【教學】如何解讀 CM 的訊號品質? (初級)

如果您可以使用 docsdiag 讀取 CM 上的信號值, 就可以對實體線路上的品質做個初步的判讀. (docsdiag 的使用方法請參閱: [url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=124556[/url] )
以下逐步介紹各種有用的數值:
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QoS max downstream bandwidth
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您的下行最大頻寬. 如果這個數值和您所購買的服務不相同, 請速電請客服改正
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QoS max upstream bandwidth
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您的上行最大頻寬. 如果這個數值和您所購買的服務不相同, 請速電請客服改正
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SigQu: Signal to Noise Ratio
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代表下行信號的 SNR 值, 雖然 DOCSIS 標準中規定高於 23.5 dB 就可以運作, 但實際使用上, 至少要達到 30 dB 以上, 才能維持一個良好的品質.
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Downstream received signal power
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CM 接收到下行信號的位準, DOCSIS 標準規定必須位於 -15dBmV ~ +15dBmV 之間, 通常太過於接近臨界值, 也是無法正常連線; 一般 ISP 會有自己的標準, 例如 NTL 就把它定在 -6 dBmV ~ -3 dBmV, 有些地區則是 -2.5dBmV ~ +2.5dBmV. 請注意! 若 CM 回報此值為剛好 0.0 dBmV 的話, 一般是表示該數值無法讀取.
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Upstream transmit signal power
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CM 發送上行信號的位準, DOCSIS 標準規定必須在 +8 ~ +58 dBmV 之間, 但大多數 ISP 都把 +55 dBmV 訂為上限, 若超過這個範圍, 代表上行訊號無法被頭端機房接受.

要注意的是: 這些數值都不會是固定的, 而是隨著環境的變化隨時在改變. 因此當您發現 CM 上網不順暢時, 立刻去讀取這些數值, 或許可以了解當時的實體線路是否有問題. 只要發現有問題, 立刻先抓取畫面下來做證據, 然後透過客服專線, 請有線電視的業者派工來處理.

如果您對更多數值有興趣, 可以參考進階教學: [url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=124577[/url]

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