我家的是二台XP一台VISTA一台WIN7,今天下午中華電派人來看了,一直強調他們機房監控都是正常的,可能是我們家自己電腦的問題,致使封包塞車而無法連線,爭執到最後,中電人員就每台電腦設一個IP,並改成PPPOE撥接,說試試看,之後假如只有某一台電腦斷線就應該是那一台電腦的問題,假如還是全部電腦斷線那就是他們小烏龜真的有問題,打電話給他,他馬上來換,這是今天來看的結論.

我家的是二台XP一台VISTA一台WIN7,今天下午中華電派人來看了,一直強調他們機房監控都是正常的,可能是我們家自己電腦的問題,致使封包塞車而無法連線,爭執到最後,中電人員就每台電腦設一個IP,並改成PPPOE撥接,說試試看,之後假如只有某一台電腦斷線就應該是那一台電腦的問題,假如還是全部電腦斷線那就是他們小烏龜真的有問題,打電話給他,他馬上來換,這是今天來看的結論.
現在裝機用的874升版之後，硬撥大部份來講已經不會有什麼問題了，除了少數fb或線上遊戲會有斷線的情形…這個時候才會叫用戶用pc撥接…
因為xp系統的還要另外裝撥接軟體才能上50m，所以現在裝的時候都是直接設硬撥，dhcp打開，這樣用戶只要網路線插上就能50m上網…

自己查修是遇過一個例子，二台win7，一台xp，也是說斷線一起斷，但是數據機都ok，結果xp的那台手動設ip卻沒把gateway指向數據機，改回dhcp讓數據機丟ip下來後，就沒聽過他們家再申告了…

每個人查修debug的作法都不一樣，我的話可能是：
1、確認數據機升到最新版，加設硬撥，lan開dhcp
2、一些電腦直接上網(走wan端的pppoe)，再找一台撥接之後上網(走wan端的Bridge)用來交叉比對，再有斷線的時候應該比較容易判斷出問題點…

當然，說不定上面那位查修同仁的方法也ok，反正最終目的就是要能找出能正常上網的方法…

長時間Ping 連線後取得的閘道, 留下瞬斷的證據, 才有辦法讓華電重視此問題

CCSchmidt Network Monitoring Software and Utilities - PCZONE 討論區 (http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/67/151633/)