【抱怨】良興電子∼∼還真是有"良心"勒

我公司在湯臣，因為需要一個耳掛式麥克，所以就到樓下良興電子買，結果選了一個單邊的，花了189元，後來上去辦公室，使用後發現掛起來很不舒服，覺得很後悔買錯了，後來看到包裝上有寫七日內憑發票退換貨，我就很高興的下去換了，結果一去說我要換東西的時候，他們的服務態度就變很差了，很不耐煩的樣子，我問他們說如果沒有換到我想要的可以退貨換回我的錢嗎？結果他們竟然說不知道∼∼天呀，自己家的東西還不知道可不可以，包裝上的七日內憑發票退換貨，難道是假的嗎？後來一直推來推去，這就算了，我想說那我就去換一個，結果我找了很久，終於找到了一個，他的售價是110元，結果我去櫃臺結帳的時候，那小姐竟然說，你現在這個比你之前的那個便宜，你要不要再去買別的東西，把餘額補足，我就說，這個一樣是耳掛式麥克，只是這個售價比較低，這樣不能退差價嗎？他竟然說不可以，他還說一定要買比你要退貨的東西貴，哇勒，那這就擺明在欺負人嘛∼∼
我想說的是，如果不想讓別人換，或是不想退錢，那你們（良興電子）就不要在包裝上寫七日內憑發票退換貨，還不能換比較便宜，一定要換比較貴，或許我真的比較笨不知道你們退換貨的定義到底在哪裡？經過這次教訓之後我覺得，你們還真的是"良心"電子勒...

打去跟消保官投訴呀

本來就不能退換貨吧 我記得退換貨的原則好像是 物品有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞
不是你想換就可以換的 如果是這樣 那大家不就買東西都可以換到爽囉?
但這跟法律有沒有抵觸我就不清楚了

他們既然有註明可退換貨
而你拿回去的東西,配件包裝及贈品(如果有)是很齊全的話
那就應該要接受退換貨

如果他們沒註明可退換貨
而且商品本身又沒問題
買賣交易成交後是可以拒絕你的

七天的退換貨只有郵購和當面推銷
其他的除非是店家自願提供這種服務
否則是可以拒絕你退換的

已事過境遷.....自刪

[QUOTE][i]最初由 gigadia01 發表[/i]
[B]三重良興之前被我投訴到總公司過:
因為他們把會員基本資料的背面,印報價單來發...... [/B][/QUOTE]

我的老天爺~~這是真的嗎~~~:eek:

[QUOTE][i]最初由 gigadia01 發表[/i]
[B]三重良興之前被我投訴到總公司過:
因為他們把會員基本資料的背面,印報價單來發...... [/B][/QUOTE]
天啊:corkysm:
好誇張....是會員手寫的申請資料嗎:confused:

[QUOTE][i]最初由 epeople 發表[/i]
[B]我的老天爺~~這是真的嗎~~~:eek: [/B][/QUOTE]

已事過境遷.....自刪

[QUOTE][i]最初由 luckyboys 發表[/i]
[B]天啊:corkysm:
好誇張....是會員手寫的申請資料嗎:confused: [/B][/QUOTE]

已事過境遷.....自刪

[QUOTE][i]最初由 a5250458 發表[/i]
[B]本來就不能退換貨吧 我記得退換貨的原則好像是 物品有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞
不是你想換就可以換的 如果是這樣 那大家不就買東西都可以換到爽囉?
但這跟法律有沒有抵觸我就不清楚了 [/B][/QUOTE]

那他應該要註明"有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞"，才可以換，不然只寫"七日內可憑發票退換貨"，像我這種比較笨的人，就不知道原來只有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞才能換貨...

媽的B勒 真他媽良心電子
大家拒買 讓他們倒店 GOGOGO!!!

我說說我前幾天的經驗好了,
前一陣子去X達買了台PS2,包含修改,順便買了色差端子的轉接線,好像500多吧,回家後才發覺,電視只有一組,根本能能用,我隔了一個禮拜,拿回去想換成S端子,店員二話不說,馬上換,因為我換成台製的線材,他還自動說要退我價差. 而這些都還沒發票核對勒.

所以我總覺得台灣消費者至上的觀念真的還不太健全,偶爾燒好香才會碰上一兩間好店家.

[QUOTE][i]最初由 guccino1 發表[/i]
[B]那他應該要註明"有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞"，才可以換，不然只寫"七日內可憑發票退換貨"，像我這種比較笨的人，就不知道原來只有原廠上的瑕疵或在運送過程有碰撞才能換貨... [/B][/QUOTE]

其實我也不是說你不好或笨（真的沒有那意思）
只是我認為去到那種比如說是 量興 序要 燦昆 （故意拼錯）
店家買東西真的要多注意，因為我本身就在『序要』上過班，只能說，當時為了增加銷售金額，真的是無所不用其極，還包括把客人退換的小瑕疵物品在包裝放回原處，因為就是有比較不懂電腦的人會買去，然後又不會發現小瑕疵（比如說小刮傷，對物品本身功能沒影響）現在想想當初自己真的是很賤，不過也沒辦法，一間公司為了要壓低成本又不想以原廠退換貨增加自己本身的成本，就會這樣做，我不知道其他分電視如何做的，至少我上的那間是！！:corkysm:
另外就是，買東西一般都有一些契約（要不然就是在發票背面）但又有幾個人會在結帳時，站在櫃臺前，仔細把那些契約看完呢？還有就是申請寬頻時，黑NET也是有一堆契約，灌M＄軟體時也是，還不都是草草簽名或是直接按下『我接受』『i agree』繼續以下的動作，此時，自己的權益就這樣...不見了，不是嗎？真的不知道要說什麼
之前有看過一篇文章說，荷蘭人對消費者很重視，生活也過的很愜意，社會福利也高（當然，稅也繳的多）那像我們台灣，到處都要斤斤計較，真的很可怕＠＠:boldred:

你可以去三井
7日內包裝完整保證可以退回現金
我就退過兩次了,態度還很好,不會GGYY的

[QUOTE][i]最初由 alexma 發表[/i]
[B]我說說我前幾天的經驗好了,
前一陣子去X達買了台PS2,包含修改,順便買了色差端子的轉接線,好像500多吧,回家後才發覺,電視只有一組,根本能能用,我隔了一個禮拜,拿回去想換成S端子,店員二話不說,馬上換,因為我換成台製的線材,他還自動說要退我價差. 而這些都還沒發票核對勒.

所以我總覺得台灣消費者至上的觀念真的還不太健全,偶爾燒好香才會碰上一兩間好店家. [/B][/QUOTE]

不是台灣消費者至上的觀念不健全,而是台灣人沒有服務是有價的觀念...