中華電信公司表示，對工會預定明年二月召開會員大會取得罷工發動權，公司方面相當重視，將強化內外部文宣及政策說明，對內與員工充分溝通，對外保證做到網路暢通及服務不打折。

中華電信公司並表示：十二月卅一日當天總公司召集北區分公司暨轄屬營運處之行銷、網路主管，說明開放用戶迴路之相關法令規定，及公司與業者協商之經過，以免大家對用戶迴路開放有所誤解，並交換意見。