【求助】斷一星期了...有人知道到底問題在哪嗎??

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  1. #1
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    【求助】斷一星期了...有人知道到底問題在哪嗎??

    我們家的ADSL是從中華只有固定制(一個月4千多元)時就安裝的
    用的ATU-R是CISCO 677
    二年前換成了SEEDNET的1.5M/384
    上星期日(3/28)快12點時月
    家中三台電腦(使用HUB連接各自撥接上網)突然斷線
    之後就再也連不上去

    接下來的一個星期
    我和家人不知道打去客服多少通了
    中華電信說他們的線路沒有問題
    SEEDNET也說測試一切正常
    和SEEDNET的客服人員每次都測了老半天
    PPPEO和DHCP換來換去
    簡單地說就是客服端什麼都正常
    但我這邊的電腦就是無法連上去
    中華電信的人員也來了二次
    測線路測訊號
    一切正常但他們帶來的NOTEBOOK一樣是上不去
    週末機房又沒有上班
    華電說要替我們換成新的系統
    但要星期一才能施工
    其實這一星期來
    客服人員和工作人員都很盡力了
    但就是不通
    不知道有哪位前輩大大知道問題會出在哪
    現在的情況就是
    機房端到ATU-R都OK
    怎麼測怎麼通
    但在電腦端
    就是連GATEWAY都找不到
    有接網路線和沒接的訊息一模一樣
    也有想過是不是小鳥龜的LAN PORT壞了
    但去華電換了一個ACER的ATU-R(CISCO系統相容)
    也當場試了OK可以用才帶回家(網路線也有帶去一塊測)
    回家後還是一模一樣
    有朋友提到"送信端負載"這個情況也有可能會有這樣的現象
    說真的能找能做的都做了
    不知有沒有人也遇過這樣的情形
    能夠解決嗎?
    家人現在對網路很依頼了
    一整星期不能用實在相當不方便
    希望大家能不吝分享
    好讓我有比較確定的方向去檢測
    謝謝



  2. #2
    風中的羽翼 lamina 的大頭照
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    你的所在地可能升速了...
    因為之前我跟你一樣(CISCO 677),一升速之後,當場斷線再也連不上
    後來是工作人員和機房協調之後,採用換系統的方式(連 ATU-R 一起換成 CT-511C)

  3. #3
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    是的....
    我漏PO了
    那個時間點剛好是SEEDNET做完升速的動作....
    不過客服和中華的人員都說不會影響
    有哪位前輩知道為什麼嗎?
    是因為CISCO的設備不相容?
    (之前在用固接時華電有測過我們家這最高到7M都沒問題...)
    那我就先和華電協調更換設備好了
    感謝您提供的資訊

    <不過好捨不得小龜龜的說Q_Q>

  4. #4
    風中的羽翼 lamina 的大頭照
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    那時我斷線,斷了三天左右...
    來我家查的工作人員,也是查了半天查不出問題所在...
    最後逼不得已,工作人員只好採用這種換系統的方式...
    當然,我也不清楚問題出在哪?因為連他們自己都沒查出來...

  5. #5
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    想哭.....
    華電昨天把整個CISCO的系統都換了
    換成CT511C
    狀況依舊
    天啊....難道我們家要創造維修最多次才能成功的紀錄嗎?
    朝第4次前進中...嗚嗚~~



  6. #6
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    18
    帳號密碼跟Seednet對過了嗎?
    還是請CHT的人先用seednet的測試帳號密碼試看看


    最初由 nowant4d 發表
    想哭.....
    華電昨天把整個CISCO的系統都換了
    換成CT511C
    狀況依舊
    天啊....難道我們家要創造維修最多次才能成功的紀錄嗎?
    朝第4次前進中...嗚嗚~~

  7. #7
    Why Don't do your best~!
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    2001-05-26
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    53
    最初由 nowant4d 發表
    想哭.....
    華電昨天把整個CISCO的系統都換了
    換成CT511C
    狀況依舊
    天啊....難道我們家要創造維修最多次才能成功的紀錄嗎?
    朝第4次前進中...嗚嗚~~

    維修最多次才成功!!!

    那你還差我10次喔= =


  8. #8
    會員 pokyn 的大頭照
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    586
    最初由 lamina 發表
    你的所在地可能升速了...
    因為之前我跟你一樣(CISCO 677),一升速之後,當場斷線再也連不上
    後來是工作人員和機房協調之後,採用換系統的方式(連 ATU-R 一起換成 CT-511C)
    你註冊這麼久了..

    才這些 發表文章:4

    未免太..
    http://twbbs.myweb.hinet.net/twadsl/

  9. #9
    會員
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    2001-06-23
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    5
    那個....人家去深海中找尼莫最近家人說網路不通才上來的....

    中華電信一共來了4次
    網路是好了
    但也改成DHCP了
    個人是覺得PPPOE模式比較喜歡
    因為家中還有可以自己的LAN用
    雖然好了但完全沒有人能知道是什麼原因造成的
    斷得不明不白好的也不明不白
    感謝大家的幫忙和工作人員的辛勞
    最近工作頗忙若有空再細述好哩
    總之謝謝大家了

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