【建議】連署速博SuperBand提供12M/1M之速率





頁 : [1] 2

miltonyen
2005-04-20, 09:04 PM
使用速博的網內網路近年餘,對速博仍有高評價…
不過,有下列建議,實在是希望速博能夠持續改進:
1.連外頻寬仍然不足,之前承諾的擴建對外頻寬尚未見下文…
2.連線品質較一年前已有下降之感,不知是否為用戶漸增還是頻寬出租給其他ISP的情況日漸嚴重?
3.在各大ISP皆推出ADSL1極限之12M/1M服務時,速博引以為傲的網內寬頻卻遲遲未推出同等頻寬,本人已向速博反映多次,無奈仍無下文(最後一次的回覆為尚未有相對應之ATU設備)…
4.速博的Fiber佈線有一定規模,但似乎沒有相關的產品服務問世;國內ISP依附中華電信動作之惡習太深,很希望能夠有突破此現況的ISP…

以上為本人之建議,希望能夠引起同樣或希望使用速博網路使用者之共鳴…




ibmuser
2005-04-20, 10:47 PM
這樣的連署能夠保證速博獲利豐厚嗎?
目前中華電信的12M/1M ADSL電路月租費為730元,HiNet非固定制上網費為600元。假設速博目前設備無法提供12M/1M速度,必須重新採購全新DSLAM+ATU-R,以上面的月租費要有多少戶、多久才能回本?
業者畢竟在商言商呀。

zuyan
2005-04-21, 10:24 AM
連8M/640K的方案都不推了..你想 可能去推 12M/1M的產品嗎??
他的連線品質沒有以前好了..尤其是連大陸...在過年後就給他不是很穩..
ping值有時段的高高低低...以前都沒有什麼變化....ping plotter 24/7/365監測中

miltonyen
2005-04-21, 10:45 PM
今天相當訝異的收到速博客服的來電(速博的客服人員也會上PCZONE哦 :) ),針對我所提的數點,予以答覆:
1.連外頻寬的部份,速博答覆已擴建完對大陸的頻寬,但當我置疑連美頻寬時,客服小姐也請我能提出一些數據供他們參考(目前蒐集中,版上若有大大有認同之感,也請一同寄往 service@sparq.com.tw 提供速博做更好的服務)
2.Fiber的服務,速博是有提供的,但目前僅對於企業用戶有所提供,收費標準可能不低。
3.12M/1M的SuperBand可以說絕望了,速博目前沒有相關的作業及方案推行。 :(

希望版上的速博用戶者能一起蒐集資料提供給速博,該公司的服務用心,讓我很感窩心,也希望我們能提供資料讓速博能有更好的服務品質。

重點是:我們在這PO的意見,速博的人聽見了…感動! :)

swr
2005-04-22, 12:34 AM
上次連美爆ping應該是router or 線路上的問題,並不是頻寬的問題
所以他們也發覺到也調整了,至於擴充對美頻寬.....他們是有在電話中允諾
還不止一個,客服跟工程的部門都有......可能後來知道原因踩剎車了........
量力而為吧,有能力就擴,沒能力就算了......至少公司對客戶在溝通上算很不錯的

tbsky
2005-04-22, 10:35 AM
上次連美爆ping應該是router or 線路上的問題,並不是頻寬的問題
所以他們也發覺到也調整了,至於擴充對美頻寬.....他們是有在電話中允諾
還不止一個,客服跟工程的部門都有......可能後來知道原因踩剎車了........
量力而為吧,有能力就擴,沒能力就算了......至少公司對客戶在溝通上算很不錯的

請問一下有沒有人知道速博 adsl 五月份是否會降價呢?它的價格好像很久從二月以來
都沒有變動過, 如果五月會調降那就打算五月再來續約...

lsshen
2005-04-22, 01:58 PM
速博....唉唉
只能苦笑以對!
我是速博電路Superband的用戶,
對其電路品質也覺得蠻穩定,
當初剛推出8M/640K我就申辦了,
而且沒有綁約,
就是想說之後有沒有什麼優惠案,
但是都沒有什麼優惠,
而現在中華電信還有推出電路費550-的優惠,
且中華電信老客戶還可以打折,
但是速博什麼優惠都沒有,
如果速博電路不推出更快速的頻寬,
等今年中華電信推出更快的ADSL時,
我就會把速博退掉了!!

cheerx
2005-04-22, 03:53 PM
12M/1M已經不是標準的ADSL規格了,要速博去弄根本上難度就太高了.加上速博現在的狀況連8M都不太玩的動,我想之後有更高速的DSL規格,速博不換設備想做應該也蠻困難的.

到是台灣固網最近有點動作了,我發現台固在新店地區最近又開始挖馬路埋光纖了.

lsshen
2005-04-22, 04:00 PM
12M/1M已經不是標準的ADSL規格了,要速博去弄根本上難度就太高了.加上速博現在的狀況連8M都不太玩的動,我想之後有更高速的DSL規格,速博不換設備想做應該也蠻困難的.

到是台灣固網最近有點動作了,我發現台固在新店地區最近又開始挖馬路埋光纖了.
其實民營固網都有在鋪設新線路,
但都是針對企業用戶,
所以看"挖馬路"應該不準...
現在三間民營固網對ADSL+或ADSL2都沒有動作,
因為他們現在以FTTB為主,
但也是針對企業用戶為大宗,
像我家社區有速博的機房,
所以我可以用速博的電路,
但是還無法享受FTTB或FTTH.....

tllk
2005-04-24, 09:54 PM
前些日子大斷線,我有打電話去速博抱怨+詢問更高頻寬的方案。
我現在用的是華電電路+速博網路 8M/640K
因為我住的這邊有涵蓋到速博的自有電路,而且中華的機房距離肯讓我裝12M/1M。
問題就來了...
我問速博能不能換他們的線路(聽說比較穩),然後升級12M/1M...一樣保有4IP(浮動也沒關係)
速博的回答真的是很讓人失望....
1.要辦8M以上的,一定非要中華的電路不可,雖然速博的線路比較優良,但是機房不支援...
2.如果我要辦12M...要先賠違約金,因為12M的網路並沒有合約...即使升級照賠...
3.如果不想賠...可以轉企業專案的12M...不過比中華的還貴,只給一個IP

我的感想:
1.更!自己拉線的東西最多3M/640K,決策的人去吃大便啦!這樣怎麼去跟人家競爭!
2.更!擺明不給我用12M就是了..升級你家的網路還要先賠錢喔...
3.更!企業的又貴,又只給1IP,雖然不用賠錢,但是這種東西我怎麼可能去用。

等再一陣子。好膽速博再斷一次線好了,我貼錢也要換中華....