不保固,不代表不能付費修復,可以問問原廠吧!
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不保固,不代表不能付費修復,可以問問原廠吧!
一般這種情況
在一年保內
捷元會以付費的方式來更換一顆硬碟給消費者
若原廠拒收則由捷元自行吸收損失
就我知道以往的作法
是直接取消保固
所以付費更換其實是不錯的作法
至少保固還能延續
捷元技術論壇
gcs.genuine.com.tw
有類似問題可去該論壇反應
[QUOTE=andy_kuo]可能會被WD 拒收吧
這樣屬於不保固的範圍
[url]http://support.wdc.com/cn/warranty/rmapics.asp#connector[/url]
插针或连接器断裂
连接器受损、有裂纹、丢失或断裂。[/QUOTE]
遇到這樣子情形,還不如先直接寫信或打電話給wd原廠亞
洲客服小姐,跟wd原廠詢問詢問,搞不好wd原廠亞洲客服
小姐願意收(不見得wd原廠每一位亞洲客服小姐百分之百
符合[url]http://support.wdc.com/cn/warranty/rmapics.asp#connector[/url]
在辦事)
如果wd原廠亞洲客服小姐拒絕收,再找捷元公司或者光華
店家還不遲;沒辦法,捷元公司或者光華店家通常勸導消費
者要多花錢;消費者想省錢自己要勤奮
對WD原廠亞洲區客服小姐評價不好...
(因為沒有得償所願過)
本來安裝過程中無論有意或無意的損壞零配件,就算是"人為破壞"了,
因為沒有人去動他,他自己不會壞掉........
或許樓主很不服氣,明明是設計上比較脆弱,為何壞掉了又算在消費者頭上呢?
理由很簡單..........因為會把它弄壞的,畢竟是少數人,而且都是在不注意的情形下弄壞的,
這也就符合"應當注意而不注意"的要件,在法律上因此而"肇事"的人都是理虧的,
所以建議您還是好心好氣的付些零件維修費,讓廠商維修吧!
我想大家應該很清楚LGA775 CPU安裝座上的接觸金屬簧片,有
多脆弱吧!
如果安裝過程中不小心損壞了PIN針,您猜廠商會不會免費維修.......
答案是:不會!
因為這也符合"應當注意而不注意"的要件,電腦零件本來就有其脆弱的一面,
安裝時任何"不小心"都不可以成為藉口,那怕是因為靜電破壞了IC導致故障,
這在保修責任上,消費者都必須自行負擔責任的!
問題看「個案」還是「通案」
個案是只有少數會遇到
通案是絕大多數人會遇到
[QUOTE=numen]"人為破壞" 這樣講是不是太嚴重了,我並不是一付要耍賴的心態
插上去 拔下來 是不是算正常使用?
如果不能自己裝,那就不應該零售,
要直接零售給消費者 在使用上這邊易斷裂,包裝和說明必須要說明
今天我是就事論事,
什麼人為破壞,貨物售出概不退貨,這種自語在消保法裡是不成立的
消費者就是這樣就是這樣漠視自己的權益,所以才會任由廠商宰割[/QUOTE]
要走消保法,找一家認識的廠商,品管部有破壞、拉力等...
器材,接著向該硬碟廠商索取什麼樣的外力 ? G 之下
能讓接頭斷裂,接著測試買來的硬碟,是否符合,不符合
才能求償,符合之下只能說,手賤搞掛的,至今硬碟廠商
還沒提供這方面的資訊。
老實說,這種問題去問塑膠射出成型廠就知道了
其次 不要在台灣告,若有美國公民的身份,在美國告
廠商比較有用。
網路上斷掉的不只你一人,自認倒楣花錢消災,不錯了
以前代理商還不負責提供保固呢,大概事件多了才提供
保固。
SATA的接頭設計是大致上只接受插拔50次,這點是很多人不知道的。
不過你把這玩意敲斷了,那如果店家不接受,你就試著找上一層的人談看看。
因為如果是原生產商,畢竟成本不高,或許比較願意賠。至於店家才賺你多少錢,當然是能少一事就少一事。
消保法裡面也沒有保障自己敲壞,就可以退還的條文吧? ;)
[QUOTE=numen]"人為破壞" 這樣講是不是太嚴重了,我並不是一付要耍賴的心態
插上去 拔下來 是不是算正常使用?
如果不能自己裝,那就不應該零售,
要直接零售給消費者 在使用上這邊易斷裂,包裝和說明必須要說明
今天我是就事論事,
什麼人為破壞,貨物售出概不退貨,這種自語在消保法裡是不成立的
消費者就是這樣就是這樣漠視自己的權益,所以才會任由廠商宰割[/QUOTE]
忘了附上一句,你這種情況應該不會變成索賠。
頂多是保固,OK?!
索賠是他裝上之後,影響到你其他的東西,造成損壞,才會有索賠的動作。
[QUOTE=betep]SATA的接頭設計是大致上只接受插拔50次,這點是很多人不知道的。
不過你把這玩意敲斷了,那如果店家不接受,你就試著找上一層的人談看看。
因為如果是原生產商,畢竟成本不高,或許比較願意賠。至於店家才賺你多少錢,當然是能少一事就少一事。
消保法裡面也沒有保障自己敲壞,就可以退還的條文吧? ;)[/QUOTE]
上海台商陳俊超向中時電子報投訴,他一歲七個月大的女兒日前因
食用盛香珍生產的鮮果凍噎住,不治喪生,唉,消費者吃盛香珍果
凍噎死是「個案」還是「通案」.................
..........因為會噎死的,畢竟是少數人,而且都是在不注意的情形噎
死的,這符合"應當注意而不注意"的要件嗎?????在美國法律上
因此而"噎死"的人都是理虧的嗎?????
答案在美國法律規定上已經非常明顯吧!
假設『SATA的接頭設計是大致上只接受插拔50次,這點是很多人不
知道的。』硬碟包裝盒上是否有只接受插拔50次說明???以及插拔
50次注意事項??????硬碟包裝盒裡面是否有只接受插拔50次說
明書???
台灣人跟歐美先進國家消費者意識還相差很遠
假設『LGA775 CPU安裝座上的接觸金屬簧片,有多脆弱吧!』那敝
人可以告訴您們,美國盛香珍果凍噎死人之所以官司敗訴,並不是美
國法院獨苛責盛香珍果凍,類似看起來像是消費者可笑的故事(哀矜
而勿喜),事實上卻是曾經發過的事
盛香珍自從美國第一樁消費者噎死官司敗訴,部份台灣媒體好像以為
美國法院獨獨欺負台商,今年上海台商陳俊超的女兒過世,大家怎麼
說!
盛香珍自從美國第一樁消費者噎死官司敗訴,再上訴失敗後就返回台
灣,不再面對美國眾多消費者噎死訴訟問題..........................讓美國
人拿不到賠償金。