【抱怨】中華電信的回覆文章似涉欺騙大眾之嫌

第 1 頁,共 2 頁 1 2 末頁末頁
顯示結果從第 1 筆 到 10 筆,共計 16 筆
  1. #1
    遊客
    註冊日期
    2001-12-07
    討論區文章
    179

    【抱怨】中華電信的回覆文章似涉欺騙大眾之嫌

    各位大家好,小弟經網友給的網址:

    http://www.ctwu.org.tw/short/truth.htm

    中華電信公司回覆用戶迴路網路謠言之文章,發現中華電信似涉欺騙大眾之嫌

    請看其中有問題的原文:

    1.
    由於ATM網路為一高效能、低延遲、高安全性且具網管功能的網路,投資金額相當的龐大,故ADSL電路月租費即包含上述ATM及用戶端(AUT-R)、機房端設備(DSLAM ATU-C)等費用,故各國ADSL均須收取電路費。

    2.
    相較於中華電信公司ADSL寬頻上網,數據機均免費提供



    感想:

    1.各位都知道ATU-R就是指數據機,中華電信竟在文章裡頭大玩文字遊戲,讓一般

    老百姓以為ATU-R和數據機是不一樣的東西,請問居心何在?



    2.如果是原穚作者之筆誤,可見中華電信人員也對ADSL之架構不了解,可從這方面

    可以看出中華電信訓練非常不足,員工素質低落,竟然中華電信本身對自己的產品

    都不了解,試問它憑什麼要收這筆電路費的錢?


    請問各位評評理





  2. #2
    最愛薰 randy927 的大頭照
    註冊日期
    2001-10-22
    所在地區
    8M/640
    討論區文章
    2,784

    回覆: 【抱怨】中華電信的回覆文章似涉欺騙大眾之嫌

    最初由 ficnoeo 發表
    感想:

    1.各位都知道ATU-R就是指數據機,中華電信竟在文章裡頭大玩文字遊戲,讓一般

    老百姓以為ATU-R和數據機是不一樣的東西,請問居心何在?


    2.如果是原穚作者之筆誤,可見中華電信人員也對ADSL之架構不了解,可從這方面

    可以看出中華電信訓練非常不足,員工素質低落,竟然中華電信本身對自己產品的

    不了解,試問它憑什麼要收這筆電路費的錢?


    請問各位評評理


    1.CHT就愛搞這些有的沒的,最喜歡玩字與數字遊戲了,居心就是要騙那些對網路不懂的老百姓,時至目前為止無解.

    2.員工素質低落從以前到現在這算正常的,至於它憑什麼要收這筆電路費的錢-->因為電路是它家的
    K.L.P.P長篇鬼故事不要學電腦,不要學英文治療癌症的第三條路擇偶有時候不要太挑上班族物語
    天下有兩難~登天難,求人更難 地上有兩苦~黃蓮苦,貧窮更苦 世間有兩險~江湖險,人心更險 人間有兩薄~春冰薄,人情更薄 知其難、忍其苦、測其險、耐其薄,可處事矣!

  3. #3
    會員
    註冊日期
    2001-09-05
    討論區文章
    43
    拿人民的稅鋪設的線路竟然說是自家的
    這算不算侵占國有財產阿...XD

  4. #4
    會員 luketeng 的大頭照
    註冊日期
    2000-11-08
    所在地區
    4M/1M
    討論區文章
    974
    不說都沒注意到,前面先說 ATU-R 算在電路月租費裡面了,
    後面又說免費提供.

    用了快三年了,繳的電路月租早就夠買好幾套設備了吧!
    更何況大批採購更便宜.

    看樣子不叫他換一台新的給我,算吃虧了.

  5. #5
    ~我比較喜歡打槍 LordVader 的大頭照
    註冊日期
    2002-01-26
    所在地區
    Seednet VDSL 4M/1M
    討論區文章
    3,437
    所以別費心替ATUR改裝了,反正也不是自己的,
    一有問題、不順就叫修叫換吧!
    別拿自己荷包照顧別人家的資產。

    真後悔當時自掏腰包拉電話線,
    原來每月5元的線路維護費也能叫華奠拉新線


    ∼對手的貪腐與無能、不是因循苟且原地踏步的藉口!!∼
    ~這年頭充斥各討論區的假用戶真業代置入性行銷文真令人反感與無奈~

  6. #6
    47 Luger 的大頭照
    註冊日期
    2002-03-05
    討論區文章
    230
    我也收到他們的回信來 來看一下
    ---------------------------------------
    親愛的用戶您好:

    再次謝謝您的來信,有關ADSL費用相關問題,提供PCZONE討論區搜尋之會員相關討論如下,
    供您參考:

    PCZONE 版規 1固定IP + 4浮動IP ADSL
    首頁 註冊個人設定悄悄話文章收藏匣搜尋討論區最新發表文章今日所有文章會員登出
    PCZONE 討 論 區 > ▲ -- ADSL & CABLE 寬 頻 網 路 相 關 討 論 區 > □ -- ADSL 使 用 心 得 交 流 討 論 版 > 用光纖網路或是12Mbps上yahoo會比較爽嗎?
    總頁數 (3): « 1 [2] 3 » 跳到首個未讀的文章 上一主題 下一主題
    作者 文章內容

    ahome 
    ID : 1180
    阿紘


    註冊日期:2001-01-08
    發表文章:2898
    --------------------------------------------------------------------------------

    副會長 XD
    TANET 45Mbps
    INTEL P4-3.06G
    微星845
    Win XP / 2000

    --------------------------------------------------------------------------------
    說要等的人還真有耐心阿...

    --------------------------------------------------------------------------------
    ●● 台灣寬頻網路用戶抱怨控訴網籌備處 ●●
    社會不會給有禮貌的人多一次機會..
    社會只會給有禮貌的人多一分尊重..


    09-03-2003 12:49 PM

    cerami 
    ID : 37284
    新手上路

    註冊日期:2003-08-18
    發表文章:2
    --------------------------------------------------------------------------------

    大學院生
    YahooBB Japan 12M
    Mac PowerBook G4 - 550
    Apple Computer
    Mac OSX 10.2.6

    --------------------------------------------------------------------------------

    quote:
    --------------------------------------------------------------------------------
    最初由 VaderManGS 發表
    真的會來到嗎?我賭定在台灣永遠絕對不可能會有這一天的到來的,當然不只日韓港中越,連歐美各國、中東各國、甚至連非洲都有可能到來,台灣就永遠絕對不可能。
    所以別作夢了,除非是搬到日本住才能用得到。
    --------------------------------------------------------------------------------

    我用到了,YahooBB 12M Japan

    不過說到價錢的問題,
    當初牽電話時,NTT的工事費約2200日元
    電話權是用租的,每月基本消費額也是2000日元左右,
    就是說不打電話,每月的最低消費。
    電話權如果用買的,要72000日元,沒錯,7萬2千日元,合台幣約2萬元,
    就是申請電話時的3000台幣的那個。
    那每月低消大概1500日元左右,也是不便宜。

    ADSL的費用價目表項目也很多,

    ADSL服務料
    ISP服務料
    BB Phone (IP電話)每月基本費,(有裝ADSL不用)
    數據機租金
    NTT回線使用費(約170日元) ---約等於中華電信的電路費

    總共約每月3500日元(再加上電話的低消23xx元,每月將近6000日元左右)

    還有一點大家很容易忽略,日本的工事費,手續費,出差費,
    貴得嚇人,現在在推廣期間,初期的上述費用免費,
    但是後來如果發生問題要請ISP業者派人來看,或是在機房調整,
    收到帳單時要有心裡準備,
    以我自己為例,中華電信的1.5M改512k,只花200 NTD
    浮動IP改固定IP時,要工程師到家裡來改數據機的設定,
    工程師的出差費、工事費、手續費也沒多少錢(確實數字忘了,sorry)

    光纖到府 Fiber to the Home ( FTTH )

    日本也已經在做了,號稱100MB下傳,上傳就不清楚了。
    我住的地方比較鄉下,沒有光纖,所以也沒有研究,

    大概只知道直接接到家裡來,每月7-8000日元,
    接到集合式住宅,再分接到每個家庭,約5-6000日元,不過上下傳都是10MB的樣子。
    (工事費另計,初期大都免費service,以後就不知道了)

    其實這個問題我也很關心,

    我是忘記了中華電信的電話的每月最低消費是多少,
    就是都不打電話要多少錢?好像不貴的樣子。

    台灣的ADSL的問題出在【中華電信的有線電話線路太完備】
    行動電話和國際電話沒有這個問題,
    民營業者只要建基地台,和國際電話的聯外主機,
    就可以和中華電信拼價錢。

    但是在【中華電信的有限電話線路太完備】的前提下,
    民營業者再上山下海,挖馬路埋線路,
    實在是沒必要而且浪費,投資大,回收小,擺\明要賠錢,
    中華電信說降低電路費、月租費會扼殺民營業者是說不通的,
    因為民營業者根本就不想埋線,

    但是話說回來,降低中華電信和其他ISP之間的租金,
    那又如何?可想而知中華電信收入減少,
    中華電信工會強力反彈,網路族的選票有沒有增加不知道,
    中華電信員工的選票是絕對流失。

    中華電信的官僚作風當然是有,畢竟官股還是存在,要賺錢,
    中華電信的員工也功\勞不小啊,我也在等他們上街頭啊!

    既然提到了,再多說一些,

    上傳也是很重要的一部份,像我的雖然號稱12MB下載,
    但是連到上傳64K的網站,12MB下載立刻變成64K下載
    能夠有12MB上傳的網站有多少?
    我的意思是,我在這裡用12MB的ADSL,
    和我在台灣時用1.5/384的感覺差不多,
    當然在日本看網頁時快一些些,但是真的只有一些些,
    用FTP下載檔案大多50-100k/sec,也有10-30k/sec,
    原因就是在對方上傳的能力,跟1.5M一樣。
    只有下載FreeBSD(一種UNIX的作業系統)的iso檔時才有800k/sec,
    其他圖檔、mpeg檔要超過150k/sec真是鳳毛麟角,可遇不可求。

    所以我覺得大家也不必太生氣,
    日本的網路環境是比較好,和台灣比起來,也沒有天與地的差別。

    個人淺見,僅供參考。

    09-03-2003 03:16 PM

    另附上日本日經BP社報導相關資料一併提供如下:

    【新聞】日本寬帶用戶大倒苦水
      【日經BP社報道】雖說總算裝上了寬帶,但要麼速度沒有想像的快,要麼技術支援方面仍存在諸多問題,總之,煩惱也隨之接踵而至。日經BP社的ARENA站點從7月8日開始利用1周的時間向用戶徵集意見,共收到120位用戶的意見。

    下面就是此次意見徵集的相關結果:

    ■半數以上的寬帶用戶選擇ADSL8M

    問1:您的寬帶接入環境是什麼?

    結果:雖然此次是以寬帶用戶為對象的問卷調查,但半數用戶選擇的是ADSL 8M方式。而且FTTH用戶也達到了11%,高端寬帶用戶比預想的要多。而有線電視(CATV)因特網用戶僅佔9%,曾經風光一時的寬帶主角正逐漸被ADSL所代替。
    ●接續環境

    ■對寬帶普遍感到不滿意

    問2:對寬帶環境感到滿意嗎?

    結果:這是最讓人擔心的問題。差不多半數以上的用戶回答說不滿意。從選擇的接入方式來分析,可以看出ADSL用戶尤其感到不滿意。未達到ASDL8Mbps的用戶和達到ADSL8Mbps的用戶回答不滿意的都超過了6成。
    ●各接入方式的滿足度

    ■主要原因在速度

    問3:這一問題請感到不滿意的用戶回答。哪一點感到不滿意?(可以選擇多項)

    結果:具體到哪一點不滿意,最不滿意的是“速度上不去”。絕大多數寬帶服務提供商都宣稱自己的通信速度可達到最好效果。其實即使是公開表示可達到最大8Mbps的服務也只是給大家一個理想值。實際上,由於各種各樣的通信損耗,通信速度不足1Mbps的情況十分普遍。由於與理想值之間有如此之大的區別而致使用戶極度不滿,也是可以理解的。

      從2002年秋季起,各ADSL運營商準備提供12Mbps的ADSL服務。12Mbps ADSL服務不但最高速度得到了提高,而且由於傳輸距離也將延長,因此也許\此前無法安裝ADSL的地區的用戶就能夠使用ADSL了。

    ■實際下行速度大都不足1Mbps

    問4:利用測試站點測到的實際下行速度是多少?

    結果:在實際速度的統計結果中,速度在1Mbps以下要佔一大半。

      利用測試站點測到的實際速度根據不同的家庭室內佈線情況和PC機的設置,會有所差別。對於ADSL,從基站至數據機之間的“連接速度”就是實際用戶家中的理想值,請用戶務必對此加以確認。該速度利用用戶所使用的數據機通過瀏覽器等即可顯示。
    ●實際下行速度
    ■也有很多用戶的速度不穩定
      在專供發表其他不滿意見的自由填寫欄目中,很多用戶提出了熱心的意見。其中“速度不穩定”的意見最為集中。

    速度不穩定(從125kbps到2.4Mbps)(健一先生 千葉縣、ADSL 8Mbps)

    速度會突然變慢 (koba2106先生 栃木縣、CATV因特網)

      速度不穩定的原因多種多樣。有的原因是在某些時間段中由於整個因特網通信非常擁擠,顯示Web頁面就會變慢,而有的原因則是由於連接速度本身不穩定,因此在速度上就會造成不穩定。

      另外還收到了很多“經常掉線”的意見。像靜岡縣的kanatalan先生那樣,原因甚至有可能是煤氣表的自動檢查。

      “過去經常掉線,後來才查明原因竟然是自動查煤氣表的線路。但是最初服務提供商並沒有向我說明這一點,花了好長時間才解決了問題。但問題解決後,速度也只有800kbps左右。簽合同時提供商告訴我沒問題,但後來再諮詢的時候,卻被告知離基站太遠。現在正考慮是否改簽1.5Mbps的約。”(KANATALAN先生 靜岡縣、ADSL8Mbps)

      以前各運營商在技術支援方面就屢屢受到指責,看來現在象ADSL這樣由多個運營商聯合提供的服務,也正在招致越來越多用戶的不滿。

      “發生問題時,用戶無法去追究到底是哪個環節的提供商出的問題,是NTT的問題,還是E-Access的問題,抑或是路由器的問題。當用戶向運營商求救時,各提供商便開始互相推卸責任,用戶只好吃啞巴虧。真希望這一切早日規範化,讓用戶可以有針對性地尋求支援”。(Tight Rope先生 愛知縣、ADSL8Mbps)
      此外,事先敷設FTTH線路的人氣寬帶公寓也會有陷井,下面就為大家介紹一個例子:
      “本人曾因受到“因特網接入公寓”廣告的誘惑而購買了一套公寓,而搬進後才發現網路環境非常差勁。儘管好象是引入了100Mbps的光纖,但如果100多戶來共同使用這條光纖的話,那麼1戶甚至還達不到1M,這顯然是不言自明的道理。儘管如此,在入住之前根本不知道這一點。而線路使用費則要從所有住戶每個月的管理費中自動扣除,令人很難接受。”(坂田亮太郎先生 神奈川縣、FTTH)
    以上資料供您參考,若有其他意見,歡迎不吝繼續給予指教.
    中華電信股份有限公司 敬上
    如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
    客服專線:123行動客服專線:0800-080-090數據客服專線:0800-080-412國際客服專線:0800-080-100本次處理序號為 503102300005 ,如需進一步處理,請將此序號寫入留言中,以利追蹤案件 中華電信

  7. #7
    最愛薰 randy927 的大頭照
    註冊日期
    2001-10-22
    所在地區
    8M/640
    討論區文章
    2,784
    最初由 LordVader 發表
    真後悔當時自掏腰包拉電話線,
    原來每月5元的線路維護費也能叫華奠拉新線
    請問L兄,這5元要怎麼停掉??
    前一陣有CHT的人(不知是外包還是機房人員)來小弟那棟樓更換設備,外線本來有個盒子都是集中在1樓,後來改成在各個樓層所以內線也要重拉,結果那個人說我房間的線(內線)太難拉要我們自己拉,告非!!我每個月有多付5元耶。
    那時只有我爸在,要是我在我就把每月帳單拿出來給他看我可是每月都有多繳5元的配線費咧~~~氣死偶了
    K.L.P.P長篇鬼故事不要學電腦,不要學英文治療癌症的第三條路擇偶有時候不要太挑上班族物語
    天下有兩難~登天難,求人更難 地上有兩苦~黃蓮苦,貧窮更苦 世間有兩險~江湖險,人心更險 人間有兩薄~春冰薄,人情更薄 知其難、忍其苦、測其險、耐其薄,可處事矣!

  8. #8
    會員
    註冊日期
    2002-08-27
    所在地區
    ADSL 4M/1M
    討論區文章
    469
    我只能說cerami你紅了
    你發表的文章被拿來當種花電信牛步化的擋箭牌....
    這死中華電信只會發表對自己有利的文章來用
    這裡100篇有95篇是在罵他們的
    居然都瞎了眼沒看到
    還認為發pczone的文章比較有公正性
    之前有人認為不要因為中華電信的新聞就罵
    我覺得就是該罵
    老是歪曲事實去騙一些不知情的民眾
    有中華的人就跳出來啊
    不要都躲在背後玩陰的
    非常火大中....

  9. #9
    Yanzi no1adsl 的大頭照
    註冊日期
    2001-11-22
    討論區文章
    1,126
    最初由 Luger 發表
    我也收到他們的回信來 來看一下
    ---------------------------------------
    親愛的用戶您好:

    我用到了,YahooBB 12M Japan
    喔! 這樣呀! 那你回到台灣的時候習慣這一種(寬)頻嘛?

    不過說到價錢的問題,
    當初牽電話時,NTT的工事費約2200日元
    電話權是用租的,每月基本消費額也是2000日元左右,
    就是說不打電話,每月的最低消費。
    電話權如果用買的,要72000日元,沒錯,7萬2千日元,合台幣約2萬元,
    就是申請電話時的3000台幣的那個。
    那每月低消大概1500日元左右,也是不便宜。
    網路跟電話你牽扯那麼多幹麼?
    我們是討論網路 並非電話!

    ADSL的費用價目表項目也很多,
    ADSL服務料
    ISP服務料
    BB Phone (IP電話)每月基本費,(有裝ADSL不用)
    數據機租金
    NTT回線使用費(約170日元) ---約等於中華電信的電路費
    總共約每月3500日元(再加上電話的低消23xx元,每月將近6000日元左右)
    >>BB Phone (IP電話)每月基本費,(有裝ADSL不用)
    那你還貼出來幹麼? 我們當然是講裝ADSL呀!

    >>(再加上電話的低消23xx元,每月將近6000日元左右)
    這裡又說到電話費了??
    真是奇怪!!

    還有一點大家很容易忽略,日本的工事費,手續費,出差費,
    貴得嚇人,現在在推廣期間,初期的上述費用免費,
    但是後來如果發生問題要請ISP業者派人來看,或是在機房調整,
    收到帳單時要有心裡準備,
    以我自己為例,中華電信的1.5M改512k,只花200 NTD
    浮動IP改固定IP時,要工程師到家裡來改數據機的設定,
    工程師的出差費、工事費、手續費也沒多少錢(確實數字忘了,sorry)
    還有一點你忽略到了
    台灣的ADSL線路費也是貴的嚇死人
    以日本的相同等級的速度來看的話
    台灣一年的ADSL線路費起碼要繳 26,376 NTD 相當於 84,251 JPY
    (以3M/512k的速度為基準1,099 NTD 的兩倍速度 6M/1M 2,198 NTD)

    太誇張了嘛?
    好吧!那以1.5M/384k的速度為基準吧!
    一年要繳 9,588 NTD 相當於 30,626 JPY
    (日本還沒有1.5M/384k這一種鳥東西! 人家只有1.5M/512k比HiNet高級的東西!)

    光纖到府 Fiber to the Home ( FTTH )

    日本也已經在做了,號稱100MB下傳,上傳就不清楚了。
    我住的地方比較鄉下,沒有光纖,所以也沒有研究,

    大概只知道直接接到家裡來,每月7-8000日元,
    接到集合式住宅,再分接到每個家庭,約5-6000日元,不過上下傳都是10MB的樣子。
    (工事費另計,初期大都免費service,以後就不知道了)
    上下傳都是 10MB 的樣子?
    那在台灣要想有這一種速度
    是不是要牽專線呀?


    以CHT的(T1)1544K專線速度來算好了
    一個月需繳給CHT網路專線費用 150,000 NTD 相當於 479,134 JPY
    還需繳納市內數據電路月租費 14,000 NTD 相當於 44,719 JPY

    合計一個月需繳納 523,853 JPY

    而且我只能用到 1.5M 的速度 還沒辦法達到 10M 喔!!

    那這樣我可以租用幾條你說的日本超貴電話和日本超慢網路呢?

    其實這個問題我也很關心,

    我是忘記了中華電信的電話的每月最低消費是多少,
    就是都不打電話要多少錢?好像不貴的樣子。
    請討論網路!!
    這就是你們CHT的缺點!!
    CHT和HiNet分不開!!

    一隻羊可以剝兩次皮!!

    台灣的ADSL的問題出在【中華電信的有線電話線路太完備】
    行動電話和國際電話沒有這個問題,
    民營業者只要建基地台,和國際電話的聯外主機,
    就可以和中華電信拼價錢。

    但是在【中華電信的有限電話線路太完備】的前提下,
    民營業者再上山下海,挖馬路埋線路,
    實在是沒必要而且浪費,投資大,回收小,擺\明要賠錢,
    中華電信說降低電路費、月租費會扼殺民營業者是說不通的,
    因為民營業者根本就不想埋線,

    但是話說回來,降低中華電信和其他ISP之間的租金,
    那又如何?可想而知中華電信收入減少,
    中華電信工會強力反彈,網路族的選票有沒有增加不知道,
    中華電信員工的選票是絕對流失。

    中華電信的官僚作風當然是有,畢竟官股還是存在,要賺錢,
    中華電信的員工也功\勞不小啊,我也在等他們上街頭啊!
    是呀!
    俗稱的老大心態!!

    既然提到了,再多說一些,

    上傳也是很重要的一部份,像我的雖然號稱12MB下載,
    但是連到上傳64K的網站,12MB下載立刻變成64K下載
    能夠有12MB上傳的網站有多少?
    我的意思是,我在這裡用12MB的ADSL,
    和我在台灣時用1.5/384的感覺差不多,
    當然在日本看網頁時快一些些,但是真的只有一些些,
    用FTP下載檔案大多50-100k/sec,也有10-30k/sec,
    原因就是在對方上傳的能力,跟1.5M一樣。
    只有下載FreeBSD(一種UNIX的作業系統)的iso檔時才有800k/sec,
    其他圖檔、mpeg檔要超過150k/sec真是鳳毛麟角,可遇不可求。
    我並不是只會算錢
    這一點我當然知道!!

    當大家都用到便宜又好的網路時
    這一點需要擔心嗎?

    所以我覺得大家也不必太生氣,
    日本的網路環境是比較好,和台灣比起來,也沒有天與地的差別。

    個人淺見,僅供參考。

    09-03-2003 03:16 PM
    我的淺見 也給你參考!


    另附上日本日經BP社報導相關資料一併提供如下:

    【新聞】日本寬帶用戶大倒苦水
    【日經BP社報道】
      雖說總算裝上了寬帶,但要麼速度沒有想像的快,要麼技術支援方面仍存在諸多問
    題,總之,煩惱也隨之接踵而至。日經BP社的ARENA站點從7月8日開始利用1周的時間向
    用戶徵集意見,共收到120位用戶的意見。

    下面就是此次意見徵集的相關結果:

    ■半數以上的寬帶用戶選擇ADSL 8M

    問1:您的寬帶接入環境是什麼?

    結果:雖然此次是以寬帶用戶為對象的問卷調查,但半數用戶選擇的是ADSL 8M方式。
    而且FTTH用戶也達到了11%,高端寬帶用戶比預想的要多。而有線電視(CATV)因特網
    用戶僅佔9%,曾經風光一時的寬帶主角正逐漸被ADSL所代替。
    ●接續環境

    ■對寬帶普遍感到不滿意

    問2:對寬帶環境感到滿意嗎?

    結果:這是最讓人擔心的問題。差不多半數以上的用戶回答說不滿意。從選擇的接入方
    式來分析,可以看出ADSL用戶尤其感到不滿意。未達到ASDL8Mbps的用戶和達到ADSL 8Mbps
    的用戶回答不滿意的都超過了6成。

    ●各接入方式的滿足度

    ■主要原因在速度

    問3:這一問題請感到不滿意的用戶回答。哪一點感到不滿意?(可以選擇多項)

    結果:具體到哪一點不滿意,最不滿意的是“速度上不去”。絕大多數寬帶服務提供商都
    宣稱自己的通信速度可達到最好效果。其實即使是公開表示可達到最大8Mbps的服務也只是
    給大家一個理想值。實際上,由於各種各樣的通信損耗,通信速度不足1Mbps的情況十分普
    遍。由於與理想值之間有如此之大的區別而致使用戶極度不滿,也是可以理解的。

      從2002年秋季起,各ADSL運營商準備提供12Mbps的ADSL服務。12Mbps ADSL服務不但最
    高速度得到了提高,而且由於傳輸距離也將延長,因此也許\此前無法安裝ADSL的地區的用
    戶就能夠使用ADSL了。

    ■實際下行速度大都不足1Mbps

    問4:利用測試站點測到的實際下行速度是多少?

    結果:在實際速度的統計結果中,速度在1Mbps以下要佔一大半。

      利用測試站點測到的實際速度根據不同的家庭室內佈線情況和PC機的設置,會有所差別。
    對於ADSL,從基站至數據機之間的“連接速度”就是實際用戶家中的理想值,請用戶務必對此
    加以確認。該速度利用用戶所使用的數據機通過瀏覽器等即可顯示。

    ●實際下行速度

    ■也有很多用戶的速度不穩定
      在專供發表其他不滿意見的自由填寫欄目中,很多用戶提出了熱心的意見。
    其中“速度不穩定”的意見最為集中。

    速度不穩定(從125kbps到2.4Mbps)(健一先生 千葉縣、ADSL 8Mbps)

    速度會突然變慢 (koba2106先生 栃木縣、CATV因特網)

      速度不穩定的原因多種多樣。有的原因是在某些時間段中由於整個因特網通信非常擁擠,
    顯示Web頁面就會變慢,而有的原因則是由於連接速度本身不穩定,因此在速度上就會造成不穩定。

      另外還收到了很多“經常掉線”的意見。像靜岡縣的kanatalan先生那樣,原因甚至有可能是煤
    氣表的自動檢查。

      “過去經常掉線,後來才查明原因竟然是自動查煤氣表的線路。但是最初服務提供商並沒有向
    我說明這一點,花了好長時間才解決了問題。但問題解決後,速度也只有800kbps左右。簽合同時提
    供商告訴我沒問題,但後來再諮詢的時候,卻被告知離基站太遠。現在正考慮是否改簽1.5Mbps的約。”
    (KANATALAN先生 靜岡縣、ADSL8Mbps)

      以前各運營商在技術支援方面就屢屢受到指責,看來現在象ADSL這樣由多個運營商聯合提供的服
    務,也正在招致越來越多用戶的不滿。

      “發生問題時,用戶無法去追究到底是哪個環節的提供商出的問題,是NTT的問題,還是E-Access的
    問題,抑或是路由器的問題。當用戶向運營商求救時,各提供商便開始互相推卸責任,用戶只好吃啞巴
    虧。真希望這一切早日規範化,讓用戶可以有針對性地尋求支援”。
    (Tight Rope先生 愛知縣、ADSL8Mbps)

      此外,事先敷設FTTH線路的人氣寬帶公寓也會有陷井,下面就為大家介紹一個例子:
      “本人曾因受到“因特網接入公寓”廣告的誘惑而購買了一套公寓,而搬進後才發現網路環境非常
    差勁。儘管好象是引入了100Mbps的光纖,但如果100多戶來共同使用這條光纖的話,那麼1戶甚至還達
    不到1M,這顯然是不言自明的道理。儘管如此,在入住之前根本不知道這一點。而線路使用費則要從所
    有住戶每個月的管理費中自動扣除,令人很難接受。”
    (坂田亮太郎先生 神奈川縣、FTTH)
    就算他們品質並不如參考值來的好
    但是他們網路價格和網路速度卻還是比我們好上幾倍


    以上資料供您參考,若有其他意見,歡迎不吝繼續給予指教.
    中華電信股份有限公司 敬上
    如需進一步服務,請與我們聯絡或撥
    客服專線:123
    行動客服專線:0800-080-090
    數據客服專線:0800-080-412
    國際客服專線:0800-080-100
    本次處理序號為 503102300005 ,如需進一步處理,請將此序號寫入留言中,以利追蹤案件
    中華電信

  10. #10
    會員 奇異果男子 的大頭照
    註冊日期
    2003-01-23
    所在地區
    100M/20M FTTB & 21M/12M 4G
    討論區文章
    608
    最初由 ken.s 發表
    拿人民的稅鋪設的線路竟然說是自家的
    這算不算侵占國有財產阿...XD
    http://member.ettoday.com/talking/in...=28494&b_id=12
    竟然還有人說

    "中華電信當初用戶迴路的建設,都是靠電話費的收入,一步一步建設,才有今天的規模,政府並沒拿納稅人的錢,來建設中華電信,反而是中華電信一直在賺錢給政府,來養那些政府官員"

    騙誰呀



類似的主題

  1. 【抱怨】中華電信的回應真搞笑!!
    作者:a34021501 所在討論版:---- ADSL 連 線 測 速 版
    回覆: 1
    最後發表: 2006-01-26, 02:20 AM
  2. 中華電信的回覆
    作者:kevin7326 所在討論版:---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵
    回覆: 4
    最後發表: 2001-12-30, 06:31 PM
  3. 中華電信的回覆
    作者:kevin7326 所在討論版:---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵
    回覆: 7
    最後發表: 2001-12-28, 10:15 PM
  4. 中華電信的欺騙術!!!!(寬頻使用者必看!!!)
    作者:painterly 所在討論版:---- ADSL 抱 怨 與 鼓 勵
    回覆: 2
    最後發表: 2001-12-21, 01:58 AM

 

此網頁沒有從搜尋引擎而來的訪客

發表文章規則

  • 不可以發表新主題
  • 不可以回覆文章
  • 不可以上傳附加檔案
  • 不可以編輯自己的文章
  •