作業系統 winxp sp2

這是營業用電腦,店員某日發現桌面上程式均無法啟動
後以安全模式刪除病毒(掃到一些圖片後來砍了不知是何病毒)
但狀況沒改善

目前症狀為
1.開機時不載入explorer.exe,因此無桌面
2.程式在win底下均無法啟動(可能僅為.exe或.com)
3.在桌面執行程式後整個桌面會消失然後再重啟(或不重啟)
4.以上症狀在安全模式亦然

接手後爬文發現可能是登錄檔問題
已修改[HKEY_CLASSES_ROOT\exefile\shell\runas\command]
@="\"%1\" %*"

但仍無效果

目前我們是以工作管理員執行 cmd 後
到 dos下可以用dos指令的方式開啟所有程式
但只要win底下就不行

望各位大德幫忙,感激不盡

是進windows後桌面只有底色,其它什麼東西都沒有嗎?
而叫出工作管理員&CMD後還是可以手動執行程式?
應該是..IE壞掉了..試看看重新安裝IE,懶得去下載的話,
office光碟片有附,裝完後應該就正常了(記得正常後要更新IE喔)

是進windows後桌面只有底色,其它什麼東西都沒有嗎?
而叫出工作管理員&CMD後還是可以手動執行程式?
應該是..IE壞掉了..試看看重新安裝IE,懶得去下載的話,
office光碟片有附,裝完後應該就正常了(記得正常後要更新IE喔)

桌面只有桌布圖,但若用工作管理員可以手動執行一些程式
如 cmd regedit, explorer
執行 explorer 後桌面會回復
但只要點任何一支程式就會閃一下桌面消失(然後重新出現或不出現)

目前還沒更新,但疑問是我用 cmd 到 program files 執行IE的話,
可以順利上網(連線程式在桌面捷徑不受限制,可能是因為副檔名關係)