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【轉貼】日本家用網路電話讓中華電信有點煩
[URL=http://tw.news.yahoo.com/2004/01/26/bweek/4494830.html]http://tw.news.yahoo.com/2004/01/26/bweek/4494830.html[/URL]
讓電話費降四成的「殺價高手」來台叩關
文●鄭呈皇
看到日本以Yahoo!BB為首的網路電話一年內吸引三百萬個用戶,台灣第二類電信業者這次也準備以個人網路電話搶攻市場……
軟體銀行董事長孫正義轄下的日本Yahoo! BB家用網路電話〈VoIP〉,最近讓中華電信董事長賀陳旦有點傷腦筋。當賀陳旦喊著「還要研究」,網路電話已經殺到家門口來了;一口氣可以讓電話費下降四成的威力,讓中華電信開始正視這位「殺價高手」。
日本的網路電話跟台灣電信龍頭有什麼關係?日本在二○○三年家用網路電話興起,已經讓日本最大的固網電信業NTT營收下降二 ○%,龍頭的地盤遭到威脅,從這點就可以知道賀陳旦為什麼傷腦筋了。
如今這套網路電話模式也飄洋過海來台灣,數位聯合電信〈Seednet〉身先士卒於二○ ○三年十二月初喊出直撥「○七○」省下四成電話費。二○○四年第一季包括亞太線上、和信超媒體與瑪凱電信等在內的第二類ISP〈網路服務供應商〉電信業者,也表示興趣濃厚。
市場沒熱
業者只好鎖定企業用戶
網路電話在一九九五年出現,標榜長途與國際電話比傳統電話省錢的優勢,的確引起市場注意。不過,當時由於ADSL〈非對稱數位用戶迴路〉尚未普及,而且使用前必須購買一具動輒上萬元的網路電話機,使得個人使用網路電話多以購買電話卡方式來進行。這個方式在台灣市場才剛起步,業者過多投入且競相以低價策略搶客戶的結果,不到兩年,原本十多家從事個人網路電話的業者,後來不是倒閉就是將重心擺在企業用網路電話。因此現在網路電話多半是以企業用戶為主,台灣電訊總經理周鐘麒便說:「家庭用戶實在沒什麼市場,所以我們還是專營企業網路電話。」
因為市場沒有炒熱,加上價格上沒有競爭優勢,太早投入的業者錢燒完了,還沒成氣候就宣布退出,使得個人網路電話市場死氣沉沉。
直到二○○二年七月,由日本Yahoo!BB推出以「○五○」號碼的個人網路電話後,一年半招攬三百萬客戶,到現在三百五十八萬個會員,且以每個月十五萬戶的速度成長,吸引日本其他五家電信業者跳下一起做。據The Yank ee Group統計,現在全日本有超過八百六十萬戶的網路電話族,占全國ADSL寬頻上網使用者的九二%。
「這是全世界第一個家用網路電話成功模式。」財團法人台灣網路資訊中心〈TWNIC〉董事長曾憲雄說,目前Seednet與其他十家第二類電信業者組成的網路電話互通聯盟〈IPOX〉,便希望複製日本商業模式,在台灣也能打開市場。
打開市場
靠技術和價格兩把金鑰匙
Yahoo!BB打開市場的金鑰匙是什麼?一個是技術,另一個是價格。
技術研發幫了大忙,它讓原本屬於科技的產品變得和家電一樣容易使用。過去家裡要打網路電話,除了電話卡外,必須先打開電腦、戴上麥克風才「說得通」;Yahoo!BB在推出網路電話時,就標榜使用簡單。因此委託廠商生產結合ADSL和語音閘道器〈Voice Gatewa y〉的機器,直接用家裡傳統電話就可以當成網路電話,連電腦都不用開。「民眾不用碰複雜的設備就可以打電話,免去一堆接線的麻煩事。」Seednet總經理程嘉君說。而且,過去網路電話使用必須雙方都有設備才打得通,Ya hoo!BB的模式是可以打到世界各地,不必對方有相同設備才能雙向通話。
此外,補貼政策也是推開大門的利器。由於家中普遍都有傳統電話,如何說服家庭再多申請一個電話,「半買半相送」是一個好方法。首先,Yahoo!BB免費奉送語音閘道器,免去一台至少四千元的機器支出。
另一方面,只要雙方都有申請,以後網內互打通通不用錢,只要繳月租費。「因此雖然每拉一位客戶要花三萬七千元日圓,必須十個月後才能回本,可是這個市場就這樣一個拉一個,被打開了。」曾經去Yahoo!BB參觀的Seed net電信加值服務部協理陳振熒表示。這個模式後來被其他電信業者模仿,也推出相同服務,包括日本最大固網電信業者NTT。
如今,台灣業者捲土重來,推出在日本立下戰功的服務。「這次,台灣有的機會還不錯。」曾憲雄表示。隨著ADSL寬頻環境成熟,台灣三百萬個寬頻用戶都是潛在消費群,因為只要接上ADSL,網路電話就可以通。使用方便加上通話品質穩定,都是主要原因。他簡單說:「用原本的電話打,通話效果一樣卻又更便宜,你要用什麼?」
「這是全世界都已經在發生的事情,擋也擋不住。」程嘉君解釋,過去固網業者對網路電話的態度,視為大餅旁的屑塊。但是由日本的例子可以看出,傳統的固網業者也必須重新正視網路電話這塊市場。據國際電信聯盟〈ITU〉預測,全球網路電話話務量占全球話務量的比率,將由二○○○年的四%成長到二○ ○五年的七九%,其中家庭的網路電話成長是主要動力。
然而在日本成功的模式,在台灣的適用性到底如何?
成功關鍵
法令配合加上龍頭態度
「電信總局的態度會是關鍵。」周鐘麒明白表示,日本成功是由於政府強力介入,規定NTT也必須經營網路電話。但在台灣,目前IPOX聯盟和電信總局開過幾次會,要求全面開放○七○的公眾號碼。他進一步解釋,所謂的公眾號碼就是電信總局開放市場認可的號碼,如同大哥大開頭的○九一樣。網路電話也希望能拿到○七○的公眾號碼,這樣傳統電話才能打給網路電話,加速市場大幅起飛。否則現在的○七○都只能打出去給傳統電話,而傳統電話無法打給網路電話。但台灣沒有明確規範網路電話和傳統電話可以互打的法令下,幾次下來都吃閉門羹。
此外,電信龍頭中華電信對網路電話的態度也是關鍵,價格下降會更快。一方面怕推出網路電話會影響自家的固網業務;然而另一方面,如果遲不推出,會被其他業者瓜分網路電話市場。中華電信數據服務分公司〈Hinet〉其實都有網路電話的技術和設備,行銷處處長陳義清表示有跟總公司協商發展這項業務,但就是要看總公司態度。
「看看日本以及美國的狀況,其實中華電信遲早都要做這一塊〈網路電話〉。」資策會FIND分析師林志峰認為,一旦擁有二百七十萬ADSL用戶的中華電信決定跳進來做網路電話,這個市場鐵定會成長快速。
這次網路電話在日本透過個人用戶,又掀起了一波市場革命,台灣也在蓄勢待發中。雖然市場成熟還需要一些時間,但可以肯定的是,消費者從此多了一個打便宜電話的新選擇。
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網路電話用起來很便宜..
像現在用msn跟朋友線上聊,要講多久都不用擔心費用的問題
但是中華電信就緊張了,[B]講多久都不用擔心費用的問題[/B]這應該是中華電信不願意看到的
坑用戶坑貫了怎麼可以給你講多久都不用擔心費用的問題,當然在推行上面會大力反對..
中華電信是為了自己的利益而拋台灣大眾的福利跟便利不顧
身為一個國營事業有這樣的想法是台灣人最大的悲哀
就跟很多事情看到的一樣,cht始終就是反對反對,只要跟自己利益有衝突的就反對..
日本或其他國家有些電信發展很好的服務,不見得台灣可以推行...
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放心這種事情 華電絕對不擔心 因為電總跟他是一掛的
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GSM系統不是也有一種GPRS無線上網
也有電信業者推出包月制的
假如拿GPRS做VoIP,不知可不可行
那省下的手機通話費,可就可觀了
現在都是問:你手機號碼多少
也許以後網路手機流行後
就會改問:你ip多少啊,我打給你 :jump:
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[QUOTE][i]最初由 linux_xp 發表[/i]
[B]GSM系統不是也有一種GPRS無線上網
也有電信業者推出包月制的
假如拿GPRS做VoIP,不知可不可行
那省下的手機通話費,可就可觀了
現在都是問:你手機號碼多少
也許以後網路手機流行後
就會改問:你ip多少啊,我打給你 :jump: [/B][/QUOTE]
別傻了,中華電信為何不推VoIP,就是怕自己的固網業務受到衝擊
同理行動電話業者也不會做這種自殺行為
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其實已經有辦法了!!國外一堆SIP協定的網路電話都有軟體版的,只要弄個MS作業系統的PDA手機,加上類似和信GPRS吃到飽套餐,勉強可以達到順暢通話的程度,如果國內GPRS速度在提升一點點,就很好玩了.
大家可以參考下面這一套,免費的有WINDOWS平台.WINCE版要付錢.
[url]www.xten.com[/url]
可以跟任何sip協定的硬體voip話機互通.
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M$在手機方面,有推出一種Smsrt phone的作業系統,有個代號忘記叫什麼,採用WIN-CE的精簡核心,Sony-Ericsson 的P800,P900,就是用這種OS的,另外還有一支Sendo的Z100,Nokia的那隻超貴的照相手機,也都是用這種OS。
但是我覺得手機的VoIP,用j2me應該就可以辦到了,好歹那也是java。現行的很多手機,都支援j2me,假如能開發出這種軟體,說不到就發財了。:D
其實電腦對電腦的VoIP,ISP無法干涉吧,只是在傳數位資料而已,和正常使用網路又沒兩樣。就像視訊會議,MSN,ICQ,即時通等等的語音交談,ISP也不能干涉。手機應該也是一樣的道理。
固網因為只有中華電信和台灣固網兩家,沒什麼在競爭。手機電信業者有太多家了,競爭非常激烈。常常在電視上,可以看到打擊對方的廣告,例如:什麼網內不用錢,網外最省錢之類的。
大部分人用手機,頂多付個200元月租費,還有更厲害,用預付卡,手機只用來收不打,根本不付電話費的。電信業者要靠這個賺大錢,那要賺到民國幾年。
以GPRS包月來說,目前差不多900元,如果能打出名號,說無限上網,無限通話(VoIP),從此不必付電話費,別家還在網內網外最省錢作大夢,我們根本不用錢。哇塞,那不知道要幹掉幾家GSM電信業者了,搞不好從此脫胎換股成為GSM老大。
手機GPRS的VoIP對消費者來說,是一種附加選擇,並非用來取代GSM,如果朋友的手機也有(尤其是異性朋友講超久),就直接VoIP通話來省錢,打傳統GSM或市話才用GSM打,這種吸引力太大了。對業者來說,也是有利的,GSM市場不會因此削減,反而還能擴充GPRS市場。可說是一種雙贏局面,製造牛肉而非分大餅。
這麼好的IDEA的,實在是無法理解哪裡有錯,為什麼GSM電信業者都不開發。
以前有問過專精GSM的人,他說問題在於時槽太少還是什麼PING太高之類的,反正就是GPRS太慢無法作VoIP。可是現在GPRS速度應該也和56K撥接差不多了吧,56K撥接都能做網路電話了(有實際產品),想不通GPRS為什麼做不到。
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SeedNet有070 「我ㄍㄚ你」Wagaly Talk,應該是和Yahoo BB類似的方法,
[url]http://voice.seed.net.tw/2-3-4.htm[/url]
長途、國際電話費、撥手機約可便宜4成。
但打市內電話,每分鐘和長途1.5元一樣就不划算了!
070互打則免費,要等到大家都用070之後,才可以比市話便宜。
免月租費,但第4~24個月要租閘道器:$199/月(只要是寬頻上網即可,用CableModem也行!)
199*20= 3980元 ,算是分擔設備費用。把閘道器接上傳統的電話就可用!
但就不知道24個月以後,設備還要不要租金?????
如果租了兩年後,還是要每月199元,那就不太划算了!
[IMG]http://voice.seed.net.tw/images/money.gif[/IMG]
[IMG]http://voice.seed.net.tw/img/new/call_rule_new.gif[/IMG]
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每次看到的都是一堆很好的科技新聞
但是也都只能笑笑的
因為台灣不會那麼快就會推行的
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[QUOTE][i]最初由 linux_xp 發表[/i]
[B]M$在手機方面,有推出一種Smsrt phone的作業系統,有個代號忘記叫什麼,採用WIN-CE的精簡核心,Sony-Ericsson 的P800,P900,就是用這種OS的,另外還有一支Sendo的Z100,Nokia的那隻超貴的照相手機,也都是用這種OS。
恕刪 [/B][/QUOTE]
Sony Ericsson p800 p900 是採用symbian開放式的os(也是smartphone架構)非採用m$的smartphone os
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[QUOTE][i]最初由 linux_xp 發表[/i]
[B]
以前有問過專精GSM的人,他說問題在於時槽太少還是什麼PING太高之類的,反正就是GPRS太慢無法作VoIP。可是現在GPRS速度應該也和56K撥接差不多了吧,56K撥接都能做網路電話了(有實際產品),想不通GPRS為什麼做不到。 [/B][/QUOTE]
弄一支gprs手機,PING一下閘道你就知道為何了,光有速度是沒用的,ping值大於500ms的時候voip用起來好像單功無線電一樣.再加上建置基地台的gprs模組要花錢,而且大部分的人也不會買這種等級的手機,所以電信業者也不會為了少數人去做這種東西.
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2004 1 31 我剛拿到 waggly talk voip gateway..和國外fxo card.
他的firmware是seednet 專用..
坦白講 到我手上東西會有啥下場 當然是亂搞用..
我在嘗試修改firmware. 讓他能跟照一般sip phone設定.因為我嫌seednet phone service 都要月費 不合理..(除非提供市話引入功能 ) 而且非開放性架構 使用者過少
不過看起來難度不低...我想拆開看soultion chip都有點難拆 :(
Xten sip phone fwd版有pocket pc free版 請自行安裝
Xten sip softeware phone 穿透防火牆和純軟性codec 寫的非常好 品質覺對會讓你耳目一新
只不過sip software phone目前設定上還是很麻煩 若是電腦技術沒有壹定程度
恐怕會頭昏眼花 簡化點就裝 FWD版
J2me 是不可能寫出voip softphone in mobile phone
以我目前實測結果..只有ppc 可以勝任而且成熟穩定可運用 其他palm or symbin
會有很多技術上限制問題 我想在voip部份 永遠不會成熟實用
我手上有ipaq ,casio e-200,配合上wlan cf card
可以做下面整合 配合 voip pbx 交換機軟體
電信局-->局線 ---> fxo card-->分機選擇-->不在位上--> 找sip phone -->internet
--->wlan --->pda sip phone..而我人在咖啡聽喝咖啡.用pda ..講電話
事實上 這也正是政府雙網計畫 gprs +wlan 中很重要一項
當然啦 如果法令開放 像日本一樣 實體電話引入 voip就會簡單很多.
設定ITSR 的服務在手機上就可
小弟目前就有北美電話線號螞 ,too 也可以用pda+wlan 來接聽