【抱怨】Giga我對你越來越失望了!![費率問題]

[a0309b]

原本以前用信用卡繳款還可以有"自動繳款抵扣"
現在通通沒有拉!!
沒有省錢的了
老客戶也沒有折扣,現在連自動扣款也沒有折扣了
看來以後我要常常換isp才有優惠了

[pokyn]

最初由 a0309b 發表
原本以前用信用卡繳款還可以有"自動繳款抵扣"
現在通通沒有拉!!
沒有省錢的了
老客戶也沒有折扣,現在連自動扣款也沒有折扣了
看來以後我要常常換isp才有優惠了

費率還好..

我到是對他們的客服水準

[fisher0816]

還有升速水準=.=
好像都沒聽到有GIGA使用者
已經率先升速成2M的
我強烈懷疑為什麼ISP不在中華改電路前先做升速的動作呢?沒損失ㄅ
又不是你先改了,用戶這邊就會變成2M,還是1.5M阿
只不過等中華改完後,就能變2M,該多好


還有最近的網路動態相簿
舊用戶有ㄇ 看廣告好像只有新用戶有的樣子=.=

[winkiss]

網路動態相簿 舊客戶有的客服人員說有!!
有的說沒有 >.<

還有升級的消息
Giga 都以經幫我們升到 2M 了...
就等Hinet 轉過去

我去問過啦!!

關於折扣阿 每一家ISP 都一樣吧
對新客戶優惠很多 但舊客戶很少
不過Giga 客服還可以啦
我給他留電話 他還會打電話回我!!

[winkiss]

親愛的用戶，您好：

　為了提供您最好的網路品質，和信超媒體已將 1.5M/384K 的連線速率，全面升級為
2M/384K 的速率，您不需再辦理任何異動手續，即可享有更快速的上網服務。

　若您原本的1.5M/384K費用高於2M/384K相同繳費方式的費用，和信超媒體會主動於2月29日，變更您的計費方案為2M/384K的最新優惠方案，並將費率差額調入您的次期帳單中。
　如：您原本的
1.5M/384K季繳費用為$1950元，計費期間為1/1~3/31；2/29升級至2M/384K季繳方案，此新方案為季繳$1797元。則2/29~3/31的1.5M方案剩餘費用685元，將會抵扣至您的新一期帳單(計費週期為2/29~4/30)帳款$1237元，故您只要繳1237-685
=552 元。


但因電路部份的速率升級作業，中華電信是於2/1~3/31期間，按區域分批進行處理，若您想知道確切的升級時間，建議您可直接撥123向中華電信進行查詢。

注意事項:
※據中華電信表示所有速率均不保證頻寬。同時，ADSL 2M服務因受
距離與環境限制，少部份客戶最高下載速度僅可達1.5M，敬請鑒
察。

若您在使用上有任何問題，歡迎您至客服中心<https://service.giga.net.tw/>參考相關說明，或請您不吝來函或來電洽詢，本公司客服人員將竭誠為您服務。

敬祝 順心如意!!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
和信超媒體 客戶服務中心
HOSHIN GIGAMEDIA CENTER
<https://service.giga.net.tw/>
服務專線：(02) 8712-6250 & 0809-024-555
客戶服務信箱： <https://service.giga.net.tw/>
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

[min27]

前面就有人提到
就是他們那區hinet的已經變成2M了
為什麼他沒有
於是他就打電話去機房問
機房就說是上頭的意思，就是不給其他的isp升
誰叫你不用hinet
所以....要等到hinet的升速完畢才會換其他的isp升....
如果機房那裡沒升速的話，那isp這邊也是沒用的
----------------------------------------------------------------
話說....giga的客服電話超難打的
希望他能改善
雖然說已經很久都沒改善了........>"<

[nopy]

最初由 fisher0816 發表
還有最近的網路動態相簿
舊用戶有ㄇ 看廣告好像只有新用戶有的樣子=.=

網路動態相簿只有二月底前申請的才有，算是資訊展的特殊優惠而已，
以後就沒有了，未來的新用戶必須網路硬碟與網路相簿二選一

網路相簿未來可能會有特惠價格提供給現有用戶，詳細情況還沒確定

網路相簿目前開放所有用戶測試，歡迎 GIGA 用戶免費試用喔

http://trial.photo.giga.net.tw/

[nopy]

最初由 fisher0816 發表
還有升速水準=.=
好像都沒聽到有GIGA使用者
已經率先升速成2M的
我強烈懷疑為什麼ISP不在中華改電路前先做升速的動作呢?沒損失ㄅ
又不是你先改了,用戶這邊就會變成2M,還是1.5M阿
只不過等中華改完後,就能變2M,該多好

GIGA 早在二月初就幫所有用戶把設定升級到 2M 了，就等中華電信的動作了，
只要中華電信升速完成，你就立刻能享受 2M 的電路

不過呢，老實說，由於 ADSL 線路速度要打個八折，
所以原來 1.5M 的電路，速率實際大約可以跑到 1.2M 左右，
並不能真正達到 ISP 所給的 1.5M 速度

而 2M 電路大概只能跑到 1.6M 左右，所以就算 ISP 端沒有更改，
只要中華電信電路有升級，用戶還是會感覺速率有明顯提升
(至少能達到滿滿的 1.5M 速率，離終極速度也只有差 0.1M 而已)

[LeoChin]

最初由 winkiss 發表
網路動態相簿 舊客戶有的客服人員說有!!
有的說沒有 >.<
不過Giga 客服還可以啦
我給他留電話 他還會打電話回我!!

請問 有人知道網路動態相簿的網址嗎？

我上GIGA找都找不到

[fisher0816]

最初由 nopy 發表
網路動態相簿只有二月底前申請的才有，算是資訊展的特殊優惠而已，
以後就沒有了，未來的新用戶必須網路硬碟與網路相簿二選一

網路相簿未來可能會有特惠價格提供給現有用戶，詳細情況還沒確定

網路相簿目前開放所有用戶測試，歡迎 GIGA 用戶免費試用喔

http://trial.photo.giga.net.tw/

是喔
網路相簿好像每個ISP都讀的到耶
不過怎麼沒有刪除的功能阿
我測試把一張圖片上傳
放入相舖後
就無法刪除了

你是GIGA工程師ㄇ
可以建議上面說用滿幾年老客戶也能擁有網路相簿

或是可以將原本的網頁 由用戶自由意志 改成網路相舖ㄇ

我的網頁根本沒放東西 因為很多人都進步去
而網路相簿還可以放照片