| spooky_mulder 2009-10-25, 11:29 PM 我是公司，我也說過我可以用公司的名義去申請，但企代的小姐就是說不行……:cry: ONU是Sumitomo的。另外，應該不是施工人員口誤，應該是我自己記錯了，我只記得是3x路，沒記太仔細，呵～ 那就很奇怪了，這就是要看看你那個區域所屬營運處的政策是如何了，這個部分每個營運處的政策可能會有一些差異，繼續爭取看看吧。 mis339 2009-10-25, 11:43 PM 是啊，明天就要去爭取了，再不行，我就要去申訴了！ acion 2009-10-26, 12:49 AM 如果是已經有 FTTH，那麼在目前的政策下如果不是以公司名義申請，申請 50M/3M 或 100M/5M 不過是很正常的，”缺料”只是個官方說法。 這個說法其實完全是違法的,依法"無正當理由,不得拒裝", 之所以會有"缺料"的說法,來自於只有"無光纖"或"缺料"是在NCC可認同的範圍 但是,如果是把"可供裝"說成"無法供裝",大可以投訴到"NCC營運管理處" 嗯，我承認我是"澳腳",最近才又向客服申訴了一次,唉,怎麼會A錢被我抓到,還好,賠了我市值幾萬的贈品 spooky_mulder 2009-10-26, 01:03 AM 這個說法其實完全是違法的,依法"無正當理由,不得拒裝", 之所以會有"缺料"的說法,來自於只有"無光纖"或"缺料"是在NCC可認同的範圍 但是,如果是把"可供裝"說成"無法供裝",大可以投訴到"NCC營運管理處" 也不一定，只要能說出缺什麼料，而提出的正當理由能夠讓 NCC 接受，那麼也就沒問題了。 acion 2009-10-26, 03:56 AM 也不一定，只要能說出缺什麼料，而提出的正當理由能夠讓 NCC 接受，那麼也就沒問題了。 難道中華電信剛進了一批步為人知,支援步道100M的FTTH設備??? 都已經是FTTH了,還有什麼好缺料的,擺明了不給裝嘛 alan0125 2009-10-26, 10:33 PM 有申請過才會碰到施工人員吧，中華電信都說”缺料”了，你怎麼見到施工人員的？ 而且能不能裝施工人員或許清楚，但是缺不缺料施工人員未必清楚。 你們家是新建案嗎？是整個社區都有 FTTH 嗎？ 如果不是建商合作專案或是整個社區都有 FTTH，那麼被退件是很正常的。 這是可能的喔 像我之前申請10m/2m他們也說缺料, 之後他就問我是否要先申請8m的 我就說好,結果施工人員來施工時就問我說 這裡可以裝光纖為何要用8m的 我就跟他說,客服人員說 光纖缺料中, 結果施工人員說"聽他在亂說屁話" 就問我說要不要用光纖, 如果要他就馬上幫我換光纖 就這樣意外的使用了光纖了......哈哈哈！！:D spooky_mulder 2009-10-26, 11:26 PM 這是可能的喔 像我之前申請10m/2m他們也說缺料, 之後他就問我是否要先申請8m的 我就說好,結果施工人員來施工時就問我說 這裡可以裝光纖為何要用8m的 我就跟他說,客服人員說 光纖缺料中, 結果施工人員說"聽他在亂說屁話" 就問我說要不要用光纖, 如果要他就馬上幫我換光纖 就這樣意外的使用了光纖了......哈哈哈！！:D 兩邊單位不一樣，所以可能會有一些落差。 通常 VDSL 裝機的施工人員是外包商，而 FTTH 裝機的施工人員會是正職人員。 這個例子我是誤解了 阿斌 大的意思。 如果是可以裝 FTTH 的地方，但是還沒裝，又因為是缺料，那麼應該是見不到 FTTH 的施工人員。跟你的光世代還沒裝寄到 "ADSL" 的施工人員是不一樣的。 外包商人員那邊可能會有一些庫存料，但是客服人員那邊看到的是電腦系統記錄，所以會有一些落差。 mis339 2009-10-26, 11:49 PM 兩邊單位不一樣，所以可能會有一些落差。 通常 VDSL 裝機的施工人員是外包商，而 FTTH 裝機的施工人員會是正職人員。 這個例子我是誤解了 阿斌 大的意思。 如果是可以裝 FTTH 的地方，但是還沒裝，又因為是缺料，那麼應該是見不到 FTTH 的施工人員。跟你的光世代還沒裝寄到 "ADSL" 的施工人員是不一樣的。 外包商人員那邊可能會有一些庫存料，但是客服人員那邊看到的是電腦系統記錄，所以會有一些落差。 我目前的狀況是…… 來熔接光纖和安裝ONU的說沒缺料 櫃台人員很想幫我裝，但100M不是他們負責的，是企代 企代說不是他們負責的，他們只負責固定IP的網路 櫃台人員熱心幫我詢問相關各單位 線路規劃師說能裝 但送件時企代說需要經過某單位審核 詢問該單位，對方說目前只開放給商業大樓安裝，請櫃台小姐婉拒我。 不死心，自己聯絡該單位，同樣的答覆，缺料，有料也是優先給商業大樓。然後還講了一堆五四三來刺傷我幼小的心靈……:lovely: 不過，我不會死心的，明天再來繼續……:D rogershu 2009-10-27, 02:31 AM 我目前的狀況是…… 來熔接光纖和安裝ONU的說沒缺料 櫃台人員很想幫我裝，但100M不是他們負責的，是企代 企代說不是他們負責的，他們只負責固定IP的網路 櫃台人員熱心幫我詢問相關各單位 線路規劃師說能裝 但送件時企代說需要經過某單位審核 詢問該單位，對方說目前只開放給商業大樓安裝，請櫃台小姐婉拒我。 不死心，自己聯絡該單位，同樣的答覆，缺料，有料也是優先給商業大樓。然後還講了一堆五四三來刺傷我幼小的心靈……:lovely: 不過，我不會死心的，明天再來繼續……:D 必要時得請NCC發文協助呀，請中華說明不給裝的理由是什麼:king:XDDDDDDDDDDDD supermaxfight 2009-10-27, 03:01 AM 是阿，明明牌價都出來了 為何就只能辦到10M/2M |