【求助】群健光速通訊CM一問

這幾天剛裝好CM發現有時候會突然中斷
不過幾秒後就自動又連上了 :(
是跟DHCP有關嗎?..好像每三小時會檢查一次
因為是剛裝不太了解來這邊請高手指導一下看看問題在哪邊..謝謝!
OS:XP Pro
CM:Motorola SB5100
網卡: D-link 530TX ver.B

光速通訊就是與東森合作Cable寬頻上網的
而，對東森而言，有時候會突然中斷幾秒是家常便飯

有時候會突然中斷幾秒問題出在哪邊..出在您太少問候東森客服人員了．．．．．．簡單告訴您，問題不是出在消費者身上

我有打去光速通訊客服..
他只説工程人員會幫你處理
剛ONLINE燈閃爍..又斷線
Logs顯示TLV-11 - unrecognized OID這是什麼意思阿?
我是向光速通訊申請的可以打給東森幫我處理嗎? 謝謝

[url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=95691[/url]
[url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=89563[/url]
[url]http://www.pczone.com.tw/showthread.php?t=86332[/url]

都有看過謝謝

[QUOTE][i]最初由 hydecool 發表[/i]
[B]我有打去光速通訊客服..
他只説工程人員會幫你處理
剛ONLINE燈閃爍..又斷線
Logs顯示TLV-11 - unrecognized OID這是什麼意思阿?
我是向光速通訊申請的可以打給東森幫我處理嗎? 謝謝 [/B][/QUOTE]

直接問coolbrother 這位網友吧
他是光速的客服大大 很客氣
平平是客服 差真多

[QUOTE][i]最初由 hydecool 發表[/i]
[B]這幾天剛裝好CM發現有時候會突然中斷
不過幾秒後就自動又連上了 :(
是跟DHCP有關嗎?..好像每三小時會檢查一次
因為是剛裝不太了解來這邊請高手指導一下看看問題在哪邊..謝謝!
OS:XP Pro
CM:Motorola SB5100
網卡: D-link 530TX ver.B [/B][/QUOTE]
hydecool兄您好：
雖然小弟是中壢這邊的人，沒辦法爲您查詢 CM 狀況，不過還是可以請您做
幾項測試，以提供小弟這邊參考。
請問您中斷是指連線遊戲中斷？或是連網頁也無法開啟？也就是 CM 的燈號
是否在您所說的網路中斷時是閃爍不止的嗎？
小弟建議您：
在瀏覽器輸入網址 192.168.100.1 檢查CM 之 S/N 值是否高於 30 dB。
另外，保持 Ping 168.95.1.1 -t 以及持續 Ping 您所取得的IP 之 Gateway！檢查是否也跟著中斷了。
例如：您得到的實體 IP 位置為 210.x.x.x
那您的 Gateway 就是要 Ping 210.x.x.254
當然，也有可能您這區所配發的IP 由不只一組的 C class 所組成
所以您也有可能要 Ping 210.x.x+1.254 試試看囉。
期待您的測試喔~:)

※感謝 btcocomo 兄的鼓勵啦！
小弟會盡力幫助大家的，畢竟大家都不喜歡繳給"中華電信"電路費啊.. ;)
所以更要讓使用 Cable Modem 的朋友們，用的更舒服、更驕傲..您說是嗎？:D

有時候玩網路遊戲會發生突然斷線又自動再度連上過程不到5秒!
另一種網路中斷就是CM Online指示燈閃爍完全都連不上必須重開CM!
192.168.100.1 => Signal to Noise Ratio 37 dB 使用1.5m/384速率
參考圖片: [url]http://homelf.kimo.com.tw/hydecute/cm[/url]
Ping 168.95.1.1 -t 有時會出現 request timed out
請問出現 request timed out 問題該怎麼解決呢?
Ping 210.202.84(85).254 -t 也會有 request timed out 的情況發生!
實體IP:210.202.84.xxx 斷線令人蠻困擾的謝謝各位網友熱心的幫忙 ^^

hydecool兄，依您所遇到的狀況！
小弟建議您撥通電話到群健光速通訊，並回報斷訊不穩定的狀況！
並要求工程人員前往確認以及測量您府上的訊號是否有被干擾或是
反向訊號有無異常的問題。
感覺上 Upstream Power Level 49 dBmV 也許稍高了點....;)

謝謝你的建議下星期請工程師過來測試看看!