【抱怨】So-Net工程師不知在幹嘛!

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  1. #1
    沒有光纖到府就沒
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    2002-07-01
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    13

    【抱怨】So-Net工程師不知在幹嘛!

    02/15星期日,辦理升速從512K升到2M。昨日02/25,中華電信施工完畢,中午我打第一通向So-Net公司客服人員報備,說中華電信已經好了,So-Net客服說稍待後,重新啟用後,就好了。我等了1小時,時間13:3X,打了第二通再問客服,為什麼還沒變動,So-Net客服說這要3~4小時工作,我掛電話了。我出去辦完事,已經過了6小時多,時間是19:4X,我不高興了,打了第三通,So-Net客服說馬上處理,沒過多久是斷了,也升了。但是,為什麼還要我打電話通知才會動作,我知道這個調一下就好了,跟我說『3~4小時工作』,我也給你們So-Net工作時間了,結果我回來還是一樣,你們So-Net工程師是在幹嘛!混這麼兇?

    P.S.
    ※1. So-Net說中華電信施工完畢會打電話,中華電信則說不會。
    ※2 基本上ADSL MODEM調了好像就好了,我同學比我晚辦,都比我早升, 一位是NCKU ADSL(3個工作天),一位是HINET用戶(打電話問過之後,隔天就升了)。我等了8個工作天。
    唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~


    絕不支持中華奠信,不用HiNet服務
    看招電信總局、中華黑信!

  2. #2
    阿哲電腦綜合論壇 coolbrother 的大頭照
    註冊日期
    2001-10-14
    討論區文章
    681
    用堅決但客氣的語氣要求立即處理!
    客服會想辦法幫您馬上完成升速的~~

  3. #3
    會員
    註冊日期
    2002-02-11
    討論區文章
    65
    請問升速 中華的電路要重新簽約嗎?
    利刀割體痕易合
    惡語傷人恨不消
    仁者切記:氣不平則不語

  4. #4
    會員
    註冊日期
    2001-09-16
    討論區文章
    2,184
    所以一值不敢升速度
    天道循環, 生死不昧, 真空妙有, 還於本然

  5. #5
    an
    an 目前未上線
    會員
    註冊日期
    2000-12-15
    討論區文章
    365
    最初由 ybhw 發表
    請問升速 中華的電路要重新簽約嗎?
    CHT線路沒有綁約中 做升降級是不綁約的 (除非又簽約使用Hinet)
    CHT線路綁約中 做升降級約期是要重新計算的
    而年資是從安裝後持續計算的 不論做過什麼變更



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