台基網--西海岸新方案





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wimar
2009-03-05, 03:17 PM
在下大屯這邊的,反應好像有點慢...
繳了之後就直接升速為6M/1M嗎?

http://i290.photobucket.com/albums/ll259/henry543275/test%20test/tdtv.jpg

我也是大屯用戶,有打電話確認過了

你也可以打電話過去再確認一下,大屯客服電話04-4495678



我最早是用2m/384 去年(?)時也是自動升級為6m/512k,
當時也沒主動通知:|||:

昨天看到消息後有打去問了。客服講,舊用戶從下次繳費後,會自動升級, 我的是從4月1日開始升級,你的話應該就是4月17日了

我現在是6m/512k會升級為12m/2m ,同樣是半年4800元不變
你是半年3900元,那應該就是6m/1m沒錯

台基網/大屯以往的作法,都是舊用戶直接升級頻寬,而不會主動通知客戶或在網頁上公告一下
也難怪會被罵反應有點慢




henry543
2009-03-05, 04:26 PM
我也是大屯用戶,有打電話確認過了

你也可以打電話過去再確認一下,大屯客服電話04-4495678



我最早是用2m/384 去年(?)時也是自動升級為6m/512k,
當時也沒主動通知:|||:

昨天看到消息後有打去問了。客服講,舊用戶從下次繳費後,會自動升級, 我的是從4月1日開始升級,你的話應該就是4月17日了

我現在是6m/512k會升級為12m/2m ,同樣是半年4800元不變
你是半年3900元,那應該就是6m/1m沒錯

台基網/大屯以往的作法,都是舊用戶直接升級頻寬,而不會主動通知客戶或在網頁上公告一下
也難怪會被罵反應有點慢

看大屯有線網頁的介紹98/03/02開始有新的速度可以申請,
要是有點人性的話,不管是否約到期,
這段時間,就直接給舊用戶升級就好...
大家用得爽,續用的機會才會提高阿...

上禮拜開始玩PCHOME的線上麻將遊戲
家裡一台電腦在上網,網路就單單掛這遊戲,
蝦咪BT 驢子都沒掛
竟然還會連線品質不好....:mad:

才在考慮是否要換HINET光世代999方案...:o

henry543
2009-03-05, 05:18 PM
剛剛再上大屯有線官網...已經做出更新
但又覺得怪怪的,12M/1M 月繳700元...

http://i290.photobucket.com/albums/ll259/henry543275/test%20test/tinp1.jpg

再來抱怨一下好了...新申裝3M用戶,繳一年送三個月....
舊用戶,好像從來沒有優惠的樣子...
在下用了7年多了...
天人交戰...是否該棄CABLE轉光纖呢?

vic3272
2009-03-05, 06:22 PM
剛剛再上大屯有線官網...已經做出更新
但又覺得怪怪的,12M/1M 月繳700元...

http://i290.photobucket.com/albums/ll259/henry543275/test%20test/tinp1.jpg

再來抱怨一下好了...新申裝3M用戶,繳一年送三個月....
舊用戶,好像從來沒有優惠的樣子...
在下用了7年多了...
天人交戰...是否該棄CABLE轉光纖呢?

剛打電話問了客服
結果,網站的資料是改了
改成12M/1M 月繳850....
做事情真是"太仔細"了丟三納四的
還是大屯真的只有1M的上傳呢

又,客服說如果方案還沒到期,要升速的話
可以寫異動單申請,要跑一趟櫃枱或是傳真
可是網頁上的異動單表格沒也沒有新的方案啊
真是....

又,昨天客服說3/9日可以開放申請試用兩個星期
結果今天說可以試用是指新裝機戶,而且要一千元的押金

用了七年多,看過許多的方案,永遠都沒有舊用戶的好康
連升速也是不乾不脆,既然都要升速了,價錢也一樣
為什麼不好好的對待舊用戶呢

那如果我今年12月年繳才到期,是不是我要用一樣的價錢當二等網民九個月呢
畢竟有好的口碑,才能有更多的機會不是嗎?

henry543
2009-03-05, 06:32 PM
所以...如果以在下可以年繳的話
方案和速度都OK...要繼續用的話,
就是先辦停租,再重新申請...
年繳用15個月...

不過好像只限於申請3M的而已...

chih_haohung
2009-03-05, 10:28 PM
剛打電話問了客服
結果,網站的資料是改了
改成12M/1M 月繳850....
做事情真是"太仔細"了丟三納四的
還是大屯真的只有1M的上傳呢

又,客服說如果方案還沒到期,要升速的話
可以寫異動單申請,要跑一趟櫃枱或是傳真
可是網頁上的異動單表格沒也沒有新的方案啊
真是....

又,昨天客服說3/9日可以開放申請試用兩個星期
結果今天說可以試用是指新裝機戶,而且要一千元的押金

用了七年多,看過許多的方案,永遠都沒有舊用戶的好康
連升速也是不乾不脆,既然都要升速了,價錢也一樣
為什麼不好好的對待舊用戶呢

那如果我今年12月年繳才到期,是不是我要用一樣的價錢當二等網民九個月呢
畢竟有好的口碑,才能有更多的機會不是嗎?

不是12M/2M的嗎? 怎麼上傳速度突然臨時緊急縮水改成 12M/1M呢?
真是活見鬼了....

vic3272
2009-03-05, 11:06 PM
不是12M/2M的嗎? 怎麼上傳速度突然臨時緊急縮水改成 12M/1M呢?
真是活見鬼了....

你沒看懂我的用詞
我指的是網站的更改草率,改了還是有錯
應該是12M/2M沒錯啦

chih_haohung
2009-03-06, 01:12 AM
有沒有升速
1.先看你的Cable Modem內部的數據(我有一個軟體-Cable Modem Diagnostic, 請看附件)
2.再到台基網 官方測速網頁 測速

wimar
2009-03-06, 11:44 AM
你沒看懂我的用詞
我指的是網站的更改草率,改了還是有錯
應該是12M/2M沒錯啦

恩,果真是草率...:confused:
剛剛大屯的網頁已經修正回來了,是12m/2m沒錯

chih_haohung
2009-03-06, 12:00 PM
這邊好像很少台基網的用戶 提供他們使用上的心得...
不知道如果有使用台基網的大大, 能否提供一下 下載或上傳的速度達成率(請到台基網 的官方測速網頁測速)...感謝!!
依照我的經驗 一般Cable Modem的速度達成率約在90-96%....