【抱怨】中華電信計費奇怪

[cedia]

中華電信是不是只會抗議而已啊!我在台北有一支電話要到九月十五號才能退租而我八月初去問看能不能先退租因為我不想拿著atu-r搬家又要負責保管,麻煩能不能先收費到九月十五號,我先辦理退租,這樣你中華錢也拿了,我也不用搬來般去萬一遺失我豈不賠死,而剛我去查電信費結果電路費是算整個月的,而打電話到客服還在那說計費週期怎樣如何啦?服務品質?不要ㄟ顧客的錢就很不錯了?上次莫名其妙多了一比超級信箱的錢,超級信箱?啥連我都不知道的東西竟然說我申請的?還是在中華電信的網站上?挖靠說句難聽的話中華電信以前的網站叫迷宮,這又不是沒人知道的,結果後來客服去問高階豬才說要去營業據點跟服務人員講叫他幫你改,簡直是廢話嗎?跟你說這麼久就是要你跟高階豬反應直接改,你已為每人都向你那麼閒整天跑中華電信阿?幹一家濫公司看制度就可以看的出來,都已經民國幾年了還有那麼怪的計費週期?連句道歉都沒有,至少民營還會說造成您的不變請見諒,幹民營釋股鐵定空他到面值以下,這種公司簡直沒救,還拼經濟勒,靠中華拼經濟,碼的腦袋裝大便阿

[天秤]

最近我也被中華電信客服氣的要命＠＠

[luckyboys]

如果你要搬家
為何ADSL要去辦退租
這樣等你再辦新租ADSL
是非常不划算的呀

[cedia]

因為我要退掉,電路兩年期滿是到九月十五號,而我就不能先退掉把到九月十五號的錢先繳要帶著一隻有風險的烏龜跑,若我提前退租粉抱歉,一千塊先拿來吧,還說會提升服務品質勒,幹說難聽點能保持就不錯了,死要錢又不肯改進的濫公司,有時間抗議怎麼不把錢拿去就沒營養午餐吃的學生,碼的濫公司一個,整天靠杯靠邀就飽的

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如果你要搬家
為何ADSL要去辦退租
這樣等你再辦新租ADSL
是非常不划算的呀

[lukehfu]

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中華電信是不是只會抗議而已啊!我在台北有一支電話要到九月十五號才能退租而我八月初去問看能不能先退租因為我不想拿著atu-r搬家又要負責保管,麻煩能不能先收費到九月十五號,我先辦理退租,這樣你中華錢也拿了,我也不用搬來般去萬一遺失我豈不賠死,而剛我去查電信費結果電路費是算整個月的,

我想是不是有些誤會阿？
九月的帳單收據中的電路費用，其實是收8月份的費用，
所以妳實際上九月的電路花費，應該要等十月份的帳單收據才知道吧？


依中華電信的條款，退租那月是以天來計算收費的。
所以如果他真的九月給妳收費一整個月，是可以去爭取的！

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第 14 條
客戶租用本業務以本公司設備裝妥可供使用之日為起租日，起租日之租費不計。申請終止租用時，以設備拆除之日為終止 租用日，終止租用日之租費按一日計算；起租月及停租月之租費按實際租用日數計算，每日租費為全月租費三十分之一。

[apline]

沒錯
月租費是以天來計算的
在申請時就會發覺到
下個月的帳單並非收兩個月整
可見你的帳務知識有待加強