【抱怨】鳥中華電信，爛HiNet ~ 去死啦

今天我媽拿一封信給我看，是中華電信寄來的，原文如下：
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通知函

好消息 ! 中華電信好康A送給您 !
感謝您使用本公司ADSL寬頻上網，由於您是滿二
年以上的資深用戶，才有資格在不增加費用下，
改用二年超級寬頻上網 !

超級寬頻：(T1級、網咖級) 1536K
是您目前使用512K寬頻的3倍快

費用比較 第1-5月 第6-24月 合計
1536K改用價 每月698元 每月1194元 26176元
512K目前費用 每月1094元 同左 26256元

##本公司將在92.06.09起陸續施工，提供貴客
戶改用超級寬頻，屆時請體會飆網的樂趣

##您如要放棄好機會，不想改用
超級寬頻，請於92.06.06日前
來電2525-2299通知

中華電信豐原營業處
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他媽的中華電信，這是什麼強迫升級方案，還要綁約二年
誰規定約滿就要升級，老子難道不能繼續用嗎，又不是沒繳錢

[color=blue]超級寬頻：(T1級、網咖級) 1536K[/color] ~ 不過1.5M下載，上傳還是64K咧，騙人家不懂啊
[color=blue]是您目前使用512K寬頻的3倍快[/color] ~ 上傳如果也變成3倍我馬上去升級
[color=blue]您如要放棄好機會，不想改用超級寬頻，請於92.06.06日前來電2525-2299通知[/color]
~ 我家平常家人都要工作，小孩要上學，根本沒人在家
直到昨天(6月6日)我媽沒工作才去郵局領這封信
(因為這封是掛號信，需本人親領)
而且今天(6月7日)才跟我講有這件事......
如果中華電信6月9日就來施工，那不就虧大了

而且重點是：
1. 這封通知函裡完全只有說升級後速度是原本的3倍快，沒有說上傳還是64K
2. 也沒有說到升級 = 再綁二年約
(以上是我自己上網去查的......)
3. 給用戶考慮時間太短。就算郵差來的時候我家有人，也只有一個星期考慮


不知道憑前兩點可不可以去消基會告它詐欺......
知道的人回一下信吧，我要去投訴......

我覺得粉奇怪....
不可能主動在未經同意下，就替客戶昇級啊(不應由客戶表
達負面意見才取消，照常理來講必須由客戶表達正面意願後
才可行，而且還是用掛號通知).....
蠻詭異的....
告他詐欺可能不成立，訴願取消此昇級待是可行....

打電話去中華電信求證比較重要。
就算是強迫推銷，也要消費者同意才能動工的，沒有強制動工這種道理。
打電話去 ... 比大聲吧。
加油。

快去查查是否真的此事 [url]https://123.cht.com.tw/123/status/default.aspx[/url]
會不會又是新的詐騙手法？

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]快去查查是否真的此事 [url]https://123.cht.com.tw/123/status/default.aspx[/url]
會不會又是新的詐騙手法？ [/B][/QUOTE]
哇靠，還真的有耶
聯單號碼：FYUS20126965
聯單狀態：聯單處理中
附圖為證：http://home.pchome.com.tw/net/tc1st910437/hinet.jpg

強迫升級？到時候你就不要簽字就好..

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]強迫升級？到時候你就不要簽字就好.. [/B][/QUOTE]
我是高雄鼓山的用戶, 之前也有寄那東西, 但是說在截止日之前
想升速, 才回應, 若不升, 就不必理他, 不過那封廣告單是託民
間郵遞公司寄出的, 收到時快到截止日了..

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]強迫升級？到時候你就不要簽字就好.. [/B][/QUOTE]
當初滿兩年,Hinet服務員每隔幾天都打電話問我要不要升級(早,中,晚都接過,奇的是晚上居然還會打來)...
最後我接了七八通詢問電話之後,後來心想也不差那一兩百塊(很煩哪..)
想想算了那就升吧,結果我的升級也沒有簽字(對方從後端調整,兩天就OK了...)

不用簽字，馬的。要移機幹馬的就要本人到，怕自己權益損失。要昇速的就不用驗證身份，糙。

[QUOTE][i]最初由 ICLA 發表[/i]
[B]不用簽字，馬的。要移機幹馬的就要本人到，怕自己權益損失。要昇速的就不用驗證身份，糙。 [/B][/QUOTE]
對他們有利的隨便來,對他們不利的百般阻撓:corkysm:
更~~
上次退ADSL忘了帶印鑑及身分證,結果可想而知,當然是白跑一趟!
誰會那麼無聊去亂搞:eye:

建議原作者去消基會申訴..

之前有人建議，想要脫離黑net的，請早。
不過黑net這樣兩年兩年又兩年的綁下去，要怎麼跳啊:corkysm:
實在機車。坑人kuro一類的每月幾十元的就算了。
竟然一次坑兩年成千上萬的，過份:mad:

我也剛滿兩年,應該沒收到什麼自動昇速,不過Hinet帳單除了帳單本身外我都是直接進垃圾桶.
可惜啊,沒給我硬昇綁兩年,不然我一定去告.

若真要告,這會涉及到委造文書罪嫌,到時候cht的人要賴都賴不掉..

[QUOTE][i]最初由 ICLA 發表[/i]
[B]不用簽字，馬的。要移機幹馬的就要本人到，怕自己權益損失。要昇速的就不用驗證身份，糙。 [/B][/QUOTE]

若他們打附掛電話找到人, 不就是最好的身份認證了嗎..? 同
住一地方才有可能接到此電話吧..?

[QUOTE][i]最初由 LordVader 發表[/i]
[B]之前有人建議，想要脫離黑net的，請早。
不過黑net這樣兩年兩年又兩年的綁下去，要怎麼跳啊:corkysm:
實在機車。坑人kuro一類的每月幾十元的就算了。
竟然一次坑兩年成千上萬的，過份:mad: [/B][/QUOTE]

他們可沒拿著槍逼你綁約, 你縍約是你同意後簽約的, 和辦信用卡
一樣, 看好合約再簽, 要反中華電信也不是這樣反的..

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]若真要告,這會涉及到委造文書罪嫌,到時候cht的人要賴都賴不掉.. [/B][/QUOTE]

要看那通知廣告信吧, 有人的通知書是寫說同意後才幫你升速, 某些是寫說你
不想升速再去通知他們, 若是後者, 你不通知就代表你同意了..

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]要看那通知廣告信吧, 有人的通知書是寫說同意後才幫你升速, 某些是寫說你
不想升速再去通知他們, 若是後者, 你不通知就代表你同意了.. [/B][/QUOTE]

這樣不行吧..
就好像你去餐廳吃飯,只點五道菜,卻送來有六道
但是老闆說這個是我幫你叫的,新菜色您務必要吃吃看,但是還是要付錢..
這種情況下不會不爽的人我看不會有幾個吧？
而且未經用戶允許,擅自更改合約內容,cht在這方面到時候有糾紛站的住腳？

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]這樣不行吧..
就好像你去餐廳吃飯,只點五道菜,卻送來有六道
但是老闆說這個是我幫你叫的,新菜色您務必要吃吃看,但是還是要付錢..
這種情況下不會不爽的人我看不會有幾個吧？
而且未經用戶允許,擅自更改合約內容,cht在這方面到時候有糾紛站的住腳？ [/B][/QUOTE]

兩者不太能相提併論吧..? 而且你講的擅改合約內容是指哪的合約
, 哪的內容, 之前的合約早就期滿了, 後頭通知你的應該才能稱新
合約, 你無異議才沒去通知他們吧..

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]要看那通知廣告信吧, 有人的通知書是寫說同意後才幫你升速, 某些是寫說你
不想升速再去通知他們, 若是後者, 你不通知就代表你同意了.. [/B][/QUOTE]
這解釋也好笑,不要說不合法,根本不合常理, 閣下跟中華電信也有什麼關係是吧.
這種改合約又跟錢有關的事,還可以單方面通知就生效,
若客戶沒注意到這通知不就該死?況且你要賺錢為何要我花時間,花成本通知你中華電信?莫名其妙.
他嘛的中華電信說綁就綁生意也太好做了.

[QUOTE][i]最初由 KillS 發表[/i]
[B]這解釋也好笑,不要說不合法,根本不合常理, 閣下跟中華電信也有什麼關係是吧.
這種改合約又跟錢有關的事,還可以單方面通知就生效,
若客戶沒注意到這通知不就該死?況且你要賺錢為何要我花時間,花成本通知你中華電信?莫名其妙.
他嘛的中華電信說綁就綁生意也太好做了. [/B][/QUOTE]

等你開公司就知道好不好做了, 他通知你, 你允許, 沒回應不就是雙
向了嗎..? 哪有單向..? 他通知, 若你打電話去反對, 他硬要升這才
是單向操作, 這還算是好的, 像第四台, 從以前殺價亂競爭時升到現
在的 NT$600, 整棟大樓幾乎有一半的住戶索性退租不看了..

他通知,我沒回應=我默認嗎?
這樣說很奇怪,為什麼不是,他通知,我沒回應=不需要!

CHT的作法真的有問題!
假如不需要,為何還要浪費時間.金錢打電話通知它?

[QUOTE][i]最初由 石之軒 發表[/i]
[B]他通知,我沒回應=我默認嗎?
這樣說很奇怪,為什麼不是,他通知,我沒回應=不需要!

CHT的作法真的有問題!
假如不需要,為何還要浪費時間.金錢打電話通知它? [/B][/QUOTE]

因為通知書上已清楚表明你願意時該如何動作, 看你想浪
費你說的一點電話費還是一大筆電路費, 不過他們通知單
也不是隨便寄的, 應該是專挑用量大戶而寄的, 你每月用
不到幾小時他們不會浪費這錢通知你..
PS:建議原 POST 的人將通知單掃描起來吧, 雖
　 然也可做假, 但掃起來當証據看也比較好..

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]等你開公司就知道好不好做了, 他通知你, 你允許, 沒回應不就是雙
向了嗎..? 哪有單向..? 他通知, 若你打電話去反對, 他硬要升這才
是單向操作, 這還算是好的, 像第四台, 從以前殺價亂競爭時升到現
在的 NT$600, 整棟大樓幾乎有一半的住戶索性退租不看了.. [/B][/QUOTE]

開公司？老子現在就是公司老闆..
口頭答應根本沒有法令效力,只要是這種決策性的東西..
我都會親自簽名蓋章,叫我用講的答應人家？有病..

[QUOTE][i]最初由 ahome 發表[/i]
[B]開公司？老子現在就是公司老闆..
口頭答應根本沒有法令效力,只要是這種決策性的東西..
我都會親自簽名蓋章,叫我用講的答應人家？有病.. [/B][/QUOTE]
依你的做法, 現在網站就不會有一堆線上申請的事了, 有哪些線上申
請的還會叫你去簽名蓋章..

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]依你的做法, 現在網站就不會有一堆線上申請的事了, 有哪些線上申
請的還會叫你去簽名蓋章.. [/B][/QUOTE]

會線上申請的本來就是有意願的人
更何況，線上申請後，消費者仍然需要簽名。
像是你線上買東西，最後郵差或是送貨員，還是會要你簽名後才交貨
你線上申請adsl，最後施工人員，完工後一樣會要你簽名。
這種事情很多，那裡沒有了！

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]因為通知書上已清楚表明你願意時該如何動作, 看你想浪
費你說的一點電話費還是一大筆電路費, 不過他們通知單
也不是隨便寄的, 應該是專挑用量大戶而寄的, 你每月用
不到幾小時他們不會浪費這錢通知你..
PS:建議原 POST 的人將通知單掃描起來吧, 雖
　 然也可做假, 但掃起來當証據看也比較好.. [/B][/QUOTE]
我沒有掃描器耶......
不過我會把那封通知函(連信封)留起來，如果要申訴好歹也有個證據

今天問了一下家人的意見，媽媽跟弟弟都想要用CHT的升級方案
而且他們都只看到下載速度是3倍，沒有看到上傳還是64K的(標準台灣人的短視近利)
只有我不太想用，因為我覺得不受尊重......
不過既然家裡多數人都表示同意，我大概也懶得去申訴了吧

我在想，大概是最近這幾個月驢子玩得比較兇
所以流量比較大，才會收到這封通知函
不過升級到1.5M/64K老實說對騎驢沒啥幫助就是囉......

[QUOTE][i]最初由 wimar 發表[/i]
[B]會線上申請的本來就是有意願的人
更何況，線上申請後，消費者仍然需要簽名。
像是你線上買東西，最後郵差或是送貨員，還是會要你簽名後才交貨
你線上申請adsl，最後施工人員，完工後一樣會要你簽名。
這種事情很多，那裡沒有了！ [/B][/QUOTE]
不用講了,這傢伙根本腦袋不清,
有本事叫中華電信寄個通知過來,
然後逕自給我再綁兩年,看我告不告的成.

不用講了，H不對。另外，打附掛電話找得到人就算數，為何我用附掛電話打過去要移機就不行？

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]因為通知書上已清楚表明你願意時該如何動作, 看你想浪
費你說的一點電話費還是一大筆電路費, 不過他們通知單
也不是隨便寄的, 應該是專挑用量大戶而寄的, 你每月用
不到幾小時他們不會浪費這錢通知你..
PS:建議原 POST 的人將通知單掃描起來吧, 雖
　 然也可做假, 但掃起來當証據看也比較好.. [/B][/QUOTE]

看來~
這通知書的效力可比存證信函 :eye:

原作者可以考慮TTN 1.5/384的!
一個月多1.5/64的104而已,
既然家人都同意升級,那就換好一點的.

[QUOTE][i]最初由 tc1st910437 發表[/i]
[B]我沒有掃描器耶......
不過我會把那封通知函(連信封)留起來，如果要申訴好歹也有個證據

今天問了一下家人的意見，媽媽跟弟弟都想要用CHT的升級方案
而且他們都只看到下載速度是3倍，沒有看到上傳還是64K的(標準台灣人的短視近利)
只有我不太想用，因為我覺得不受尊重......
不過既然家裡多數人都表示同意，我大概也懶得去申訴了吧

我在想，大概是最近這幾個月驢子玩得比較兇
所以流量比較大，才會收到這封通知函
不過升級到1.5M/64K老實說對騎驢沒啥幫助就是囉...... [/B][/QUOTE]

騎驢是沒多大作用, 一般連 512K 這下載頻寬都塞不滿了還升級
1.5M..

[QUOTE][i]最初由 石之軒 發表[/i]
[B]原作者可以考慮TTN 1.5/384的!
一個月多1.5/64的104而已,
既然家人都同意升級,那就換好一點的. [/B][/QUOTE]
請問是包含電路費才多104嗎?
如果是的話，可得仔細考慮看看......

[QUOTE][i]最初由 tc1st910437 發表[/i]
[B]請問是包含電路費才多104嗎?
如果是的話，可得仔細考慮看看...... [/B][/QUOTE]

現在是台訊1.5/384＝799+399=1198=中華1.5/64=599+599

[QUOTE][i]最初由 cwl5858 發表[/i]
[B]現在是台訊1.5/384＝799+399=1198=中華1.5/64=599+599 [/B][/QUOTE]

seednet學生方案299+599

[QUOTE][i]最初由 honglun 發表[/i]
[B]要看那通知廣告信吧, 有人的通知書是寫說同意後才幫你升速, 某些是寫說你不想升速再去通知他們, 若是後者, 你不通知就代表你同意了.. [/B][/QUOTE]

不知道哪一天你的 Sonet 512/64 會突然變成 HiNet 512/64 ;)

[QUOTE][i]最初由 ICLA 發表[/i]
[B]不用講了，H不對。另外，打附掛電話找得到人就算數，為何我用附掛電話打過去要移機就不行？ [/B][/QUOTE]

上網都可以移機了，打電話當然可以移！