【閒聊】遲來的對老客戶優惠

我原先是SeedNet 1M/64的用戶
想說6月降價了 來升速為2M/256
但今天連進去一看個人基本資料卻發現

930601降價,目前費率為：
前3個月免費,第4-8個月每月$249元,之後每個月$399元.(1M/64K)

但我已經辦了升速了...@@"
我不就少享受了前三個月免費 和 第4-8個月每月$249元 的優惠

這個優惠會不會來的太晚了..
好像是比照新用戶辦理..對老客戶是有照顧到(又不需要绑約)
但我若去升速 是不是等同我放棄這項優惠權利阿!!

我想應該有很多人有跟我相同的問題吧

會不會是你搞錯啦...
那應該是你當初申請時的優惠吧..@@

[QUOTE][i]最初由 冷雲飛 發表[/i]
[B]我原先是SeedNet 1M/64的用戶
想說6月降價了 來升速為2M/256
但今天連進去一看個人基本資料卻發現

930601降價,目前費率為：
前3個月免費,第4-8個月每月$249元,之後每個月$399元.(1M/64K)

但我已經辦了升速了...@@"
我不就少享受了前三個月免費 和 第4-8個月每月$249元 的優惠

這個優惠會不會來的太晚了..
好像是比照新用戶辦理..對老客戶是有照顧到(又不需要绑約)
但我若去升速 是不是等同我放棄這項優惠權利阿!!

我想應該有很多人有跟我相同的問題吧 [/B][/QUOTE]

[QUOTE][i]最初由 s783783783 發表[/i]
[B]會不會是你搞錯啦...
那應該是你當初申請時的優惠吧..@@ [/B][/QUOTE]

我用SeedNet 512/64 已經用了1年8個月了
目前是不用綁約的階段...應該不是我搞錯了

我同學的的2M/512 用了2年4個月
930601降價,目前費率為：
前5個月每月$499元,第6-12個月每月$650元,之後每個月$699元.(2M/512K)
也是有優惠情況唷

SeedNet優惠情況,從以前到現在都是一樣的作法
是有些人搞不清楚SeedNet的優惠,才會覺得SeedNet不照顧
老客戶,我現在是用2M/256K,費率為前12個月每月440元,之後
每個月440元,老客戶月租折扣8折

另一個原因：
其實，這個問題是在今年連續幾次網路費的下殺情況所造成，
以前還沒有過，同一速度類型牌價降到比當初約定的優惠價還
低(不論綁不綁約)，像今年初2M/128K的費用是優惠兩年450元，
且第25個月才可以有老客戶折扣，但時空不同了，五月開始的
牌價是440元，且不論綁約與否，第13個月就可以有老客戶折扣
，那是不是優惠價比先前約定的牌價貴，且開始享有老客戶折扣
的時間也不一樣，如果不做出適當的變更，當然會令老客戶覺得
不被重視。

牌價降到比當初約定的優惠價還低，真的很少見，莫說客戶搞不
清楚，一開始改變的時候，連服務專員都難以解釋優惠價比牌價
高，還好他們能重視這個問題，可能也做過討論，目前都已做出
適當的更動。

[QUOTE][i]最初由 冷雲飛 發表[/i]
[B]我用SeedNet 512/64 已經用了1年8個月了
目前是不用綁約的階段...應該不是我搞錯了

我同學的的2M/512 用了2年4個月
930601降價,目前費率為：
前5個月每月$499元,第6-12個月每月$650元,之後每個月$699元.(2M/512K)
也是有優惠情況唷 [/B][/QUOTE]

它只是重複把你之前辦的優惠專案內容寫一遍..

遇到比牌價高的地方..就會自動降到牌價..

所以應該是你搞錯了..

再仔細想想你當初申請時的專案是不是:

"前3個月免費,第4-8個月每月$249元,之後每個月NT$XXX"

因為"NT$XXX"高於牌價,所以降價後自動調整到牌價..

也就是說..你已經用了一年八個月...早就享受過優惠啦

現在你是第20個月..所以就是依照"之後每個月NT$399"的費率計算..

我的例子: (我現在是第5個月)

可以發現...後面那段前面只是在重複說明你之前的專案費率.

高於牌價部份..才會主動做調整降價..(我的例子是從NT$1500降到NT$1299)
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ADSL基本計費屬性：
前2個月免費,第3-6個月888元,之後每月1500元(3M/512K)
[930531調整速率為3M/640K],

930601降價,目前費率為：
前2個月免費,第3-6個月每月$888元,之後每個月$1299元.(3M/640K)
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Killer Li
我懂你的意思了
對不起是我搞錯了
只怪SeedNet 說明的不夠詳細 害我誤解了
感謝你的解說