tvirus兄 千萬別賭氣
網路有問題的當時 就可以打電話回報了
就算是其他家ISP的網路有問題
不回報的話 ISP幾乎都察覺不到的
(有錢收就好 反正不是專線出問題?)

我是已經打了幾次電話了...
目前還在處理解決中...


另外 service.seed.net.tw的客戶資料
感覺不一定跟實際狀況相同

以我的例子來說
附掛電話資訊是錯誤的(換過電話號碼 已有多年了)
後來還是我自己通知
他們才修改資訊的：）
我想連線資訊應該也是相同的道理(客戶資料庫和設定不一定相同)

就算到了現在這般田地,我的資料在網頁上,依舊是10M/2M Orz


建議詳細的跟線路設定工程師講一下問題所在

我只能反應這個"狀況"
無法知道問題所在
所以又只能乖乖等明天第二線客服(之前我說是工程師,是我誤會了..)跟我聯絡
好像一般客戶是無法直接跟機房工程師Talking的?

既然是電話推銷, 能否七日內退件? 啊50M/3M 都已經蓄勢待發了, 價格也逼近20M/2M, 此時還申請什麼20M/2M?

SeedNet 20M/20M 1199元 比 HiNet 20M/2M 1200元 還便宜一元,
遠傳大寬頻光纖–網內 服務申請書 (http://service.seed.net.tw/forms/fbb.pdf)

突然想把 50M/3M換掉

=.=

20M/20M...
但是看的到吃不到ˊˋ!!
不然超級划算!!

今天...終於................................................................................

把我的固定IP還給我啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

剛剛來電通知設定完成,固定IP回來原本的
DHCP配發的動態IP也回到之前所用的那幾個網段
那感覺真是他X的有夠漫長..............................
Linux server就這樣對外服務斷了快10天...............................

補償聽說是部份的網路月租費的樣子?

正式的速度測試
http://i.imgur.com/5azxq.png
因為還有BT機在掛,有Linux主機在服務,又是透過無線網路
So...
目前正常

文章的Tag應該還要加上
不專業的遠傳機房工程師
搞了快10天...

我只能反應這個"狀況"
無法知道問題所在
所以又只能乖乖等明天第二線客服(之前我說是工程師,是我誤會了..)跟我聯絡
好像一般客戶是無法直接跟機房工程師Talking的?


個人感覺
接電話的客服 跟 處理網路表單的客服 能力不同

一般客戶是否無法直接跟機房工程師Talking
不清楚 我想可能是標準流程吧



今天...終於................................................................................
把我的固定IP還給我啦!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Linux server就這樣對外服務斷了快10天...............................
補償聽說是部份的網路月租費的樣子?


文章的Tag應該還要加上
不專業的遠傳機房工程師
搞了快10天...


記得看看帳單是不是真的有減免網路月租費 :fd:

遠傳機房工程師還要有一點危機意識才可以呀
　
　
　

小弟倒是有個疑問, 遠傳優惠通常僅限新客戶或ADSL 升級光纖, 原光纖用戶升速似乎並無優惠, 這樣解釋正確嗎?
適用對象：
新申裝遠傳大寬頻光纖/ADSL
原撥接用戶升級遠傳大寬頻光纖/ADSL
ADSL無綁約用戶及合約到期前3個月用戶可申請升級光纖
其他家ISP轉換至遠傳大寬頻光纖/ADSL
小弟重新檢視站長所提供的學生方案 (http://www.pczone.com.tw/vbb3/thread/59/151343/), 其精神似乎也是如此, 否則若是鼓勵升速, 又何必訂出如此限制? 以上若屬實, 那麼是否原光纖合約到期後, 先花NTD200 異動費降速到ADSL 並忍耐一個月牌價, 然後再升級光纖, 這樣划算嗎?
新申辦光纖20M可享第1-6個月月租半價優惠
啊這句話是否包含原10M/2M & 3M/768K 光纖用戶升速?

今天晚上遠傳客服來詢問要不要續約,我就想說,先跟他把所有的不滿和問題通通抱怨一遍,看對方怎麼說,如果可以給我滿意的回答我就原速率續約,如果無法解決我的問題我還是續約,但是降回10M。
問題一：升速20M,原先DHCP功能就不能用了,讓我超不爽
問題二：自從升速20M之後,不是常常晚上上網怪怪的,就是白天莫名其妙就斷線
問題三：前面2個問題請幫我處理看看,如果可以搞定我馬上續約。

就看明天那位男客服人員回覆我的答案是什麼了:fd:

今天晚上遠傳客服來詢問要不要續約,我就想說,先跟他把所有的不滿和問題通通抱怨一遍,看對方怎麼說,如果可以給我滿意的回答我就原速率續約,如果無法解決我的問題我還是續約,但是降回10M。
問題一：升速20M,原先DHCP功能就不能用了,讓我超不爽
問題二：自從升速20M之後,不是常常晚上上網怪怪的,就是白天莫名其妙就斷線
問題三：前面2個問題請幫我處理看看,如果可以搞定我馬上續約。

就看明天那位男客服人員回覆我的答案是什麼了:fd:
我之前經驗是DHCP不能用要跟中華電信反映，但要找到可以處理的單位不容易

我之前經驗是DHCP不能用要跟中華電信反映，但要找到可以處理的單位不容易

結果隔天我被惡搞了,前晚聯絡我的人員,沒有回覆我電話就算了
隔天上班接到家人的電話說不能上網,後來我上網登入個人資料一查,被改成DHCP+浮動
我傻了,馬上調回PPPOE+浮動,再打電話回家說應該正常了,接著就沒事了
越想越不爽,晚上回家打電話去客服把遇到的情形通通說一遍,結果客服也是笑一下..
我最後說,我會續約,但是我會降回10M,而且你們也太扯了,工程人員調整也都沒先告知
客服小姐也是一整個不知道該說什麼,講完我就掛了:mad:
唉,用了幾年的seed net ,沒想到已經爛成這樣,hinet我又不敢用,難道都沒選擇了嗎..Orz