【求助】請問一下這是光碟機壞了嗎

我電腦找得到光碟機
可是不管放什麼片子
它是有在讀 可以卻開不了
我直接按光碟機的圖
但卻跑出叫我把光碟片
放入光碟機 請問一下我該怎麼辦
謝謝

應該是讀取頭壞了
保固中就送修吧!!
過保固直接買新的