謝謝您的來信,所提中華電信ADSL費用事宜,本公司為回饋客戶
並反映ADSL成本降低,經交通部核准同意自九十二年七月一日起調降ADSL
電路月租費,平均調降幅度達16%。
有關ADSL需收取電路費,係因ADSL並非僅利用現有電話線路即
可,ADSL設備除用戶端到最近的機房,係利用原有的電話線外,進入機房
後語音與數據即予分離,語音部分走原有市話交換網路,數據部分則架構
於高速寬頻的ATM交換網路上,由於ATM網路為一高效能、低延遲、高安全
性且具網管功能的網路,投資金額相當的龐大,故ADSL電路月租費即包含
上述ATM及用戶端(AUT-R)、機房端設備(DSLAM
ATU-C)等費用,故各
國ADSL均須收取電路費。以美國SBC ADSL 384K~
1.5M/128K為例,除市內
電話費外,申租ADSL者亦須收取月租費1,687元、接線費高達6,758元、數
據機3,345元;只是有些業者將ADSL電路費及上網費合併收費,亦有業者分
別出帳收費,並非未收ADSL電路費。
依據研究機構Ovum
(2003年7月)指出:全球DSL寬頻業者都陷入
同樣的競爭陷阱之中,如日本和南韓業者一般以降價促銷策略來換取用戶
數的增加,惡性競爭結果幾乎到無法維持基本營運的地步。以日本Yahoo
BB軟銀為例,2003年上半年就虧損241億元(773億日圓),南韓Dacom
Q2
亦虧損9億元(306億韓元);相反地,在美國、德國、法國等國家寬頻連
網每Mbit/s價格分別高達1,304元(35歐元)、2,272元(61歐元)、3,166
元(85歐元)以上,而中華電信HiNet ADSL
1.5M/64K每Mbit/s亦僅799
元,若以企業長期經營觀點,勢必有合理的收費,顧客才能有良好的服務
品質。
韓國及日本所稱8M、12M為ADSL產品規格速率,並且以ADSL最大可
達速率作為產品行銷之宣傳,惟韓國所謂8M只承諾可達1M,2M亦只承諾可
達500K且2M以下仍為主流產品(2002年底韓國KT之435萬ADSL用戶中,2M以
下有356萬);日本DSL客戶亦有六成以上對寬帶不滿意,所稱8M實測結果:
下行速度在1Mbps以下者佔一半數以上,且約只1%用戶可達6M,而且是在直
線距離交換機房200公尺內。
中華電信亦有10M、100M之高速產品,並已提供1G之FTTB服務予大
專及中小學選接學術網路;而本公司ADSL產品規格亦為8M,業已提供ADSL
6M/640k的速率,已有2百餘戶客戶,3M/512K客戶數超過5千戶以上,1.5M
速率之客戶已超過50萬戶,正積極規劃開放ADSL
6M/640k之上網服務,相
較日韓ADSL實際傳輸速率,國內 ADSL
512K/64K實際可達速率為300K至
400K,1.5M可達700K至1.2M,並不遜色。
經查國外上網費為:
1.香港電信HKNet
1.5M/64K,每月使用40小時911元,超過部分每小
時9元,若不限時數上網每月為1,218元;香港盈科電信ADSL接線費2321
元,1.5M/64K上網費為867元,超過20小時每小時9元。
2.日本NTT
1.5M上網費用ADSL專用型為1416元(含數據機137元)或
電話共用型960元(均含數據機月租費152元),但接線費高達4849元,若
數據機買斷為2880元以上。
3.韓國KT
2M約867元,每月另須支付數據機租費290元,另每增加1
個動態IP需收435元,接線費為870元。
4.新加坡電信ADSL接線費807元,512K費用為1514元、數據機買斷高
達5605元。
相較於中華電信ADSL寬頻上網,
ADSL接線費僅收500元、1.5M以
下均免費提供4個動態IP、3M免費提供8個動態IP、並免費提供50M電子郵件
信箱及30M網頁空間等等,數據機不另收費,HiNet ADSL
1.5M/64k新客戶
優惠前2個月每月599元即可享受無限上網,3~24個月每月1098元,第25個
月起每月可享老客戶120元折扣優惠,最高可享8.5折;滿18個月老客戶及
升級客戶均可參加當季促銷優惠,可再享促銷優惠方案,以此產品組合內
容,本公司收費與香港、日本、韓國差距不大,且遠低於歐美新加坡等
國。
中華電信公司在台灣寬頻建設之努力,已獲國外研究機構重視,
並經point-topic統計我國以10%的DSL普及率(平均每一百個人口分配到10
條DSL迴線數)居世界第二名,僅次於南韓。展望未來,本公司持續提昇服
務品質並加速網路頻寬建設,以回饋現有200餘萬ADSL客戶。
感謝您關心電信事業發展,謹致謝忱。
再次謝謝您的來信,並祝平安如意。
中華電信公司
敬啟
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