【求助】如何使我的印表機可以正常運作??

[ovv]

硬體如下:
列印伺服器: Hp jetdirect 300x
印表機: canon bjc-1000sp
5 port Hub

作業系統:
windows XP

PC IP:
192.168.5.1
255.255.255.0

列印伺服器 IP:
192.168.5.9
255.255.255.0

我在設定連接PORT時都看得到 找的到我的印表機 也可以安裝驅動程式
PING 也可以PING 的到伺服器
可是 設定完成後 連測試頁都印不出來
一直停住到秀出 列印異常的訊息出來
可是只要將印表機 改插在LTP1就可以列印
所以 印表機 和 連接線 應該沒有問題
但是 只要是經過伺服器就不行
我試過多次 移除印表機 和驅動 都沒有用
希望 在這的高手 能指點一些迷津
讓我可以使用這的伺服器 謝謝

[Coder]

請問妳是如何安裝妳的印表機的？
透過控制台\印表機去新增嗎？

還是利用列印伺服器提供的光碟去安裝呢？

[herdint]

你印表機的tcp/ip 有設定嗎????
我這有一份 印表機伺服器的sop檔案
是我自己做的... 圖文並茂
把你的e-mail用訊息傳給我吧
當然有需要的人也可以跟我要
最好是有好心人能提供空間....方便後人下載 ^^

我找到空間了....
http://home.pchome.com.tw/hot/herdin...server_SOP.doc
自己看看哪邊有不一樣的???

[raytracy]

小弟曾經遇過一次, 在中文的環境下, 裝了英文版的驅動程式, 安裝過程都沒有問題, 但一列印就會出現樓主的狀況.....

[ovv]

首先 先謝謝各位的回覆指教
我是利用HP提供的光碟安裝 這樣才可以設定伺服器的IP吧
設定好之後 可以PING的到伺服器的IP
可是 就是連測試頁都印不出來
大致上 和herdint 兄 設定的步驟差不多啦(因為我的是HP的伺服器)
可是還是不行ㄋㄟ 有沒有辦法測試 伺服器和印表機這部份的問題啊
謝謝各位幫忙囉

[herdint]

我印象中我只又遇過一次這樣的情形
那一次是....
該死的防火牆..要設定OR關閉
所以試試看吧~~~~
那時的情況是使用BLACKICE 幾版的 已經忘記了!!

如果還是不行的話..
試試 終極大法
關閉 電腦 印表機 印表機伺服器
全部先關閉
然後一一重新開
印表機伺服器 電腦 印表機
再試試看吧~~~~~

如果真的還不行....
試試其他台電腦 是否有這樣的問題
OR 拿那台印表機伺服器 去別的環境測試
一一排除 電腦 印表機伺服器 最後是印表機

[raytracy]

最初由 ovv 發表
列印伺服器: Hp jetdirect 300x
印表機: canon bjc-1000sp

突然想到: 有沒有查過 300x 和 BJC-1000sp 是否相容? 在 300x 的相容硬體表中, 有出現 BJC-1000sp 嗎?.....以前的經驗是, 如果印表機型號在 300x 的相容型號表中找不到的話, 那也沒有辦法列印....

[arthurh]

你先用 JetAdmin 再重新設定 300x 試試看
不過我懷疑問題出在 300x 的可能性比較大。

[ovv]

謝謝各位的幫忙喔
這兩天比較忙 我找時間再試試
再回來 回報給各位囉
謝謝

[ovv]

為了用這個伺服器和印表機
我寫了信給HP 和CANON 結果得到的答覆是這樣的
親愛的Canon用戶 您好：

首先對於您所面臨的困擾感到抱歉，目前我們與國內的零壹科技有做
過產品相容性的測試，Canon噴墨印表機與零壹科技大部分的印表機伺
服器均可相容，您可與零壹科技客服部門詢問更細部的產品資訊。
以台灣的其他印表機伺服器的硬體廠商來說，就我們所知的，有些廠牌
會以所謂OEM的方式做銷售，也就是說，相同的產品以不同的公司名稱、
型號等等在市面上販售。
因為我們並未與您提及的伺服器廠商做過產品測試，所以無法確認您的
產品是否支援，或是您願意至Canon客服中心來測試產品。不過要與您先
說抱歉的是，因為公司內部基於網路安全問題，無法提供網路環境給您測
試，在這裡與您至上歉意。
造成您的不便，請您包含。若有任何的建議也請您不吝賜教，謝謝您。


HP 顧客貼心服務網站 回覆

您好：

非常感謝您的來信！根據您的來信內容指出，HP JD 500X和您的canon印表
機搭配使用會不正常，由於我們並不了解canon印表機的功能及規格，可否請
您協助先和印表機廠商聯絡確認該機型是否可支援列印伺服器，因為並非所有
印表機皆可使用該類裝置，如HP LaserJet1000和LaserJet1010即不支援列印伺
服器。

希望這些資訊能夠順利解決您的問題。

謝謝你的惠顧，


挖勒 結果還是沒有答案 哎!