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【轉貼】中華電信對我們ㄉ問題的回覆
謝謝您的來信，所提中華電信ADSL費用事宜，本公司為回饋客戶
並反映ADSL成本降低，經交通部核准同意自九十二年七月一日起調降ADSL
電路月租費，平均調降幅度達16%。
有關ADSL需收取電路費，係因ADSL並非僅利用現有電話線路即
可，ADSL設備除用戶端到最近的機房，係利用原有的電話線外，進入機房
後語音與數據即予分離，語音部分走原有市話交換網路，數據部分則架構
於高速寬頻的ATM交換網路上，由於ATM網路為一高效能、低延遲、高安全
性且具網管功能的網路，投資金額相當的龐大，故ADSL電路月租費即包含
上述ATM及用戶端（AUT-R）、機房端設備（DSLAM
ATU-C）等費用，故各
國ADSL均須收取電路費。以美國SBC ADSL 384K~
1.5M/128K為例，除市內
電話費外，申租ADSL者亦須收取月租費1,687元、接線費高達6,758元、數
據機3,345元；只是有些業者將ADSL電路費及上網費合併收費，亦有業者分
別出帳收費，並非未收ADSL電路費。
依據研究機構Ovum
（2003年7月）指出：全球DSL寬頻業者都陷入
同樣的競爭陷阱之中，如日本和南韓業者一般以降價促銷策略來換取用戶
數的增加，惡性競爭結果幾乎到無法維持基本營運的地步。以日本Yahoo
BB軟銀為例，2003年上半年就虧損241億元（773億日圓），南韓Dacom
Q2
亦虧損9億元（306億韓元）；相反地，在美國、德國、法國等國家寬頻連
網每Mbit/s價格分別高達1,304元（35歐元）、2,272元（61歐元）、3,166
元（85歐元）以上，而中華電信HiNet ADSL
1.5M/64K每Mbit/s亦僅799
元，若以企業長期經營觀點，勢必有合理的收費，顧客才能有良好的服務
品質。
韓國及日本所稱8M、12M為ADSL產品規格速率，並且以ADSL最大可
達速率作為產品行銷之宣傳，惟韓國所謂8M只承諾可達1M，2M亦只承諾可
達500K且2M以下仍為主流產品(2002年底韓國KT之435萬ADSL用戶中，2M以
下有356萬)；日本DSL客戶亦有六成以上對寬帶不滿意，所稱8M實測結果：
下行速度在1Mbps以下者佔一半數以上，且約只1%用戶可達6M，而且是在直
線距離交換機房200公尺內。
中華電信亦有10M、100M之高速產品，並已提供1G之FTTB服務予大
專及中小學選接學術網路；而本公司ADSL產品規格亦為8M，業已提供ADSL
6M/640k的速率，已有2百餘戶客戶，3M/512K客戶數超過5千戶以上，1.5M
速率之客戶已超過50萬戶，正積極規劃開放ADSL
6M/640k之上網服務，相
較日韓ADSL實際傳輸速率，國內 ADSL
512K/64K實際可達速率為300K至
400K，1.5M可達700K至1.2M，並不遜色。
經查國外上網費為：
1.香港電信HKNet
1.5M/64K，每月使用40小時911元，超過部分每小
時9元，若不限時數上網每月為1,218元；香港盈科電信ADSL接線費2321
元，1.5M/64K上網費為867元，超過20小時每小時9元。
2.日本NTT
1.5M上網費用ADSL專用型為1416元（含數據機137元）或
電話共用型960元（均含數據機月租費152元），但接線費高達4849元，若
數據機買斷為2880元以上。
3.韓國KT
2M約867元，每月另須支付數據機租費290元，另每增加1
個動態IP需收435元，接線費為870元。
4.新加坡電信ADSL接線費807元，512K費用為1514元、數據機買斷高
達5605元。
相較於中華電信ADSL寬頻上網，
ADSL接線費僅收500元、1.5M以
下均免費提供4個動態IP、3M免費提供8個動態IP、並免費提供50M電子郵件
信箱及30M網頁空間等等，數據機不另收費，HiNet ADSL
1.5M/64k新客戶
優惠前2個月每月599元即可享受無限上網，3~24個月每月1098元，第25個
月起每月可享老客戶120元折扣優惠，最高可享8.5折；滿18個月老客戶及
升級客戶均可參加當季促銷優惠，可再享促銷優惠方案，以此產品組合內
容，本公司收費與香港、日本、韓國差距不大，且遠低於歐美新加坡等
國。
中華電信公司在台灣寬頻建設之努力，已獲國外研究機構重視，
並經point-topic統計我國以10%的DSL普及率（平均每一百個人口分配到10
條DSL迴線數）居世界第二名，僅次於南韓。展望未來，本公司持續提昇服
務品質並加速網路頻寬建設，以回饋現有200餘萬ADSL客戶。
感謝您關心電信事業發展，謹致謝忱。
再次謝謝您的來信，並祝平安如意。
中華電信公司
敬啟
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華信制式答覆建議不用貼出來了 , 因為很多人應該都已經看了數遍了
PS : 過幾日後此文章我會主動砍掉
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[QUOTE][i]最初由 netalker 發表[/i]
[B]原來中華電信的回覆長這樣子, 我第一次看到
謝謝提供囉:) [/B][/QUOTE]
中華電信的回覆還真是似模似樣的，回答中還引經據典，實在讓人看了不禁想問
，請問你是服務外國人，還是生活在台灣的人，既然我們有速度上的困擾，不但
不盡心解決，反而一心只想跟隨著別人的腳步走，永遠都比別人慢一步，真不長
進。(當然合理的收費是正確的，只是我們想要的，華信故意忽略了而已。):eye:
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>本公司收費與香港、日本、韓國差距不大
放屁\../
香港比它平多了~~~
(P.S.香港沒此低速@.@.....較平是按其他速度比例計算~~)
就是它.......害我和台灣朋友不能痛快地傳檔....\../
(P.S.香港ADSL普及率低是因為有其他的接入方式......)
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大家似乎都忘了售價是由市場決定的...
一方面拚命去嫌他, 卻又拚命去買他, 想叫他降價, 他有可能鳥你嗎?
有種就不要用他的嗎, 客戶少了, 他就會降價了.
其他的, 再多說也是廢話...
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[QUOTE][i]最初由 ulimie 發表[/i]
[B]大家似乎都忘了售價是由市場決定的...
一方面拚命去嫌他, 卻又拚命去買他, 想叫他降價, 他有可能鳥你嗎?
有種就不要用他的嗎, 客戶少了, 他就會降價了.
其他的, 再多說也是廢話... [/B][/QUOTE]
這跟有種沒有關聯吧..
商人本來就是該由消費者導向做商品的定位
我看現在最大的問題就是,反應的人太少..
所以cht常常會說"大部分用戶"這句話...
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>香港電信HKNet
>1.5M/64K，每月使用40小時911元，超過部分每小時9元，若不限時數上網每月為1,218元；
>香港盈科電信ADSL接線費2321
>元，1.5M/64K上網費為867元，超過20小時每小時9元。
HKNet好像不是叫香港電信.....沒有香港"盈科電信".....但有"電信盈科:P
很久很久以前就沒有"限時數上網"這玩意了~~~
此外.........一開始是1.5"Mb"/64"KB".....沒有1.5"Mb"/64"Kb"..........
還有的是.......當有更快的速度推出時(6Mb/512Kb).....最低速的用户(1.5Mb/512Kb)會"自動""免費"升格為3Mb/512kb~~@.@(V)
所以呢........中華電信應好好學習一下~~~
(P.S.在香港，ADSL不會再有太多發展.....因為有VDSL的關係.......)
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[QUOTE][i]最初由 凱欣妹妹 發表[/i]
[B]>HKNet好像不是叫香港電信.....沒有香港"盈科電信".....但有"電信盈科:P
很久很久以前就沒有"限時數上網"這玩意了~~~
此外.........一開始是1.5"Mb"/64"KB".....沒有1.5"Mb"/64"Kb"..........
還有的是.......當有更快的速度推出時(6Mb/512Kb).....最低速的用户(1.5Mb/512Kb)會"自動""免費"升格為3Mb/512kb~~@.@(V)
所以呢........中華電信應好好學習一下~~~
(P.S.在香港，ADSL不會再有太多發展.....因為有VDSL的關係.......) [/B][/QUOTE]
看到這篇突然百感交集....
會不會太誇張了點= =.....
還免費升級耶= =..雖然要多付出一點錢..
But..都是替客戶著想..
而且還是1.5"MB" / 64 "KB"...:eye:
唉= =...ADSL不會有太多發產，因為有VDSL的關係...（好羨慕喔..:D ）
這段話..CHT看到臉會不會青一半呀？ :D
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[url]http://net-game.idv.tw/cgi-bin/lb5000/topic.cgi?forum=1029&topic=38&show=0[/url]
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>好羨慕喔..
不要這麽說.....當我們香港和日本比的時候就..........
"好羨慕喔喔喔喔~~~~"
