【新聞】詹斯壯 讓全球電信業者發抖

2004-07-16 02:11 林玲妃專訪


　在以P2P（點對點）音樂交換軟體KaZaA把全世界唱片公司搞得天翻地覆之後，瑞典人詹斯壯（Niklas Zennstrom）與另一位創辦人Janus Friis再以「把電腦變電話」的P2P網路電話Skype軟體，「讓全世界的電信業者發抖」，詹斯壯的信念很簡單：溝通不應受地域的限制。

　詹斯壯在網路應用上的眼光相當前瞻，不過他表示無意故意當「壞小子」，而是世界的進步永遠都要靠破壞性的技術出現，他作這些是為創新，不是破壞。他認為，未來絕大多數的語音通訊將在網際網路上進行，而非傳統電話網路。這過程需要幾年的時間。

　目前員工只有四十多人的Skype策略，是典型的「借力使力」。詹斯壯強調，P2P技術，使用的就是每個人PC現有的運算能力，而不用另外加中央伺服器，而P2P網路電話，使用的網路也是現成的網際網路，他們根本不需另外鋪設網路，因此，對他們而言，多增加一個用戶的邊際成本幾乎是零，與電信業者完全不同。他也認為，未來可以在這個平台上可加入各種新應用，把電話事業變成軟體應用產業。

　他指出，在二○○○年時，就構想出KaZaA。我們認為點對點技術，在使用者之間才是最有力、最有效率的傳輸方式。過去網路的作法是，你要下載一個軟體，是連到遠方的中央伺服器去取得，而你的鄰居也一樣再連到伺服器去下載同一個軟體，事實上，你們兩人直接交換這個軟體就好了，這更是一種社交效應，讓使用者也能貢獻他們自己的電腦與資源。

　至於P2P網路電話，是在二○○一年底到二○○二年想到，並在二○○二年創立Skype公司。網路電話應該要更普及才對，因為現在網路電話服務比以前好很多，網路頻寬也大很多。

　針對未來如何獲利，詹斯壯指出，目前先聚焦去讓使用者數成長，而不是營收的成長，他們要做的就是取悅使用者，不作行銷。由於成本很低，由創投等股東拿到的兩千萬美元資金，絕對可以撐到獲利期。他們的營收主要有三，一個是電話打電腦的SkypeOut服務，會有費用，即使可能只有一小部分用戶使用。二是與硬體業者合作。第三，是服務企業客戶，依他們的需求，進行量身訂作的服務。


Skype即時通軟體 電腦變電話 通訊○用錢
林玲妃 台北報導


　「打電話要付錢已經是上世紀、落伍的事情」，目前用戶不斷大量增加的Skype公司共同創辦人與執行長詹斯壯（Niklas Zennstrom）如是說。連美國聯邦電信主席Michael Powell更表示，「Skype的出現，將使得世界面臨無可避免的改變」。

　前中華電信董事長、現交大經營管理研究所教授毛治國昨日直言：「目前占電信公司營收約四○％的語音服務收入未來將蒸發不見」。而這個大轉變將來自網路電話（VoIP），尤其是點對點網路電話（Peer to Peer Phone, 簡稱P2P Phone）的巨大草根力量。

　被稱為Ｐ２Ｐ教父，也是全球軟體被下載最多次的Ｐ２Ｐ音樂交換軟體KaZaA以及Skype公司創辦人詹斯壯昨日首次來台訪問，除進行演講與座談外，並與全球第一個合作夥伴網路家庭共同舉行記者會，推出繁體中文版。今日並將拜訪台灣手機、電腦等硬體製造商，洽談合作機會。

　網路家庭董事長詹宏志表示，網路電話發展已有十年，他們觀察也有一段時間，但過去的產品不是難以使用就是成本太高，還得另外購買硬體，因此很難普及，但在看到Skype公司的Ｐ２Ｐ產品後，他們知道這個應用將非同小可，將造成「一個經濟體」，有如當年的email出現一樣重要。

　這個令人期待已久的網路新殺手級應用，就是讓使用者可以打免費或者費用極低的網路電話，而且其通訊話質與市話一樣好。目前Skype電腦對電腦互通電話，由於走網際網路，因此完全免費，不管雙方各自在什麼國家。

　至於下半年將推出、由電腦打到一般電話或手機的費用，全部都只收當地電信費用，例如目前由台灣打到美國或大陸，費率約是一分鐘○．五元，是傳統國際電話的十分之一。另外，也有用PDA打電話的版本，可以把原本無手機可能的ＰＤＡ當手機用，卻不用付國際漫遊費。

　Skype推出後，已造成全球網路使用者的下載風潮，由去年八月底推出到現在不到一年，全球註冊用戶已經有七百萬人，下載次數超過一千六百萬次，其普及速度甚至超過ＩＣＱ、KaZaA等重要應用。

　網路家庭總經理李宏麟表示，七月一日先將中文版產品上線，在沒有任何宣傳下，半個月來就有五萬人下載，目前許多店面的耳機麥克風組都賣到缺貨。至於實際用過的人都說讚。

　詹斯壯表示，使用者使用Skype唯一的成本就是下載軟體的時間，約五分鐘，另外就是買一個耳機麥克風。後者目前在市面上只要幾百元就可買到。除了「把電腦變成電話」外，Skype也兼具文字交談等功能，與現有的即時通訊軟體一樣。

　Skype認為，溝通應是全方位的，有些時候是說話方便，但如果要告訴對方一個長長的網址時，則直接剪貼文字傳送才有效率。詹斯壯也表示，整合語音、文字外，未來的趨勢是連影像都要加進去。

　Ｐ２Ｐ網路電話對消費者的好處是相當明顯的，但對電信業者將是個重大打擊。毛治國就表示，現在任何對網路電話收費的電信業者一定要注意回應，否則將面臨「大災難」，他認為這是世界趨勢，故電信公司應要主動加入P2P網路電話的陣容，規畫相關業務，將之當為一個新平台，創造新的服務與營收。例如在○二○四付費電話，甚至可以開發如線上說書等各種新式的應用。事實上，電信業者也都了解其嚴重性，因此昨日在詹斯壯的演講中，國內重要電信業者，幾乎全員到齊。