我是東森新用戶,三天來一直常斷線…請高手看看

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  1. #1
    會員 龍飛不敗 的大頭照
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    2001-04-22
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    88

    我是東森新用戶,三天來一直常斷線…請高手看看

      自從六月23日裝好東森雙向cable後,當晚使用不到一小時就斷線,打電話給工程師,叫我modem和電腦重開後…又可上線了;第二天從早上用到晚上,又斷,一樣的方法來解決,到了第三天,也就是今天…從早上到剛才為止,斷了快十次,我已經快受不了了……上來PC-ZONE CABLE翻文章後還是不確定到底是哪兒出問題,請各位高手幫忙看一下…感激不盡…

    地區:屏東縣潮州鎮
    MODEM:ASKEY(是舊的)
    網路卡:螃蟹卡
    電腦是三個月前新組的,在辦東森寬頻前,此電腦曾在台中大里用了一年的Giga雙向Cable 256k/6m,完全沒問題。

    MAC 位址:192.168.100.1上有兩個,分別在第一頁和第四頁;
         我不確定是哪一個…我把兩個都PO上來
         Cable Modem產品資訊:00:90:96:0D:69:1B
         用戶連線狀態:00 : 50 : fc : 5b : ab : 77

    看了pczone cable區的文章後小弟也做了測試:
         Ping 192.168.100.1時,全部都是time out
         再看看192.168.100.1的畫面,也是固定頻率畫面會閃一下(但找不到關閉自動更新選項)。

    煩請知道問題出在哪的高手解惑,謝謝!



  2. #2
    會員 龍飛不敗 的大頭照
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    2001-04-22
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    補充說明:
    弟有使用Edonkey,上傳設10k,下載設200,但上、下傳經常都只在個位數遊走,和之前使用giga cable時常滿載的情況差很多…

  3. #3
    會員
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    2002-08-27
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    軟體版本是多少

  4. #4
    會員 龍飛不敗 的大頭照
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    最初由 rosannahong 發表
    軟體版本是多少
    軟體版本:1.50.8
    硬體版本:4.0

  5. #5
    會員
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    2002-08-27
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    舊版本要申級



  6. #6
    會員
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    44
    最初由 rosannahong 發表
    舊版本要申級
    那請問一下
    我的ASKEY銀灰色版本是
    Hardware Version 4.0
    Software Version 1.28.2
    要如何升級???

  7. #7
    會員 龍飛不敗 的大頭照
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    最初由 rosannahong 發表
    舊版本要申級
    吓??
    請問要如何升級呢??
    打電話請客服來換新的modem還是??

    感謝回覆

  8. #8
    會員
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    2003-06-26
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    140
    TO 龍飛不敗

    當你斷線時,看一下它的SYN是不是熄掉再不是固定亮,若是,請打 0809030112 換一台CM
    若它的燈號還是固定亮 (SYN LNK)看一下你當時的IP位置 試看看能不能RENEW/RELEASE
    或是有抓到實體IP 但PING不出去 也試著比較是不是沒有開點對點的傳輸軟體 就不會發生

  9. #9
    會員 龍飛不敗 的大頭照
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    2001-04-22
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    最初由 可愛滴小玉 發表
    TO 龍飛不敗

    當你斷線時,看一下它的SYN是不是熄掉再不是固定亮,若是,請打 0809030112 換一台CM
    若它的燈號還是固定亮 (SYN LNK)看一下你當時的IP位置 試看看能不能RENEW/RELEASE
    或是有抓到實體IP 但PING不出去 也試著比較是不是沒有開點對點的傳輸軟體 就不會發生
    先感謝您的回覆

    斷線時,syn及lnk都仍舊固定亮著,其它您說的狀況全都有發生

    ip在但連不出去,弟有在用edonkey軟體,果然是用edonkey斷的機率很高…
    莫非東森的不能用點對點軟體??且這幾天用東森的來跑edonkey都沒有出現過滿載的情況,上傳設10下傳設200,實際在跑時連上傳都常常5、6在跑,不常跑到最大值(10k),下載則是0~1x 之間…edonkey下載不能達到滿載是常有的事,但連上傳都沒辦法滿載?…真的是很怪…弟玩了edonkey一年有餘…都還未遇到這樣的怪事…

  10. #10
    會員
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    2003-06-26
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    建議你打個電話換個cm



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