| 石之軒 2011-07-08, 07:41 PM 連結是 supermaxfight 在7樓提供的那個, 裡面的雙省也是595,按下去卻是跑出368. 或許跟當初簽的合約有下面這一條的關係吧 "本方案若於合約期間內升降速者，月租費則依當季公告老客戶升降速續約方案優惠費率計算" 可以看看有無這條合約. rain 2011-07-08, 08:07 PM 連結是 supermaxfight 在7樓提供的那個, 裡面的雙省也是595,按下去卻是跑出368. 或許跟當初簽的合約有下面這一條的關係吧 "本方案若於合約期間內升降速者，月租費則依當季公告老客戶升降速續約方案優惠費率計算" 可以看看有無這條合約. 那個網頁有問題，雖然條款裡面寫到 "本專案限ADSL與光纖無合約用戶及合約將於3個月內到期之用戶可申請升降速續約，一般合約內用戶僅可申請升速續約原專案之速率。"，但我原速率10M要升50M申請卻出現 錯誤代碼 [1090]您目前尚未滿足續約條件，請洽門市或客服申請，謝謝 而您提到看有沒有底下這個條款 "本方案若於合約期間內升降速者，月租費則依當季公告老客戶升降速續約方案優惠費率計算" 就算有也應該走595方案沒錯，因為老客戶升降速網頁針對1線3和雙省資費表就是寫595，會變成368就比較神奇 石之軒 2011-07-14, 08:27 PM 那些文字與克服講的還有合約, 都有許多衝突跟不合邏輯的地方, 既然能申請到想要的產品,那些都直接無視. 關於368我是這樣想, 如果是原專案一線三享純升速50m/5m, 那就是一個月595,合約照原約期走! 若是同意續約兩年,就有368的優惠價. 或許這是遠傳讓客戶省事的一種辦法, 不用升速等一個月再去續約兩年. 那個附圖之中還有個疑點. 左邊有一線三享的字樣,右邊50m則沒有. 會不會升了50m,網路電話都不見? 對這個疑問我又問了遠傳. 克服回答:原方案升上去只有速率跟價錢會變,其餘不變, 我升的確定是50m 一線三享 368, 大致跟supermaxfight講的都一樣. rain可以去門市升速,請他們key 368的方案送送看 . supermaxfight 2011-07-15, 01:22 AM 那些文字與克服講的還有合約, 都有許多衝突跟不合邏輯的地方, 既然能申請到想要的產品,那些都直接無視. 關於368我是這樣想, 如果是原專案一線三享純升速50m/5m, 那就是一個月595,合約照原約期走! 若是同意續約兩年,就有368的優惠價. 或許這是遠傳讓客戶省事的一種辦法, 不用升速等一個月再去續約兩年. 那個附圖之中還有個疑點. 左邊有一線三享的字樣,右邊50m則沒有. 會不會升了50m,網路電話都不見? 對這個疑問我又問了遠傳. 克服回答:原方案升上去只有速率跟價錢會變,其餘不變, 我升的確定是50m 一線三享 368, 大致跟supermaxfight講的都一樣. rain可以去門市升速,請他們key 368的方案送送看 . 是的，你跟我聽到的是一樣的東西 另外 關於這次費率混亂的問題 seednet電話打過去接先跟你說相關費率怎樣怎樣 我只能說 費率、方案制定有需花這麼久時間嗎 (雖然我六月底就辦了50M/5M,368元的方案) rain 2011-07-19, 10:04 AM 是的，你跟我聽到的是一樣的東西 另外 關於這次費率混亂的問題 seednet電話打過去接先跟你說相關費率怎樣怎樣 我只能說 費率、方案制定有需花這麼久時間嗎 (雖然我六月底就辦了50M/5M,368元的方案) 請教您98學生專案的到期日是幾月呢 因為如果離到期日還有三個月以上，那我就有籌碼跟遠傳吵違約金了 謝謝 石之軒 2011-07-19, 07:36 PM 見鬼了~遠傳今天打來說升速的沒有368, 升上去的都要595,只有50m續約, 或轉一般50m方案才有368. 提到網友成功升速續約一線三享50m, 回說那是勾錯了,要是查到會把價格調回595. 官網升速成功出現368,跟克服肯定的回答是368沒錯! 這又是怎樣?耍人嗎? 打去跟他吵也爭不到我要的, 目前已暫停異動,順便投訴給NCC. 最壞狀況就是換回HINET, 想收我595,門都沒有~ no1adsl 2011-07-19, 08:30 PM 見鬼了~遠傳今天打來說升速的沒有368, 升上去的都要595,只有50m續約, 或轉一般50m方案才有368. 提到網友成功升速續約一線三享50m, 回說那是勾錯了,要是查到會把價格調回595. 官網升速成功出現368,跟克服肯定的回答是368沒錯! 這又是怎樣?耍人嗎? 打去跟他吵也爭不到我要的, 目前已暫停異動,順便投訴給NCC. 最壞狀況就是換回HINET, 想收我595,門都沒有~ 以「遠傳大寛頻老客戶續約優惠申請書」的內容來看 http://service.seed.net.tw/forms/adsl_apply_old.pdf http://img339.imageshack.us/img339/4834/seednetcontractold.png 遠傳大寬頻一線 3 享/家用雙省節費盒(續約) 50M的價格是368沒錯 但是他文字下有一條 限原速率原設備續約專案 可是！ 再往下看 注意事項 1. 本專案限遠傳大寬頻一線3 享/家用雙省節費盒ADSL 及光纖無綁約或合約將於3 個內到期之用戶申請。 4. 合約期間內降速、變更方案或光纖與ADSL 相互轉換者，新合約將重起約期；於 合約期間內可進行同方案升速，合約期間依原合約方案計算。 恩.. 我想 10M的一線三享 應該是可以升速成 368 50M的一線三享 建議再多找幾個銷售客服問看看? 石之軒 2011-07-19, 09:18 PM 368已經確認很多次還是出了這種狀況. 遠傳在我上班時打來說不能368, 下班後我打去問也是一樣,這樣等於確認了兩次, 說經銷人員勾錯外加系統出錯,才有人能成功續約368. 第四項那條, 他很肯定篤定確定跟我說,升上去就是595*2年, 2年約滿或剩3個月再續約才有368. 感覺遠傳內部已經把口徑調整一致, 再問恐怕也是相同的結果,現在就等NCC請遠傳回覆了. 總之..有辦成368的要注意,看價錢有沒有被調回595. 再補充一點, 這次我是跟友人一起升的,速率跟合約狀況都相同, 今天遠傳也是有打給他,但是沒接到. 估計情況也是一樣,368被打槍.. rain 2011-07-19, 10:29 PM 於 合約期間內可進行同方案升速，合約期間依原合約方案計算。 恩.. 我想 10M的一線三享 應該是可以升速成 368 50M的一線三享 建議再多找幾個銷售客服問看看? 根據這一條，石之軒轉595，也是原約照走，頂多就浪費一個月的595(幸運的是還可以抵通話費)，下個月就可以跳368，我是違約金繳了就沒了，比你還慘 但最有問題的已經不是1線3/雙省續約的部份了 而是整個牌價就是大問題，石之軒如果要投訴順便寫上這一條 再外加一條雙省節費盒7折 (http://www.seed.net.tw/home/access/new/adslwt5_discount.php)廣告不實，因為50M和100M沒有打7折 還沒跟NCC投訴過，不知怎麼跑流程，已經想投訴很久了 石之軒 2011-07-19, 10:56 PM 抱歉哦~據克服說的,升速50m就是同意續約兩年. 沒什麼第一個月595,之後368... 注意事項第二項 「遠傳大寬頻一線3享/家用雙省節費盒續約」方案需簽約24個月. 第四項 月租費則依當季公告老客戶升速續約專案優惠費率計算。 克服說此項是指595,非368. 解釋權都在他們那邊,要怎麼爭呢? 換掉比較快~ http://www.ncc.gov.tw/chinese/mail2.aspx |