【求助】羅技無線光學鼠無法充電怎辦呢?

[pkwang]

最初由 lovefann 發表
嗯~換電池,倒是沒換過,一般充電電池壽命不到1年嗎,現在用的是附贈的,可否建議要買哪種品牌的呢,如果換個電池就ok那就不用花時間送俢了

謝謝您

如果說充電電池的話
不用說，當然是買Sanyo的囉
算是充電界第一把交椅吧^^(SONY都給它代工的呢)
如果你要寄回去的話，可以先寄一封E-Mail給他們
或是直接寄回去並寫上詳細原因都可以
能親自走一趟是最好的(要換的話會直接換給你)

[lovefann]

謝謝您熱心回覆

今天羅技網頁終於順利連上了,剛剛寫了mail過去問問,看是如何,不過我想可能還是得等到星期一才會回覆了吧,漫長的等待~~~~還好還有備用的老鼠...

[lovefann]

羅技回覆囉,還瞞快的,我看還是得送俢

以下是回信內容

您好：
　　不好意思造成您的困擾！前兩天台灣羅技網站伺服器有問題所以連不上，抱歉！
　　充電問題麻煩您將整套產品送修，送修可參閱下列網址．
http://www.logitech.com.tw/support/i...sp?FCID=000008
附註：整套產品指滑鼠.鍵盤.充電座.變壓器.原廠所附充電電池．
　　開機需重開３∼５分鐘才能用滑鼠問題，建議您將接收器只接 USB
介面(即紫色
轉接頭拔掉，綠色PS/2
接頭也不要接)試試看(羅技有設計只接 USB
可同時接收滑鼠及鍵盤)，若有相同問題
請在維修原因中附上，謝謝！

我決定送台北,雖然我住彰化,中部也有收件窗口,還是送總公司比較保險

[pkwang]

最初由 lovefann 發表
羅技回覆囉,還瞞快的,我看還是得送俢

以下是回信內容

您好：
　　不好意思造成您的困擾！前兩天台灣羅技網站伺服器有問題所以連不上，抱歉！
　　充電問題麻煩您將整套產品送修，送修可參閱下列網址．
http://www.logitech.com.tw/support/i...sp?FCID=000008
附註：整套產品指滑鼠.鍵盤.充電座.變壓器.原廠所附充電電池．
　　開機需重開３∼５分鐘才能用滑鼠問題，建議您將接收器只接 USB
介面(即紫色
轉接頭拔掉，綠色PS/2
接頭也不要接)試試看(羅技有設計只接 USB
可同時接收滑鼠及鍵盤)，若有相同問題
請在維修原因中附上，謝謝！

我決定送台北,雖然我住彰化,中部也有收件窗口,還是送總公司比較保險

如果我同學還在做的話
看到這篇應該會覺得很熟悉吧^^
他之前就是負責回信和測試的，雖然他沒做了^^
請大家多給他們一些鼓勵吧!!他們的工作是很枯燥乏味的，量多又累

[lovefann]

此問題以解決了.....

原來是粗心大意的自己,移動主機時滑鼠的電源接線掉了沒發覺,難怪充電座沒反應,感應燈會亮是因為電腦開著的關係,而充電有另外的插頭連著電源線

真是不好意思,居然發生這種嚴重錯誤,只怪自己豬頭,本來要準備打包寄維修,想說再測試看看,結果就...........原來錯的是自己~.~

謝謝各位熱心的回覆及建議,希望有相同狀況的朋友,可以先查查是不是電源線掉了