k真的很不錯耶!
希望isp真的換giga時上傳還能達300kbps以上!
對了,最近晚上 PC ZONE 好慢喔~~~~~~~~ heavyk 2001-11-14, 01:43 PM 我的經驗應該是同時改才對~~
換ISP只不過是在機房跳個線
而且機房弄好了施工人員才會來
你最好要跟GIGA確認一下費用問題
不然你到時候HiNet跟GIGA都要付 honglun 2001-11-14, 10:08 PM 照上面的話看來, 想架站的話, 申請 512k/64k 後在變更為 1.5M/384k
即可, 帳號照樣用 Hinet ADSL 計時制帳號! 價格也省多了, 不過我的
Linux 連線時常會自己死掉, 都是想要上 bbs 時才發覺 ADSL 早已死亡
, 害我都還要 ADSL-STOP 後再下一次 ADSL-START, 還真不方便.. tzoyiing 2001-11-15, 12:18 PM <PS>朋友E-MAIL給我的,不知出處,那位大大知道的麻煩POST!! 謝謝...
飆網變塞網 消基會幫你討公道
電信總局估計,寬頻網路用戶年底將破百萬大關,隨著用戶迅速增多,消費者申訴案也愈來愈多。消費者文教基金會調查發現,國內寬頻業者只強調頻寬大小,卻不敢公布實際的下載、上傳速率及斷訊次數統計,常見「飆網」變「塞網」;還有消費者付了訂金,卻苦等不到業者來裝機;消基會強調,若業者拒不退款,將代為提起團體訴訟,還給消費者公道。
消基會昨發布「寬頻網路業者服務品質」報告,調查寬頻網路業者的基本資料、費率及消費者保護措施。結果發現,大部分業者廣告喊出的口號避重就輕,未提供消費者充分資訊,而且契約都訂有不平等條款,只強調消費者義務,卻不見消費者權利。
消基會董事林世華說,業者為搶市場,常要求消費者先付訂金,過了半年還沒來裝機,當要求退款時,業者卻拒不退款;根據消基會評估,業者裝機完畢的合理時間應在七天內,若業者不來裝機又不退款,消費者可向消基會申訴;只要超過法定門檻,就可由消基會代為提起團體訴訟。
除了用訂金「綁人」外,業者也會打出不實廣告。台灣大學電機系教授蔡宏志說,業者宣傳時,只強調頻寬,卻不敢公布關鍵的「集縮比」資料,接受外界公評;因為集縮比愈大,塞網機會愈高。
林世華表示,除了塞網外,常斷訊也是消費者常見的抱怨之一,現仍未有一套監督審核機制,一般網路用戶者根本不知道斷訊是不是業者本身因素所造成,大部分用戶常誤以為是自己電腦出問題,不會向消基會申訴。但他強調,業者有義務主動告知用戶斷訊的消息,讓用戶有所因應,若造成損害,也應訂出賠償標準。
在費率方面,消基會也發現,有業者打出「一個月X九九元無限上網」口號,帳單一來,一個月要一千元上下,原來業者將「網路服務接取費率」 (也就是廣告所說的X九九 ) 及電路費 (約七百元 )分開表列,有的甚至只列舉前者,讓消費者誤判,因而引發許多爭議。
林世華說,寬頻網路中的ADSL傳送速度與距離有關,消費者端離ADSL機房愈遠,速度遞減,最大有效距離約六公里,業者應主動告知消費者此一資訊,讓消費者選擇離自家較近的業者裝設。消費者若拿到誇大不實的廣告,也可以留下來當作證據,向業者求償。 emuroom 2001-11-15, 03:36 PM :( :( 我也遇到了華信的爛員工 !!
前幾天換了 Giga ADSL 後,就等華信來改,結果華信一來的時候
一直唸說和信爛和信怎樣的,且線路是用他們的,還說和信沒有自己的線路,勸我不要用Giga的,然後我就說華信的 1536 / 384 太貴了 , 結果他回我說Giga 的是有多便宜喔,我又跟他說,一個月只有999元,他又回我說我們的比較便宜,只有 499 而已 !!
哇咧,媽ㄉ咧 他到底懂不懂阿,他報的是 512 / 64 的價錢,我跟他說線路速度不一樣,結果又跟我虎爛說還不都一樣是 ADSL .......
這時候我不想在說了,就教他趕快改一改走人.....:o :o
下次不要讓我在路上遇到他.... powerkid 2001-11-15, 08:14 PM 上傳有300k...哇
這幾天你可占了hinet的便宜啊...
人家台固同等1.5M/384速率算算上傳不超過160k > < binlin 2001-11-17, 12:03 AM to emuroom:嗯~你的心情我非常能夠體會…一樣是遇上了,無力中~~~~~:o
to powerkid:天丫~我佔了華信這幾天的便宜嗎?用了一年月付2500元的512/64 ADSL呢??;)
還有~您誤會了~我說的是300Kbps啦^^"
目前我用 GigaADSL 也算正常了~~~
感覺不錯,到國外的速度也還可以~:D tyco88 2001-11-17, 09:20 AM 我也是碰到中華電信的爛人,GIga 從768K改成1.5M,華信已施工完成,
發現速度沒變,先打112報修,結果接電話的人,跟我扯一堆,
說電話線路不是每個都能跑768*2,那是Giga騙人的,
你需要那麼大的流量嗎?根本用不到那麼多等話,
實在是越聽越生氣,我只是想知道我現在的速度是多少,
跟我說一堆廢話,最後終於說是768K,不過之間還是一堆抱怨,
都是說Giga如何不對,根本不可能有1.5M/384K的速度,確認
他有報修後,受不了就掛掉了,不放心又打到數據組,跟小姐
訴說問題後,結果是Giga用戶無資料沒法幫我服務,請我撥
ATM機房,撥通後,請他確認現在速率,的確沒更改,還是768k!
他說要等星期一上班後才可以處理,沒辦法!
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以上是星期六早上發生的,實在令人生氣,根本是老大心態,
公司用的768K華信固接,星期日發現速率不對,打電話去,
過了30分鐘馬上改回來,為何Giga的被機房設錯,就得上班時才能改.
真是&*((^#$#$%^..那飛中華電信用戶,假日時出問題,只能自求多福,
多收的電路費又找誰要? |