這是一位網友貼在另一討論區網站的親身經歷, 他希望能代為轉貼公告周知...
所以我就貼在這兒, 看各位或有類似遭遇的朋友, 來發表一下您的看法~~
----------------------------------------------------------
可惡的台灣固網
以下是本人的慘痛經驗：
4月7日，我在光華商場逛逛，看看有沒有什麼新鮮ㄉ東東，這時，在一個攤位有一位很親切先生問我說：「先生，要不要在家裡裝ADSL呢，只要一千元唷^^」，我被"一千元"吸引了過去，想看看到底是怎麼一回事，接著他拿出了宣傳單給我看，哇!!一千元就可以幫我裝好ADSL，而且還可以用三個月耶。中華電信裝機要錢，每個月也要1200的費用，申請這家真是太划算ㄌ，我毫不猶豫ㄉ就簽下了合約，他說大概五月初就可以裝機了，我也很驚訝怎麼這麼有效率??
到了五月中，沒有任何消息
到了五月底，沒有任何消息
我想可能是客戶太多了，想說再等一下好了
到了六月初，他寄了一個上網包(就是他們現在很洋洋得意在賣的上網包)，內附PAGIC.net的56K免費無限上網。
幹，我要這個幹什麼，你當我家是沒有申請ISP啊，我要的是ADSL，不是56K上網，我打電話去客服問，我4月7號申請，什麼時候才可以裝ADSL?
他竟然說:ㄟ...我們公司還沒正式營運，線路也還沒挖，大概九月才能開始給客戶裝機...
莊孝維唷，明明就說五月裝的，還跟我拖到九月才能為客戶裝，而且我又不是第一個申請的，搞不好到明年都不能裝ㄌㄟ
我很生氣的要求退費，他的回答更是令人火大：對不起，我們公司不接受退費，請您耐心等待台灣固網的正式營運日。
這是什麼爛公司啊，申請了卻又不能退費，根本就是黑店，我要找他們的經理或董事長，他竟然跟我說不知道電話，當我是白癡喔，哪有員工不知道董事長的分機號碼，擺明了就是逃避責任，我跟現在跟我講電話的客服人員要他的名字和電話，我說要告到你們總公司，他竟然掛我電話!!!
這算什麼客服啊，竟然掛客戶電話。我不死心，打到總公司去找退費的方法，跟他們的客服一樣，避重就輕、逃避責任，我想乾脆就不要這一千塊了，我要到網路公布這項消息，不要讓更多人的人受騙，我把我的想法告訴他們，這賤公司怕他們的名譽受損，突然改口說要退錢給我了，要我把當時的收據寄還給他們，他們會把一千塊用支票寄給我。
我怕他們又耍詐，先把收據影印了一份，果然，現在都過一個多月了，仍然不退錢，打電話去問，聽到我的名字就掛電話。
我只好去申請中華電信的ADSL，一個月就裝機了，還是中華電信較靠得住。
我已經對他們完全喪失信心了，現在就請各位能轉貼、轉寄這篇文章，不要讓更多的無知民眾受騙
台灣固網：(02)2504-6665
經手人員：直銷業四科 李耀東 0044-6391134
客服專線：0800-081-006
 |
回覆時引用此文章
）就叫他們緩了一緩，後來在網上看到那1000元的
書籤