短短二天,就被 SeedNet 踢出去二次!

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  1. #1
    會員
    註冊日期
    2001-01-15
    討論區文章
    21
    我是用計時制的!

    之前用一直都沒有問題。
    昨天用不到三個小時,就被斷線了,RASPPPoE 重新撥號也沒用,
    連線反而出現未開卡的 Seednet 網頁畫面。

    不過重新開機就 OK 了!

    剛剛上到一半又給我斷線一次,但是直接重撥就能再連上了。
    等我有空再打到 Seednet 去問一下。



  2. #2
    會員
    註冊日期
    2001-01-15
    討論區文章
    21
    剛剛打到 Seednet 去問,客服人員的回應是
    「目前中華電信在做機房移置的工作,所以線路品質較差,
    大約二天後再看看有無此狀況!」

  3. #3
    會員 貝都因游牧民族 的大頭照
    註冊日期
    2001-01-07
    討論區文章
    23
    原始作者是 : matrix
    我是用計時制的!

    之前用一直都沒有問題。
    昨天用不到三個小時,就被斷線了,RASPPPoE 重新撥號也沒用,
    連線反而出現未開卡的 Seednet 網頁畫面。

    不過重新開機就 OK 了!

    剛剛上到一半又給我斷線一次,但是直接重撥就能再連上了。
    等我有空再打到 Seednet 去問一下。
    你的情況算是好的!

    我用Seednet計時制三個月,昨天終於體會到被當皮球的滋味!

    昨天晚上回到家,突然發現無法上網,RASPPPoE出現「伺服器無回應」的訊息,試了幾次後就打電話到Seednet去申告障礙。

    結果服務人員首先問我ATU-R燈號的狀態(標準問題),在我告訴他都正常後,他接著問我撥號出現的錯誤代碼。

    我告訴他我用的是RASPPPoE,而不是Seednet預設的EnterNet,所以只有錯誤訊息而無錯誤代碼,他就說我必須使用他們指定的程式才能幫我解決問題,要求我先安裝EnterNet再說!

    我只好翻箱倒櫃找出Seednet最初所負的CD,安裝其中的Enternet 1.30版,最後得到錯誤代碼 0040P 。

    我再打電話去,在他們問過標準問題後,我告知我所得到的錯誤代碼。服務人員便說要幫我測試線路。之後回答我線路測試正常,「要我自己打080080128去中華電信要求檢查」!

    結果該電話一直打不通,後來有一次我撥錯號碼到080080123,他們告訴我080080128晚上下班後就沒有人值機,要我打112。我打去112,再重複3~4次「值機人員全在忙線,請稍後」後,就要我稍後再撥。試了幾次皆如此,此時已是凌晨一點了!我決定放棄,先去睡覺再說!

    早上起床後,我再打080080128,接通服務人員後她也幫我做了測試,告訴我一切正常,並告訴我「Seednet的東4的線路從昨天開始重整,要我跟Seednet查證我是否在受影響的名單中」!

    真是豈有此理,原來Seednet在耍我!我馬上再撥Seednet,開始時服務人員還是要我找中華電信。在我用很差的口氣把所有的過程講了一遍後,他馬上說幫我查查看,最後證實我有在這次因為中華電線port數滿載而由東4移至南2機房的名單中。

    我要他查清楚我何時才能恢復連線後回我電話。他很快就回我電話,並告訴我,正常狀況下預計應該是很快就會完成的,但他不知道是不是在過程中我的線路出了什麼問題,所以最慢必須等到星期日後所有線路遷移完成後,若我還是不能連線,他們才能確定出了問題,並且到時再設法解決!

    我就更不高興了,告訴他「你們事先沒有通知我,已經是對客戶很不尊重了。現在出了問題,不先設法確認原因,竟然要客戶等等看!那萬一我的線路遷移早已完成,但在過程中出了一些狀況,那我不是白等了嗎」?所以我堅持要他們先做詳細的檢查後結束通話。

    結果呢?十分鐘之內,我的線路就通了!

  4. #4
    會員 貝都因游牧民族 的大頭照
    註冊日期
    2001-01-07
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    23
    原始作者是 : matrix
    剛剛打到 Seednet 去問,客服人員的回應是
    「目前中華電信在做機房移置的工作,所以線路品質較差,
    大約二天後再看看有無此狀況!」
    也許吧!我之前下傳速度大約都有50K左右,結果現在平均不到10K,而且三不五時就斷線!

    但上傳好像變快了!^_^

  5. #5
    會員
    註冊日期
    2001-01-17
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    65
    Dear
    看到各位大哥如此這樣說~~小弟也開使有點怕怕囉
    因我也是用Seednet剛好用了一個月~~會不會三個月
    之後跟各位大哥一樣阿~~真擔心~~



  6. #6
    會員
    註冊日期
    2001-01-16
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    15
    To 貝都因游牧民族:

    我的情形跟你蠻像的,我住板橋,大概在週四晚上11:00左右就斷線了
    (當時我正在傳東西,可是傳到一半就沒在動了)我就重撥一次
    可是就如你說的,伺服器都沒有反應...這個情形持續了到了星期六
    下午左右...

    其中我也有打去Seednet問,他說是中華電信在調線路所以就會不通
    可是我打去080080128他又說我線路是正常的(我的ATU-R的燈號正常)
    我又打回Seednet問一次, 他問了我一堆資料(包括斷線時間、情形、錯誤訊息等)說要幫我報機房處理...

    然後我就沒管他了,開使用龜速的播接...週六晚上回來他就正常了..給你參考一下

  7. #7
    會員
    註冊日期
    2001-02-02
    討論區文章
    12

    不會吧!




    最長連十幾天,都未斷線!!


  8. #8
    會員 miniPig 的大頭照
    註冊日期
    2000-11-24
    討論區文章
    159

    Re: 不會吧!

    原始作者是 : chenwei123

    最長連十幾天,都未斷線!!

    [/B]
    客服說移機有分地區,我們這區也有在移機名單內!
    現在用的速度跟 Modem 上下傳的速度差不多,真討厭!!

  9. #9
    會員
    註冊日期
    2001-01-16
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    15
    我的Seednet上週六(2/3)晚上恢復正常以後,我用到星期天晚上都蠻正常的...可是星期一下班回家,發現又上不去了...現在都星期二了...還是不通,打去Seednet他只會牽拖說我的網路卡是螃蟹卡,所以很容易連線不穩, 可是之前我用了兩個月都好好的又該怎麼解釋? 打去中華電信就只會說我的線路正常,真的正常為什麼我現在連不上?快氣瘋了...從上星期四晚上到現在(週二晚上),六天中只有一天多一點點的時間連線是正常的...

    我還遇過雖然撥得上去,但是怎麼連都是seednet的首頁...
    不知道在搞什麼鬼...後來重新連線才正常...

  10. #10
    會員 miniPig 的大頭照
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    2000-11-24
    討論區文章
    159
    原始作者是 : Galileo

    我還遇過雖然撥得上去,但是怎麼連都是seednet的首頁...
    不知道在搞什麼鬼...後來重新連線才正常...
    [/B]
    這個問題我也出現過,打去問客服的結果,跟 Matrix 大大得到
    的答案一樣,因為 hinet 機房移置,可是已經星期二了,早該
    好了吧?



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