為什麼要找機房電話?

[cit0316]

之前常看到不少人想要知道機房電話,反而不想打到障礙台查詢?

我剛剛翻了電話簿,裡面有"客網中心-測量台"的電話,不是這個嗎?
還有打到機房可以做什麼?

[stonecode]

one by one會比與第三者溝通來的好,而且只有机房才能真正檢查的到你的問題(不過也不一定)

[randy927]

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之前常看到不少人想要知道機房電話,反而不想打到障礙台查詢?

我剛剛翻了電話簿,裡面有"客網中心-測量台"的電話,不是這個嗎?
還有打到機房可以做什麼?

前年第一次辦SEEDNET的ADSL時因為中華電信裝機未通知因此錯過了裝機時間,那時剛好遇到納莉水災台北市放假一天(星期一)利用那天我就開始打電話查我的ADSL再來要何時來裝機了,市內電話直撥123接到CHT說明我要查ADSL裝機問題查了查說我的單子(裝機申請單)應是在外包廠商那邊,給我一支電話要我打去CHT的外包問,打去問結果又查了查又說我的單子沒在他們那邊應是在CHT那邊.....反正就是CHT常見的太極拳啦!! 我就一下子打CHT一下子打外包問終於CHT的人查到我的單子在機房那裡給我機房的電話打電話去問........好感動終於查到我的單子了,機房人員說被退件因為沒人在(靠!又沒通知我哪時候要裝機)經過協商當天跑去漁人碼頭旁的機房拿ATU-R自己回家裝(不然都不知要等到什麼時候才會再來裝機囉!)

PS.結果裝機費500元還是被列入帳單中收走.....真不爽,自己裝機還要被收500元的裝機費


我是覺得有機房電話當線路有問題時如果CHT客服打不進去,不然就是與ISP在打太極拳時,直接找機房最快,我就很珍惜我我電話線路機房的電話。

[Raven]

障礙台??112??

水準不一，難以茍同~~
況且很多故障報了都沒回應~~

[France]

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障礙台??112??

水準不一，難以茍同~~
況且很多故障報了都沒回應~~

再+1~我深有同感,還好So-Net不會出這種包....

[apline]

不會？？
等出問題時就知道了
這種問題以SEEDNET出現最多
因為SEEDNET客服很差

[Alive]

最初由 apline 發表
不會？？
等出問題時就知道了
這種問題以SEEDNET出現最多
因為SEEDNET客服很差

嗯嗯 剛剛打了2次都等了10幾分鐘還沒通.....(從以前到現在感覺只要有問題的時候 客服就很忙 忙到無法接聽客人的電話)
如果可以的話 我也想知道機房的電話說...

PS:我只是要問說為啥沒幾行就出現request timed out (ping 139.175.55.244 -t)
玩GAME猛LAG....X的

[TAIWAN]

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之前常看到不少人想要知道機房電話,反而不想打到障礙台查詢?

我剛剛翻了電話簿,裡面有"客網中心-測量台"的電話,不是這個嗎?
還有打到機房可以做什麼?

打機房可以少聽到『 他又打來了 』 五個字

而且好溝通又不會遇到『 Q & A 101 題客服手冊 』第102題