【抱怨】SeedNet對事情的處理態度真是爛!只會把問題踢給中華電信





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noodles
2004-08-11, 02:00 AM
最初由 pokyn 發表
叫 cht 人員 直接 跟 seed 對質

好方法! 這點建議大家要學起來...CHT工程人員知道各家ISP工程的電話!呵呵...




noodles
2004-08-11, 02:01 AM
最初由 FANTASYX 發表
您以為在這麼長的時間我沒有自己想辦法解決嗎?

罵也不知道罵了幾次了,每次不但要等10分鐘以上,
而且也沒有把事情處理好

問題是從頭到尾"死net"的客服人員死都不肯幫我轉接工程人員,
或給我工程人員的聯絡電話!

而中華電信的工程人員則是主動打了好幾次的電話給我,
也來我家看過,
中華電信得到的結論是ISP的連線有問題!

所以我在上禮拜五就直接打電話找"死NET"的主管,
不但要中止使用,而且還要退錢...

不過這個該死的主管還是一樣,
認為他們"死NET"沒有問題,堅持不肯退費...

明天我就要中華電信的工程人員直接跟"死NET"的主管說清楚,
看他還敢不敢睜眼說瞎話!

看來你也是受了Seednet客服人員的鳥氣, pokyn兄的方法不錯! 建議您可參考看看...:)

無心插柳柳橙汁
2004-08-11, 09:04 AM
大家都知道您現在非常不滿
大家也都在幫您思考各種方向與可能
這就是論壇設立的意義所在
為什麼大家要這樣做呢?
是希望在傾聽抱怨之餘,若能獲得一些建設性的結論,對網路大眾都是有益的...
您這樣語不驚人死不休,我相信大家都可以體諒
也都希望在這次事件中您可以有一個完美的結局
祝好運!