自從我改為SEEDNET後,線路很好!
但上週六發生DHCP故障現象時,唯一在需要
撥打40509000
聯絡客服人員時,所有晚間及夜間的電話都給回應,
『所有電話都在佔線,請稍後再撥』
只有白天才會撥通,都要排隊。
撥接專線40503000也是很難通。
對於若在晚上急需解決的時候,只能等到早上再聯絡處理了!
這是我目前感到瑕疵,美中不足的部分。
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自從我改為SEEDNET後,線路很好!
但上週六發生DHCP故障現象時,唯一在需要
撥打40509000
聯絡客服人員時,所有晚間及夜間的電話都給回應,
『所有電話都在佔線,請稍後再撥』
只有白天才會撥通,都要排隊。
撥接專線40503000也是很難通。
對於若在晚上急需解決的時候,只能等到早上再聯絡處理了!
這是我目前感到瑕疵,美中不足的部分。
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SeedNet線路好沒話說最初由 junede 發表
自從我改為SEEDNET後,線路很好!
但上週六發生DHCP故障現象時,唯一在需要
撥打40509000
聯絡客服人員時,所有晚間及夜間的電話都給回應,
『所有電話都在佔線,請稍後再撥』
只有白天才會撥通,都要排隊。
撥接專線40503000也是很難通。
對於若在晚上急需解決的時候,只能等到早上再聯絡處理了!
這是我目前感到瑕疵,美中不足的部分。
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服務不比Hinet好(一樣普普)倒是真的
我就是因為這樣牽So-Net的
PS.不過現在費率看起來 以SeedNet最便宜
SeedNET??
ㄜ...您什麼時候打的??
我上次大概凌晨12點多有打一通去問線路狀況
有服務人員接........
<< 別跟我說那服務人員是鬼扮的=.=a >>
Seednet的客服也是我不滿的地方常忙線,而且又沒免費電話,可是我最近又跟它簽了一年...
中華電信123這支電話只要非上班時間,他會轉到一個統一客服的地方,而不是你家附近的服務處最初由 luckyboys 發表
偶倒是有個小經驗
週末晚上9點多試撥123反應問題時
結果居然有人接電話服務....中華電信變了
Seednet晚上還是會有客服的啦,只是也真的是要等比較久...
我打客服問問題幾乎都是接近半夜的時候,都可以接上,只是有一次等了快20分鐘
不過線路好比較重要吧,免得你天天打去跟客服聊天,裝adsl變成打電話交友喲?
會嗎? 我前天 DHCP 出問題 晚上 10點-12點 都在處理我的問題!
後來 他幫我處理DHCP 先是無法恢復正常速度,後來我就先告訴他 處理好在打給我~ (不然我電話要一直打)
BUT.......他說請機房 把我的DHCP 固IP 清掉啥的.......還是無效! (感覺SEEDNET 的 DHCP不穩)
後來就請他幫我轉回 PPPOE了.......
不過起初 也是 PPPOE 不穩會飄..... 過了一下子 就OK了!
以上我給分數 75分... 如果DHCP 固IP 能穩定 那就會加分很多!
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