【新聞】LSC 要漲價了 合理嗎!

各位喜好用光速通訊的客戶據他們主管指出他們公司將於92.9.1將調整費用 1.5M/384 $700元 512/64 $600元 保證金/600元 要收3個月ㄛ 這是他們主管9月份要調整的金額 品質也不維持高一點 唉 無奈
新客戶是新的費率 那舊的客戶請各位看官等著看吧 :boldred:
其實貴公司(LSC) 若把品質維持高一點 漲價是沒關係的因為還是比XDSL便宜 :jump:

品質代表的高效能

不知何時有這樣的事發生:boldred:
原來LSC有跟台中群建做配合喔 那恭喜台中的lsc客戶了

有這樣的事？？
小弟怎麼不知道？？

我的帳單來了，其間是9/14-11/4 一樣價錢1200。沒有您說的這回事？

一樓的大大是在哪裡的光速通訊？？
會有這樣的差異？？

他們憑什麼?????

希望coolbrother兄能出面幫忙做確認一下囉~~

當初申辦時一再強調的廣告說，不會調漲任何費用的呀！
說只會愈來愈便宜，那不就..........。

最近也用的有些灰心了，剛才才打了電話問了客服一些問題，但是只得到一些官僚式的回答，以前的大夜人員到那裡去了呀！那些高人都跳走了嗎？
問：為何從貴站的測速網站只能測到連國外56kpbs而已？
答：因為病毒為害，每個節點都會針對封包作測試，所以會造成速度降下來。
問：那為何直接連貴站也降了下來呢？只有230kpbs左右呢？
答：............同上。
問：那連外的速度在病毒發生之前就是不理想！是為何？
答：卡在亞太線上的連外不夠。近期會對我們作調整。
問：何時會有結果另呢？客戶的權益有受到影響有無折免標準？
答：近期........我會反應。
我想我明天抽個時間再打去問，可能還是一樣的答案。他們可能都要背起來吧。因為同樣的問題之前我就碰過，三角洲的伺服器連不上去http://novaworld.net/df3qqstart9.htm。(只有56kpbs人家可能不想讓我連吧)之前約三四個月前也碰到過一樣的情形，打去大夜的客服，不到二十分鐘搞定了。現在前因後果跟他說明了三次都是一樣的答案，不過到是回答的好快，快到好像我還沒說完，他就知道該如何回答我一樣..........。
真的，開始又有些幹了。又看到這則漲價消息！

[QUOTE][i]最初由 speed101 發表[/i]
[B]希望coolbrother兄能出面幫忙做確認一下囉~~ [/B][/QUOTE]
To：speed101 與各位好朋友

小弟來說明一下目前的狀況：

LSC 新客戶由 92/9/1 起調漲保證金與網路連線費用。
原 512K 由 500 元 調漲至 600 元，1.5M 由 600 元 調漲至 700 元。
且費用由月繳改為季繳，也就是一次會收取三個月的費用！
保證金方面則是由 300 元 調漲至 500 元。
另外 128K 與 256K 的服務也停賣，但是之前客戶可繼續使用且不調漲費用！

(※ 老客戶的費率暫不做任何更動)

以上新費率是 92/8/29 號公佈的，我們身為客服的也感到....OOXX :(

[QUOTE][i]最初由 coolbrother 發表[/i]
[B]
(※ 老客戶的費率暫不做任何更動)[/B][/QUOTE]
連廣告費也在省

剛剛看電視突然插一段很眼熟的廣告

原來在用舊廣告最後打1.5M--700元

我嚇了一跳!!!差點就要打電話去退租囉:eek:

哇~~ 那可真的要再重新考慮了...

1.5M 由 600 元 調漲至 700 元,
漲價了,使用者一定會很不爽,
但你不用cable,你要花1***去用adsl 1.5M/384k嗎??
我家這的cable 512K一個月要700元說,

我目前是用giga adsl 768/128 一個月1148(399+749),
有700元的1.5M cable一定馬上換,

但不知LSC的速度如何,如果真有到1.5M,我覺得是加減用啦..

我就是受不了黑net的高收費，對老客戶優惠又少的可憐。那一種老大心態，所以才來換成lsc。
但是原本說的廣告難道是騙人的嗎？不會加收任何費用，不會漲價。只是讓我跳進來而已嗎？
去年十月份剛裝好真的用的好快樂，因為真的好快，我也很快的去把黑net512/64退掉。它也就很快的給我斷掉了！一次是快十天不能用。還有第二次。之後才比較正常！
現在算是長大了，或是覺得這塊ISP的餅好吃了呢？我也不知道。
很以前到現在連國外的速率從來沒有好過。別跟我說辦1.5M實際速率200KPBS(現在剩下56KPBS就說是疾風害的)算是好！國內可以到1.5M連國外卻只有可憐的速率，這樣還能理直氣壯的要加費，當新的是死人呀，我想過不了好久，就又要針舊用戶寄通知單說要加收費用了吧！

[QUOTE][i]最初由 jackiemi2 發表[/i]
[B]1.5M 由 600 元 調漲至 700 元,
漲價了,使用者一定會很不爽,
但你不用cable,你要花1***去用adsl 1.5M/384k嗎??
我家這的cable 512K一個月要700元說,

我目前是用giga adsl 768/128 一個月1148(399+749),
有700元的1.5M cable一定馬上換,

但不知LSC的速度如何,如果真有到1.5M,我覺得是加減用啦.. [/B][/QUOTE]

我也是退了GIGA換LSC
現在非常後悔，LSC除了價錢之外一無可取
前兩天斷了一夜，打電話去客服她說是週末上線人數多造成的
妳老師的，1.5M/384KB因為人數多就斷線
否則就說是用戶沒防毒感染疾風影響機房
剛剛也斷了三小時.....OOXX:mad:
絕對不要衝動，等到大家白老鼠當夠了在考慮吧
不然像我現在想換回去，可能又要被綁兩年了:(

[QUOTE][i]最初由 diowan 發表[/i]
[B]我就是受不了黑net的高收費，對老客戶優惠又少的可憐。那一種老大心態，所以才來換成lsc。
但是原本說的廣告難道是騙人的嗎？不會加收任何費用，不會漲價。只是讓我跳進來而已嗎？
去年十月份剛裝好真的用的好快樂，因為真的好快，我也很快的去把黑net512/64退掉。它也就很快的給我斷掉了！一次是快十天不能用。還有第二次。之後才比較正常！
現在算是長大了，或是覺得這塊ISP的餅好吃了呢？我也不知道。
很以前到現在連國外的速率從來沒有好過。別跟我說辦1.5M實際速率200KPBS(現在剩下56KPBS就說是疾風害的)算是好！國內可以到1.5M連國外卻只有可憐的速率，這樣還能理直氣壯的要加費，當新的是死人呀，我想過不了好久，就又要針舊用戶寄通知單說要加收費用了吧！ [/B][/QUOTE]



便宜沒好貨.但萬萬沒想到濫貨也厚著老臉皮要漲價

哈哈...萬公公..你活該!:D
咱們一起拒用他唄:circle:

我也收到新一期的帳單+通知信函了
說因為大部分客戶反映繳費太頻繁blah blah.........
總之本期就改為季繳, 600只能用到年底.
打去問客服, 沒用, 說公司就是這樣決定; 再問 port 4662什麼時候開,
也說不知道, 再問router什麼時候會換好點的, 也說不知道.......
有看過router負載過重嗎? ping會突然爆升一下再回到正常值.....
等著我的退租吧!

[QUOTE][i]最初由 pcbug 發表[/i]
[B]我也收到新一期的帳單+通知信函了
說因為大部分客戶反映繳費太頻繁blah blah.........
總之本期就改為季繳, 600只能用到年底.
打去問客服, 沒用, 說公司就是這樣決定; 再問 port 4662什麼時候開,
也說不知道, 再問router什麼時候會換好點的, 也說不知道.......
有看過router負載過重嗎? ping會突然爆升一下再回到正常值.....
等著我的退租吧! [/B][/QUOTE]







還記得剛開始招攬客戶時.該公司直打不漲價的廣告
現在勒??現在是怎樣?
人收齊了.開始隨意加價?
把大家當白痴耍喔!
第四台亂插撥廣告.網路也濫到不行.催收帳款速度比維修故障還快.外加一堆只會叫你重新開機的客服人員!


曾詢問斷線時間有無賠償:竟說要超過72小時才有.而且只賠一天!!!


沒錯.....700元的服務就是這樣:jump: 很超值喔:circle:

不知道誰有之前他們說絕對不漲價的廣告備份，我打算來告告他們。若是有給我漲價的話。

[url]http://cf.nctu.edu.tw/index.htm[/url]
可以來這裡找一找，能不能找到不確定

沒找到，他那個廣告是他們自己拍的，而且是用插撥的方式，應該不會列在那裡面吧。不知道誰有之前群建的一個月600,不會漲價的平面廣告或是其他的廣告來源，請提供一下，感激。

[QUOTE][i]最初由 垃圾貓 發表[/i]
[B]沒找到，他那個廣告是他們自己拍的，而且是用插撥的方式，應該不會列在那裡面吧。不知道誰有之前群建的一個月600,不會漲價的平面廣告或是其他的廣告來源，請提供一下，感激。 [/B][/QUOTE]



真的要跟他槓上...
嗯..我來找找看:D

還好裝機第2天,我就拆了cable modem跑去竹北北視退租了! 我家這裡根本不能用,爛到爆 :mad:

靠 除了便宜真的一無是處
連線品質急差 常常斷線
每次斷個1.2秒 看網頁就算了
玩ONLINE GAME的時侯實在會吐血

上禮拜打電話問客服 是否有鎖4662PORT
XX的 一開始跟我裝傻 後來說請工程稍後回電答覆
等一個禮拜拉!!! 工程師還沒回電!!!

合約上根本沒有授權給LSC鎖PORT
大家最好三不五時有空就打電話去關心一下鎖PORT的問題
要不然 LSC還真以為我們這些客戶是傻子勒:mad: :mad:

真的漲價了！，今天剛收到信！
真是給他ㄍㄋㄌㄕㄌ。

這..這怎麼受得了

還說什麼應客戶要求要改成季繳制
最多也只有公司行號會有這樣的要求吧
在這低利率時代 很多東東都要分期付款了
偶就不相信一般使用者會自己要求改成季繳
裝笑
品質差還要漲喔
要漲價也要有道理嘛~~
難道業者真的不知改進嗎........

[QUOTE][i]最初由 flank 發表[/i]
[B]這..這怎麼受得了

還說什麼應客戶要求要改成季繳制
最多也只有公司行號會有這樣的要求吧
在這低利率時代 很多東東都要分期付款了
偶就不相信一般使用者會自己要求改成季繳
裝笑
品質差還要漲喔
要漲價也要有道理嘛~~
難道業者真的不知改進嗎........ [/B][/QUOTE]




改進??
該公司主管天天都會來這裡偷看
看看你們又罵了些什麼:D
不過他們好像壓根兒不鳥這些USER
反正漲價是漲定了..要就用.不用請便...

[QUOTE][i]最初由 YICHANG 發表[/i]
[B]改進??
該公司主管天天都會來這裡偷看
看看你們又罵了些什麼:D
不過他們好像壓根兒不鳥這些USER
反正漲價是漲定了..要就用.不用請便... [/B][/QUOTE]
小弟還真希望主管們來這看看，別再讓客戶以及客服人員受苦了.......:mad:

[QUOTE][i]最初由 coolbrother 發表[/i]
[B]小弟還真希望主管們來這看看，別再讓客戶以及客服人員受苦了.......:mad: [/B][/QUOTE]

他們真該看看他們管理的公司提供的服務居然這麼差
我的經驗跟大多數人相同
三不五時的不穩定.....正常
晚上尖峰時段有時候ping Default Gateway lost 20-50%......習慣就好
有問題的時候電話裡客服小姐一定跟你說，請你重新開機試試
還特別提醒你需要把數據機關掉五分鐘後重開喔......你老師勒，沒用才找你的阿:boldred:
請工程師回電，試過三次，沒接過電話......coolbrother兄，怎麼會這樣:confused:
還有，跟你說工程師24小時內一定會回電喔.....我能等24小時就不打電話了

沒申請的，千萬別試，尤其它又無故漲價了

[QUOTE][i]最初由 ppking 發表[/i]
[B]請工程師回電，試過三次，沒接過電話......coolbrother兄，怎麼會這樣:confused:[/B][/QUOTE]
人手不足，請各位見諒啊.....[IMG]http://jackpc.lsc.net.tw/non-cgi/emot/17.gif[/IMG]

[QUOTE][i]最初由 coolbrother 發表[/i]
[B]人手不足，請各位見諒啊.....[IMG]http://jackpc.lsc.net.tw/non-cgi/emot/17.gif[/IMG] [/B][/QUOTE]

剛剛真是太神奇了，光速通訊的客服人員（女）主動打電話來跟我說
『剛剛早上網路有問題，現在已經處理完了，問我網路是否通了』:confused:
見鬼了，我又沒說我網路斷線，早上八點才睡覺根本沒去管網路是否還正常

之前每次打電話去，都不回我電話
距離前一次打電話去客服已經超過三天了吧，終於接到電話了
效率真是太好了，而且還是一樣很客氣，但是一樣不是技術人員
問題一問三不知阿~~~~唉:eye:

我也來湊一腳
光速通訊提高價錢確實不合理

沒道理！！真的沒道理！！
說漲價就漲價，那對於我們這些舊用戶真的是情何以堪（明年一月起不管是新舊用戶都是700元,原因竟然是說他們的費用跟ADSL的業者比，費用太低？？？），我想不透的是低在哪裡？
600元的上網費用加上第四台的費用不也是一千多元嗎？？（不管你看不看第四台喔！，假若我是租房子在外的學生房間裡根本就沒有電視，那我就是活該嘍！......ps:我想第四台業者一定會說，套一句軍中常用的話"怪我"!!)
更怪的是竟然要季繳？？（中華電信都不敢這麼硬，他們到底是在想什麼？還說這是我們使用者的反應繳費太頻繁所建議的....這這這...太極拳也打得太漂亮了吧！把原因都歸咎到我們用戶上！）
所以！可不可以，拜託大家有使用光速通訊的用戶，幫幫忙打個電話到消基會
因為我怕只有我一個人打力量太薄弱了，讓消基會以為只是一個個案，他們並不會很積極的幫我們爭取我們因有的權力！拜託你們了！
台北總會
會址：台北市大安區106復興南路一段390號十樓之二
電話： (02)2700-1234 (02)2755-6037
傳真： (02)2703-2675

中區分會
會址： 台中市西區403五權路1-67號八樓之五
電話： (04)2375-7234
傳真： (04)2375-9717


ps:不知你們有沒有看到最近電視上常常會出現一排字，說是南桃園（光速通訊）最近在徴工讀生，時薪竟高達每小時170元！哇靠！！第一次看到這麼高的時薪！[/B]

家中無電視....所以不大清楚LSC是啥....
不過最近在朋友那邊有看到LSC的廣告....才知道它是光速通訊....也有在我們大樓廣告....
實在很想說....LSC一個月700的1.5M....與我正在用的Seednet的T1/384每月1118~1319....
我還是不會想省下那些前改用LSC....穩定對我來說也是很重要的....
所以700元實在無法吸引我....

[QUOTE][i]最初由 pcbug 發表[/i]
[B]我也收到新一期的帳單+通知信函了
說因為大部分客戶反映繳費太頻繁blah blah.........
總之本期就改為季繳, 600只能用到年底.
打去問客服, 沒用, 說公司就是這樣決定; 再問 port 4662什麼時候開,
也說不知道, 再問router什麼時候會換好點的, 也說不知道.......
有看過router負載過重嗎? ping會突然爆升一下再回到正常值.....
等著我的退租吧! [/B][/QUOTE]

打算用LSC撐到年底，然後退掉換一家
別說4661 4662被鎖掉而已，連ICMP整個都鎖掉了
這種ISP現在還用安裝免錢來騙消費者上當
真是ISP的業界之恥

還有喔！季繳的單子不用理他
如果到門市繳錢，想繳幾個月都可以
如果你願意的話，先繳一個月觀望一下也可以
至少我是這樣的;)

我剛剛測的速度：82.8 K Bytes/sec
我也是要等三個月後退租
改成ADSL上網

貪小便宜的人
最終真的還是回到ADSL的懷抱..