Acrobat出現錯誤訊息





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onestop888
2009-02-25, 04:40 PM
公司的ERP系統有報表是PDF格式,內嵌在IE中,這幾天在執行報表時,報表跑出後大約3秒鐘後畫面就變成空白,重新整理網頁報表的畫面會再出現,但仍舊會在約3秒後畫面又變成空白,將該IE關閉會出現這樣的錯誤訊息:

Adobe Acrobat應用程式正在被關閉,因為記憶體毀損。

但若單獨開啟本機的PDF檔案就沒有這個問題,更換過Acrobat的版本卻沒有效,請問哪位大大知道可能的原因?




nightcat
2009-02-25, 05:15 PM
不知與以下這則新聞有關嗎?

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090224/35/1ezt9.html
:|||:

onestop888
2009-02-25, 05:26 PM
不知與以下這則新聞有關嗎?

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090224/35/1ezt9.html
:|||:

有想過這問題,但我們的ERP只在公司內部使用,理應不會有這問題才對。目前將IE也更新至7.0,仍然沒有用,將會持續觀察,為了這種問題在頭痛,實在真的是很頭痛。謝謝大大的回覆

pcboy
2009-02-25, 10:36 PM
> 單獨開啟本機的PDF檔案就沒有這個問題

不像是中毒, 比較像是內嵌在IE的PDF功能故障, 不然就是 ERP 問題, 或系統環境問題

把 Adobe Acrobat Reader 移除, 把 C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0 目錄砍掉
把 Registry (登錄) 中有關 Adobe Acrobat Reader 也砍掉
再重新安裝一次 Adobe Acrobat Reader 看看

如果不行, 考慮 ERP 重新安裝, 或整個 HD format 重新安裝

rogershu
2009-02-25, 11:16 PM
只有你的環境操作會出現這個問題嗎?其他同事會嗎?

先把舊版的PDF READER移除乾淨再重新裝過。

我用Adobe Acrobat Reader,之前也偶爾會發生這種情況,後來回想通常是裝了

某些軟體或者有時在Adobe Acrobat Reader線上更新後也會這樣,最壞的結果是

OS重新安裝。

onestop888
2009-02-26, 11:55 AM
目前只有這個user提出這個問題,也不是使用reader,問題發生時是安裝7.0 standard,現在是使用7.0 professional。未安裝過其他版本,所以沒有衝突的問題。

偶爾會有使用reader的同事若發生此問題,只要檢查是否有reader的更新,然後全部安裝過就沒事了。但這個同事的7.0 standard、7.0 professional都檢查不到任何可安裝的更新,又因為工作需要不能只使用reader,現在因為這樣很頭大。

不是吧?要re-install OS?凹嗚...............

pcboy
2009-02-26, 12:22 PM
換裝 Adobe Acorbat 9 Pro 看看

rogershu
2009-02-26, 01:18 PM
目前只有這個user提出這個問題,也不是使用reader,問題發生時是安裝7.0 standard,現在是使用7.0 professional。未安裝過其他版本,所以沒有衝突的問題。

偶爾會有使用reader的同事若發生此問題,只要檢查是否有reader的更新,然後全部安裝過就沒事了。但這個同事的7.0 standard、7.0 professional都檢查不到任何可安裝的更新,又因為工作需要不能只使用reader,現在因為這樣很頭大。

不是吧?要re-install OS?凹嗚...............

我試過,單純的READER問題比較少,Sandard和Pro常發生那種無藥

可醫的情況,或者說我們的能力無法醫治,8.0 pro版的我也發生過幾次

類似的情況,所以不太建議使用,9.0版的我還沒裝過,該同事裝標準版

或專業版的用途為何?如果只是文件轉pdf的功能,就裝個免費的轉換軟

體給他轉就好了,如果還要對pdf文件做更動、加印章或標記之類的,

那就真的沒醫了。:king:

onestop888
2009-02-26, 01:45 PM
User的電腦有連接掃瞄器,時常有許多文件需掃瞄成PDF檔,不是一般家用型的掃瞄器,富士的,我也不知該怎麼形容,總之他必須安裝可編輯版本的Acrobat。

公司的Acrobat最新的只有7.0 professional,所以也不知要去哪裡生一個不是7.0的版本。

真的只能重灌系統了嗎?真的很想哭,唉!

pcboy
2009-02-26, 01:54 PM
> 公司的ERP系統有報表是PDF格式,內嵌在IE中
ERP 會主動執行 Acrobat 去產生 PDF ? ( 這就不保證可以換 9.0 用, 除非有地方可以修改路徑)
還是 呼叫 SDK 或 API ? ( 這種情況或許可以換 新版 Acrobat, 但是未必可以換 其他 PDF 產生器)
還是 使用人工方式 產生 PDF ? 這種情況應該可以隨便換 PDF 產生器

> User的電腦有連接掃瞄器,時常有許多文件需掃瞄成PDF檔,不是一般家用型的掃瞄器,富士的,我也不知該怎麼形容,總之他必須安裝可編輯版本的Acrobat。

你要不要試試看去裝個免費的 PDF 產生器 測試看看